Chuẩn bị tiếp đón khách hàng-[Khóa học: Bí quyết đầu tư BĐS cho người ít vốn] - Phần 30

Thứ hai, 01/03/2021-14:03

Chào mừng bạn đã quay trở lại với chuỗi bài viết chia sẻ khóa học bí quyết gia tăng lợi nhuận bền vững cho người mới - Phạm Vũ Bình, ở nội dung trước bạn đã nắm lòng được cách marketing tiếp cận khách hàng tìm ra được những người có nhu cầu thực sự, trong bài học này tôi sẽ chia sẻ đến bạn những kinh nghiệm đón khách hàng đến xem nhà sao cho chuyên nghiệp nhất để họ gia tăng khả năng chốt đơn hàng.

khoa-hoc-tang-loi-nhuan-bds-cho-nguoi-co-von-it-p30

Chủ động hẹn khách hàng

Khi có khách hàng muốn đến xem nhà chúng ta cho thuê việc đầu tiên bạn cần phải chủ động hẹn khách hàng ở các địa điểm sao cho phù hợp với cả hai bên. Điểm hẹn ở đây có thể là ngay căn nhà mà chúng ta cho thuê để khách hàng tiện xem ngôi nhà đó có phù hợp với họ hay không?

Đặc biệt khi bạn hẹn họ chính ngôi nhà mà chúng ta cho thuê chúng ta sẽ dễ dàng chia sẻ với họ về những lợi ích, những điểm mạnh của ngôi nhà côi có phù hợp với khách hàng hay không. Vì vậy chúng ta nên đưa ra một mức thời gian cụ thể để gặp mặt luôn giữa hai bên luôn tránh khách hàng đổi ý.

Ví dụ như khi có một khách hàng gọi điện đến, tôi nói là “chiều nay 5 giờ, sau khi đi làm về chị có thể đến để nhà và xem bất động sản luôn được không ạ” thấy khách hàng nói là “chiều nay thì chị có thể bận quá, chắc là ngày mai được không em” thì tôi sẽ cố gắng làm sao chốt được thời điểm một cách tốt nhất để tránh tình trạng khách hàng đổi ý tôi có thể nói : Vậy ngày mai thì giờ được không chị: khách hàng có thể nói là “4 thì kẹt quá thôi 6 được không” tôi nói tiếp “Vậy là em chốt lại chị là ngày mai em hẹn chị 6 giờ và chị có đến địa điểm nhà mà em định cho chị thuê, chị cứ đến xem đi rồi em sẽ tư vấn cho chị thêm, lúc đó chị cần thêm thông tin gì em sẽ chia sẻ thêm” Bạn nên nhớ phải chốt luôn thời gian để khách hàng không đổi ý nữa

Chủ động hẹn khách hàng bđs

Nhắc nhở khách hàng

Sau khi chốt được với khách hàng đến gần ngày mà chúng ta hẹn khách chúng ta cần đến trước thời gian hẹn khách hàng khoảng tầm nửa tiếng để chuẩn bị trước các công việc chu đáo.

Chủ động trước giờ hẹn

Ví dụ như là chúng ta có thể lau dọn nhà thật sạch sẽ và sắp xếp lại đồ đạc cho gọn gàng hoặc ví dụ như nhà của chúng ta ở một hướng nào đó có nắng buổi chiều chiếu vào căn nhà đó sẽ khiến cho ngôi nhà của chúng ta bị nóng thì chúng ta có thể đến sớm bật máy lạnh lên để tạo cảm giác thoải mái mát mẻ khiến khách hàng sẽ cảm thấy dễ chịu hơn yêu thích nhà của chúng ta hơn.

Ngoài ra chúng ta cũng cần phải ăn mặc chỉnh tề, lịch sự chuyên nghiệp để tạo được cảm giác thân thiện trong mắt của khách hàng thì đó là những bước mà chúng ta cần chuẩn bị để mà tiếp đón khách hàng sao cho nó chuyên nghiệp nhất Xin chào và hẹn gặp lại các bạn mở những bài học tiếp theo

Xem lộ trình khóa học bí quyết gia tăng lợi nhuận bất động sản cho người có vốn ít - Phạm Vũ Bình