Nhận cọc từ khách và những điều cần nhớ-[Khóa Học: Môi Giới Đất Nền] - Phần 13
Nắm lòng được kỹ thuật chốt sales bạn đã tìm ra đúng người đúng việc để mọi sự khởi đầu trở nên dễ dàng nhất đó là chia sẻ mà tôi đã cùng bạn thấu hiểu trong nội dung bài trước và trong bài này chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu vấn đề nhận cọc từ khách hàng
Nhận cọc là lúc bạn và khách hàng đã có được sự thống nhất và cũng là lúc mà mọi nỗ lực và cố gắng của bạn đã gặt hái được thành quả, đây là thời điểm quan trọng mà khách hàng đã chốt. Nếu là 1 dân Sales chuyên nghiệp thì chắc chắn trong việc nhận cọc phải cần có vô vàn những yếu tố đặc biệt quan trọng bởi nếu có bất cứ 1 thiếu sót, sai sót, có thể bạn sẽ chậm chân, làm khách hàng không hài lòng dẫn tới mọi công sức của bạn đã đổ sông đổ bể.
Vậy chúng ta sẽ cần lưu ý gì trong giai đoạn nhận cọc từ khách hàng này? Đó sẽ là những chia sẻ mà chúng tôi mang tới trong nội dung bài học hôm nay.
Giấy cọc đất
Trong giấy cọc sẽ cần có rất nhiều những thông tin mà bạn phải làm rõ với khách hàng bao gồm:
Lô số
Việc đầu tiên phải viết trong giấy cọc là phải có số lô thuộc dự án nào. Ví dụ: CL19 + tên dự án. Đây chính là việc làm đầu tiên mà bạn phải rõ ràng, nó sẽ mang lại cho khách hàng của bạn sự an tâm đặt cọc đúng vào nơi mà họ thích.
Giá - Thành tiền
Việc tiếp theo bạn cần ghi trong giấy nhận cọc là giá. Giá ở đây bao gồm giá bao nhiêu tiền / m2, giá tổng diện tích để họ xác nhận lại các thông tin mà bạn đã nói với họ.
Số tiền đặt cọc
Tiếp theo bạn cũng cần phải ghi rõ ràng về số tiền mà khách hàng của bạn đặt cọc để quyết định mua lô đất này. Có thể sẽ là 10 triệu, 20 triệu, 50 triệu…
Kì thanh toán
Có thể kì thanh toán của họ là 10% cho lần đầu tiên và sau đó theo chủ đầu tư thì các kì sau thanh toán như thế nào? chu kỳ thanh toán này là do chủ đầu tư đưa ra bạn cần phải ghi rõ để khách hàng của mình có được đầy đủ tất cả mọi thông tin hữu ích nhất.
Ưu đãi
Mọi chính sách ưu đãi là thứ mà bạn đã làm rõ với khách hàng và đó cũng chính là chìa khóa đóng góp 1 phần không nhỏ tới sự thành công của bạn trong việc chốt Sales. Khi bạn đã nhận cọc, việc tiếp theo mà bạn chắc chắn không được quên chính là các chính sách ưu đãi, nó bao gồm những gì? Chuyến đi du lịch, 5 chỉ vàng hay các chương trình giảm giá, tất cả phải được làm vô cùng rõ ràng giống như bạn đã từng mang tới cho khách hàng khi gặp mặt.
Hẹn ngày ký
Ngày nào bạn và khách hàng sẽ lên chủ đầu tư, việc ký hợp đồng cọc là việc mà bạn và khách hàng phải lên tận cơ sở chủ đầu tư để ký hợp đồng. Mọi thông tin cần phải làm rõ bởi đó đều là thông tin mà cả bạn và khách hàng cần quan tâm.
Số tiền cọc
Về cơ bản thì là 1 nhà môi giới bạn sẽ không được nhận cọc, hợp đồng chỉ có giá trị khi chủ đầu tư lưu lại. Do vậy bạn cần.
- Ghi rõ số tiền là bao nhiêu: Tương tự như ở phần trên bạn cần phải ghi rõ số tiền cọc với chủ đầu tư là bao nhiêu:
- Tài khoản: Thông thường các nhà đầu tư sẽ có tài khoản riêng để nhận cọc, lúc này hãy đưa thông tin tài khoản rõ ràng đến khách hàng của bạn
- Cú pháp: Mỗi một chủ đầu tư sẽ có một cú pháp riêng chẳng hạn: Đặt cọc CL 19 19 + tên khách hàng + số điện thoại hãy đánh đúng cú pháp này bởi nó còn ảnh hưởng rất nhiều đến quyền lợi của bạn.
Lưu ý: Hãy trao đỏi với khách hàng khi tiền trong tài khoản của chủ đầu tư nổi lên thì mọi thứ mới có giá trị. Hãy nói với khách hàng rằng nếu 1 nhà môi giới khác đặt cọc trước, chủ đầu tư nhận trước có thể bạn sẽ mất đi cơ hội để sở hữu lô đẹp nhất.
Xác nhận
Ngay sau khi nhận được thông tin bên công ty sẽ gọi lại cho khách hàng để xác nhận, bạn cần phải thuộc lòng nên nhớ rằng khi tiền hạ xuống thì tiền mới có hiệu lực. Việc viết cọc không có quá nhiều ý nghĩa khi chủ đầu tư không nhận được tiền
Hãy cho họ 1 thông điệp
“ Nếu như lô đất này anh chị đã ưng ý hãy nhanh chóng chuyển tiền, bởi chỉ cần 1 vài tích tắc nếu như có sales khác ưng ý và chuyển tiền trước thì mình sẽ mất đi cơ hội”
Chỉ cần bạn nắm lòng được tất cả những kinh nghiệm mà chúng tôi đã chia sẻ trong phần trên của bài viết, thực hiện nhuần nhuyễn nó bạn sẽ thành công trong khâu nhận cọc từ khách hàng.Và chắc chắn rồi chúng ta sẽ còn gặp lại nhau trong các bài chia sẻ tiếp theo. Xin chào và hẹn gặp lại bạn
Xem lộ trình khóa học môi giới đất nền - Trung Phạm
- Bài 1: Tại sao nên lựa chọn bất động sản
- Bài 2: Hướng dẫn lựa chọn phân khúc Bất động sản
- Bài 3: Tại sao nên lựa chọn 1 công ty môi giới
- Bài 4: Tại sao phải đặt mục tiêu tài chính
- Bài 5: Thông tin nhà thuê
- Bài 6: Thông tin sản phẩm
- Bài 7: Cách viết quảng cáo môi giới đất nền
- Bài 8: Cách đăng tin quảng cáo
- Bài 9: Kịch bản nhận điện thoại
- Bài 10: Kinh nghiệm dẫn khách đi xem đất nền
- Bài 11: Lý do mua đất của khách hàng
- Bài 12: Kỹ thuật chốt Sales trong môi giới đất nền
- Bài 13: Nhận cọc từ khách
- Bài 14: Hợp đồng và pháp lý
- Bài 15: Tổng kết