Kỹ thuật chốt Sales trong môi giới đất nền-[Khóa Học: Môi Giới Đất Nền] - Phần 12

Hãy coi như những người đối diện, khách hàng của bạn là những người chưa từng biết về sản phẩm, hãy truyền tải sự say mê, truyền tải tất cả những gì tuyệt vời nhất về mảnh đất bạn đang có ý định bán tới họ. Về phần này trong các bài học trước chúng tôi đã chia sẻ rất kỹ lưỡng với bạn. Về cơ bản bạn cần trình bày đầy đủ các thông tin như sau:

Chủ đầu tư

Bạn cần làm sao để khách hàng của bạn biết rằng mảnh đất mà bạn đang giới thiệu chủ đầu tư là uy tín.

Tổng quan

Hãy cho họ biết mảnh đất đó phân khu như thế nào tiện ích gồm những gì?

Pháp lý

Tất cả mọi thông tin pháp lý cần thiết đều phải được làm rõ, phải cho họ hiểu có bản đồ 1/500 chưa, có sổ đỏ chưa, tất cả phải được trình bài chính xác và trung thực với khách hàng. 

Bản đồ chi tiết

Bạn phải có được 1 bản đồ tổng thể với đầy đủ thông tin để cho khách hàng xem, điều này khách hàng của bạn biết mảnh đất ở đâu, hãy giải trình kỹ tại sao mảnh đất này phù hợp với lý do họ mua

Nếu là khách mua đầu tư

Mua mảnh này tại sao hơn mảnh khác, tại sao mua ở khu vực này giá sẽ tăng hơn so với khu vực khác, hãy nhắm vào lý do mà họ cảm thấy họ sẽ có lợi ích

Nếu ở

Bạn phải đưa ra những lý do, điện đường, trường, trạm… tất cả phải ở trạng thái ổn định, luôn phải đưa ra thông tin chính xác để họ có thể nhận thấy phù hợp với nhu cầu của mình

Tiến độ dự án

Hãy cho họ biết hiện tại đã quy hoạch đến đâu, điện nước như thế nào để tránh sự hỏi đi hỏi lại nhiều

Tiện ích

Đó là những tiện ích xung quanh như công viên, cây xanh, bệnh viện, trường học… tất cả những tiện ích liên quan tới cuộc sống con người như khu vui chơi, trường học, quán ăn, quán nhậu… tất cả đều được coi là chìa khóa để tạo giá trị cho dự án

Chốt Sales

Câu chuyện đầy cảm xúc

Ví dụ: Đây là 1 nơi 4 mùa lễ hội hoặc nơi mặt trời không bao giờ lặn, hoặc nơi tiềm năng sinh lời tốt nhất Châu Á… hãy cho họ thông tin thậm chí sử dụng những câu truyện, câu chuyện có thể là chủ đầu tư, người đầu tư thành công, rồi tiềm năng sinh lời như thế nào. Điều này giúp khách hàng của bạn được tưởng tượng nhiều khi tưởng tượng nhiều họ sẽ có được cảm xúc tốt để dẫn tới quyết định mua hàng.

Chính sách

Lúc này bạn có thể nói luôn;

“ Ở lô của anh chị, em có vài chính sách nếu anh chị quyết định mua ở thời điểm này”

Tại sao bạn phải hỏi câu này? Đó là giải pháp để họ tập trung tối đa vào câu chuyện của bạn nói, khi tập trung họ sẽ dễ đưa ra quyết định của mình.

Khi cảm xúc dâng lên trí thông minh sẽ tụt xuống, khi bạn quá thích 1 ngôi nhà nào đó thì bạn sẽ chẳng quan tâm về giá, trò chơi cảm xúc chính là trò chơi tuyệt vời nhất mà dân Sales phải làm chủ, thường xuyên áp dụng

Hãy xoáy sâu vào lý do họ đưa ra cho bạn và đưa ra những từ phù hợp cảm xúc chẳng hạn

• Khi mua mảnh này có thể gần nhà mẹ vợ, trông con, dễ dàng

• Khi mua mảnh này có thể anh chị sẽ gần bạn bè chiến hữu

• Khi mua được mảnh này tương lai lợi nhuận của nó sẽ cực cao

Khi mà họ đã bị cuốn theo trò chơi cảm xúc lúc này hãy nói về chính sách chẳng hạn

“ Nếu anh chị mua trong ngày hôm nay, anh chị sẽ chỉ phải trả 10% tiến độ dự án đến khi xong để giảm tải áp lực tài chính” hoặc “ Nếu trong ngày hôm nay anh chị mua sẽ được tặng 5 chỉ vàng”

Đây là những thông tin đắt giá để họ quyết định ngay, là những chương trình khuyến khích để họ đưa ra hành động. Sau khi họ nở nụ cười, hoặc gật đầu là họ đã rất hài lòng hoặc chồng nhìn vợ bạn phải chuyển ngay bước tiếp theo

Hỏi và hỏi - Có và có

“ Vậy anh chị đồng ý lấy 1 lô hay lấy cả 2 lô”

Lúc này tuyệt đối đừng chào hàng nữa bởi nếu bạn nói ra bạn sẽ thua, tại sao? Nếu khách hàng nói, anh chỉ 1 lô thôi tức là khách hàng đồng ý. Nếu khách hàng còn  hỏi lại vấn đề gi đó thì bạn cũng đừng hoang mang thậm chí đó là dấu hiệu tốt khi họ hỏi chính là chìa khóa cuối cùng để bạn chốt Sale 

“ Chị đặt cọc ngay bây giờ hay lấy tiền về đặt cọc”

“ Anh chị ký bây giờ hay 2 giờ hôm nay ạ”

Nếu bạn quen với cách làm sales này thì khả năng chốt sales của bạn thậm chí lên tới 90 đến 99%.  Hãy áp dụng nhuần nhuyễn bạn sẽ cảm nhận được hiệu quả rõ rệt. Và chúng ta sẽ tiếp tục gặp nhau trong những bài chia sẻ tiếp theo. Xin chào và hẹn gặp lại