Tiêu chuẩn khách sạn 2 sao là gì? Đánh giá dựa trên tiêu chí nào?

Khi tìm kiếm khách sạn, khách hàng thường chú trọng tới số lượng sao. Bởi đây là yếu tố quyết định sự đẳng cấp, mức độ sang trọng của khách sạn đó. Vậy tiêu chuẩn khách sạn 2 sao cần đáp ứng những tiêu chí nào?

Khách sạn 2 sao là gì?

Khách sạn 2 sao là dòng khách sạn có thiết kế theo quy mô nhỏ mà vẫn đảm bảo quy tụ các tiêu chí nhất định. Trong đó, mỗi khách sạn phải có ít nhất 20 phòng trở lên, với cơ sở vật chất đảm bảo chất lượng và xây dựng theo quy định của Nhà nước.

Nhìn chung, khách sạn 2 sao phải đáp ứng được điều kiện và nhu cầu sinh hoạt, nghỉ dưỡng của khách hàng. Tuy không bắt buộc phải tuân theo phong cách thiết kế cổ điển hay hiện đại nhưng mỹ quan khách sạn phải đẹp, sạch sẽ và sang trọng.

Để tạo ra khách sạn 2 sao đạt tiêu chuẩn, chủ đầu tư phải tìm những kiến trúc sư có tay nghề, trình độ chuyên môn am hiểu về ngành nghề này cũng như gu thẩm mỹ tốt. Nhằm thể hiện và xây dựng ý tưởng mà nhà đầu tư mong muốn.

Tiêu chuẩn khách sạn 2 sao cần có

Khách hàng khi tìm tới khách sạn 2 sao, họ đều xem qua các tiêu chí đánh giá từ người từng sử dụng dịch vụ. Do đó, chủ đầu tư khi thiết kế xây dựng dòng khách sạn này cần tuân theo các tiêu chuẩn sau đây:

Tiêu chuẩn vị trí, kiến trúc

Khách sạn 2 sao cần có vị trí xây dựng cách 100m với các khu bệnh viện, trường học. Đồng thời không nằm gần hay ở trong các khu vực quốc phòng, an ninh, nơi cần bảo vệ theo quy định của Nhà nước.

Theo khảo sát, đa phần khách hàng đều đánh giá cao các khách sạn 2 sao có khu vực gần vị trí trung tâm, biển hoặc nơi thuận tiện để di chuyển tới khu vực tham quan, ăn uống,...

Về kiến trúc, khách sạn 2 sao cần thiết kế phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Khu cung cấp dịch vụ trong khách sạn được bố trí hợp lý, thuận tiện cho khách hàng. Bên cạnh đó, thiết kế nội – ngoại thất đẹp mắt, thể hiện được sự sang trọng, nhất là khu vực nghỉ ngơi cần yên tĩnh, cách âm hiệu quả.

Tiêu chuẩn nội thất và trang thiết bị

Nội thất trong khách sạn nên chọn chất liệu phù hợp với phong cách thiết kế cổ điển, tân cổ điển hoặc hiện đại tùy vào nhu cầu của chủ đầu tư. Với yêu cầu tối thiểu 20 phòng, khách sạn 2 sao nên có từng phòng với diện tích như sau:

• Phòng đơn diện tích 9m2.
• Phòng đôi diện tích 14m2.
• Phòng 3 – 4 giường, diện tích 18m2.
• Buồng có 2 phòng, diện tích 22m2.
• Các toilet trong mỗi phòng, diện tích tối đa 4m2.

Đối với trang thiết bị, tiện nghi trong khách sạn 2 sao cần đảm bảo có đầy đủ các hệ thống điện, nước, internet không dây (miễn phí), lễ tân phục vụ 24/24, hỗ trợ giữ và bảo quản hành lý giá trị của khách.

Bên cạnh đó, khách sạn cần trang bị đầy đủ: Bàn ghế tiếp khách, tủ lạnh, tivi, ấm đun nước, máy sấy tóc,... Kết hợp hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Tiêu chuẩn mức độ phục vụ

Mức độ phục vụ của dòng khách sạn này cần có nhân viên phục vụ lễ tân, nhân viên giải quyết khiếu nại và nhu cầu của khách hàng 24/24. Mỗi buồng ngủ cần có nhân viên dọn dẹp vệ sinh 1 lần/ngày và thay mới toàn bộ ga giường, vỏ gối khi khách check out.

Tiêu chuẩn chất lượng phục vụ

Chất lượng phục vụ cũng quyết định tới sự thành bại của mỗi khách sạn, không riêng khách sạn 2 sao. Khi thiết kế mô hình này, chủ đầu tư cần chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ trong các khâu ngay khi khách check in và check out. Đặc biệt, khách sạn cần đảm bảo có khu vực phục vụ khách hàng sử dụng các bữa ăn trong ngày, khi khách có nhu cầu.

Tiêu chuẩn về an ninh an toàn, vệ sinh và phòng cháy

Khách sạn 2 sao tuy có quy mô nhỏ nhưng phải đáp bảo các tiêu chuẩn về an ninh an toàn, vệ sinh và phòng cháy. Trong khách sạn phải có bình chữa cháy, hệ thống nước phòng cháy, lối thoát hiểm ở vị trí dễ tìm kiếm, thuận tiện khi di chuyển trong lúc gặp sự cố,...

Đánh giá xếp hạng tiêu chuẩn khách sạn 2 sao

Xếp hạng tiêu chuẩn các mô hình khách sạn 2 sao được đánh giá tùy theo từng tiêu chí sau đây:

Đối với khách sạn

Khách sạn 2 sao thông thường cần đạt 138 tiêu chí (100%) cùng các tiêu chí trong tổng số tiêu chí được quy định theo thang điểm 50 (tức là đạt 80%, 40/50 điểm).

Đối với khách sạn nghỉ dưỡng

Khách sạn nghỉ dưỡng cần phải đạt 137 tiêu chí (100%) và đạt các tiêu chí trong tổng số những tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 80%, 40/50 điểm) cần áp dụng cho khách sạn nghỉ dưỡng 2 sao.

Đối với khách sạn bên đường

Khách sạn bên đường cần đạt 139 tiêu chí (100%) và đạt các tiêu chí trong tổng số những tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 80%, 40/50 điểm) cần áp dụng cho khách sạn bên đường hạng 2 sao.

Đối với khách sạn nổi

Khách sạn nổi cần đạt 135 tiêu chí (100%) và đạt các tiêu chí trong tổng số những tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 80%, 40/50 điểm) cần áp dụng cho khách sạn nổi hạng 2 sao.

Một số hình ảnh khách sạn 2 sao đạt tiêu chuẩn

Nếu bạn vẫn còn lăn tăn chứa biết nên thiết kế khách sạn hạng 2 sao theo tiêu chuẩn nào thì hãy tham khảo một vài hình ảnh sau đây:

Khách sạn 2 sao mini với kiến trúc tân cổ điển

Khách sạn mini với thiết kế theo phong cách tân cổ điển, sử dụng các gam màu chủ đạo như trắng, xám. Các chi tiết ngoại/nội thất trong khách sạn được trang bị đầy đủ hệ thống chức năng phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng của khách hàng.

Mô hình khách sạn này phù hợp để xây dựng trong các khu nghỉ dưỡng, du lịch bãi biển, nơi tập trung nhiều khách du lịch,...

Khách sạn 2 sao 5 tầng tiêu chuẩn

Đối với khách sạn có diện tích nhỏ, chủ đầu tư có thể chọn thiết kế nhiều tầng theo tiêu chuẩn 2 sao. Mô hình khách sạn 5 tầng với đầy đủ các phòng công năng không làm mất đi vẻ đẹp sang trọng, kỳ vĩ vốn có.

Các chi tiết hình khối được thiết kế tinh giản, lấy điểm nhấn là tone màu sáng, mặt tiền trang trí lộng lẫy thu hút ấn tượng với mọi khách hàng. Từng phòng trong khách sạn được bày trí thuận tiện cho quá trình check in, nghỉ ngơi và check out, mang lại cảm giác thoải mái cho khách hàng ra vào thường xuyên.

Khách sạn 2 sao với thiết kế theo phong cách hiện đại

Đây là kiểu thiết kế khách sạn 2 sao được nhiều chủ đầu tư ưa chuộng hơn hẳn. Bởi chúng không đòi hỏi quá nhiều chi tiết, kiến trúc không màu mè hay cầu kỳ mà vẫn thể hiện được nét sang trọng vốn có.

Toàn bộ công trình kiến trúc trong khách sạn đều hướng tới sự tối giản nhưng vẫn tập trung đầy đủ các phòng chức năng, mô hình phục vụ chuyên nghiệp. Các khu phòng ngủ được thiết kế theo kiểu hiện đại, cách âm tốt và ánh sáng dịu nhẹ mang đến cảm giác thư thái khi tìm tới nghỉ dưỡng.

Trên đây là các tiêu chuẩn khách sạn 2 sao mà chủ đầu tư cần phải đáp ứng khi quyết định xây dựng mô hình khách sạn này. Tùy vào diện tích, nhu cầu kinh doanh mà thiết kế khách sạn theo nhiều phong cách mới mẻ, tạo được ấn tượng sâu sắc với khách hàng. Hãy đón đọc những bài viết mới nhất về xây dựng - kiến trúc được cập nhật thường xuyên trên meeyland nhé.