Soft skill là gì? Những cách rèn luyện nâng cao soft skill

Soft skill là gì?

Soft Skill chính là kỹ năng mềm hay còn gọi là kỹ năng thực hành xã hội. Theo các nghiên cứu trên thế giới chỉ ra kỹ năng mềm đóng vai trò cực kì quan trọng khi quyết định đến 75% sự thành công trong cuộc sống, công việc và học tập đối với mỗi người. Đây là kỹ năng cực kì cần thiết được thể hiện thông qua những đặc điểm về tính cách, khả năng giao tiếp, thói quen cá nhân, giải quyết vấn đề,... để giúp cho công việc và cuộc sống trở nên dễ dàng hơn. 

Vai trò của các kỹ năng mềm trong cuộc sống

Nhắc đến vai trò của kỹ năng mềm mọi người đều phải công nhận nhờ có kỹ năng này mà cuộc sống trở nên thuận lợi hơn và công việc có cơ hội phát triển hơn. Mỗi cá nhân nếu như muốn hoàn thiện bản thân thì cần phải tích lũy thật nhiều kỹ năng mềm để có thể giải quyết, xử lý các tình huống một cách nhanh chóng, hợp lý. Bên cạnh đó, kỹ năng mềm còn được ví như một bước đệm vững chắc để đánh giá năng lực, con đường thăng tiến trong công việc của mỗi người trong môi trường công sở, Vì thế mỗi khi tuyển dụng các nhà tuyển dụng đều đề cao những ứng viên có kỹ năng mềm tốt vì khi làm việc với họ sẽ không cần phải dạy bảo quá nhiều ngược lại còn học hỏi thêm ở những người này rất nhiều. 

Đặc điểm của kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm cũng sở hữu những đặc điểm riêng để nhận diện nên ai có kỹ năng mềm tốt sẽ rất dễ dàng để nhận ra vì không thể lẫn với những người xung quanh. Một số đặc điểm của kỹ năng mềm có thể kể đến như:

Kỹ năng mềm không phải bẩm sinh

Một người sinh ra có thể sở hữu chỉ số IQ cao nhưng việc sở hữu kỹ năng mềm là điều không thể có sẵn, đây hoàn toàn là những kỹ năng này được tích lũy trong quá trình lớn lên mà chúng ta ẽ phải học hỏi từ người xung quanh và trải nghiệm các vấn đề của cuộc sống. Do đó, khi còn ngồi trên ghế nhà trường hay làm việc trong các tập thể thì chúng ta đều được khuyến khích tích cực tham gia các hoạt động ngoại khóa, làm thêm các việc khác để có thêm kỹ năng. 

Kỹ năng mềm chịu ảnh hưởng bởi môi trường sống

Kỹ năng mềm còn được rèn luyện thông qua môi trường sống tương tác với mọi người xung quanh. Chúng ta sẽ bị ảnh hưởng bởi cách nói chuyện, ứng xử, giải quyết vấn đề từ mọi người gần gũi nhất trong cuộc sống như bố, mẹ, ông, bà hay bạn thân. Nếu như mỗi người biết dùng kỹ năng mềm để thích ứng với cuộc sống thì có nghĩa môi trường xung quanh đang điều chỉnh lại chính họ. Tuy nhiên, môi trường sống chỉ góp phần ảnh hưởng đến kỹ năng mềm chứ không ảnh hưởng hoàn toàn tới kỹ năng mềm của một người. 

Kỹ năng mềm mang tính cá nhân cao

Một trong những đặc điểm của kỹ năng mềm là mang đậm tính cá nhân nên không có bất cứ tiêu chuẩn nào đối với kỹ năng mềm. Đối với mỗi cá nhân khác nhau sẽ có cách giải quyết và nhìn nhận vấn đề khác nhau nên họ sẽ xử lý mọi việc theo thiên hướng cá nhân cảm thấy hợp lý. Do đó, việc truyền dạy kỹ năng mềm là điều gần như không thể mà do các chủ thể tự học hỏi từ mọi người xung quanh và tích lũy thành kĩ năng của bản thân.

Kỹ năng mềm tích lũy nhờ kinh nghiệm sống

Đối với các kiến thức trong sách vở sẽ chỉ giúp chúng ta có lý thuyết còn đối với kỹ năng mềm sẽ là do chúng ta tích lũy kinh nghiệm sống, va vấp với các tình huống khác nhau chứ không có sách vở nào dạy được kỹ năng mềm cho mỗi người. Do đó, mọi người thường đề cao việc va chạm, tiếp xúc mở rộng các mối quan hệ để tạo thêm các tình huống trong cuộc sống và tập cách xử lý chúng thật khéo léo. 

Mỗi người sẽ có vốn sống khác nhau và cách nhìn nhận sự việc khác nhau nên cách giải quyết vấn đề của từng người cũng không giống nhau. Thông thường họ sẽ dựa vào những kinh nghiệm bản thân đã tích lũy được để xử lý tình huống một cách hợp lý, mỗi lần đối mặt với khó khăn đồng nghĩa với việc họ đã tích lũy được vốn kiến thức và kỹ năng mềm linh hoạt. 

Những kỹ năng mềm cần thiết trong cuộc sống và công việc

Trong cuộc sống hiện nay chúng ta đều có công việc và sự nghiệp học tập riêng, để hoàn thiện bản thân có cơ hội phát triển hơn thì đương nhiên cần phải sử dụng kỹ năng mềm một cách thật tốt vì đây là điều cực kì quan trọng để chúng ta nhìn nhận vấn đề hoàn chỉnh, xử lý tình huống một cách linh hoạt. 

1. Kỹ năng giao tiếp  (Communication Skills)

Đây là kỹ năng cực kì quan trọng và được đánh giá là rất cần thiết trong mọi trường hợp, nhờ vào kỹ năng giao tiếp có thể xử lý mọi tình huống một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất. Kỹ năng giao tiếp bao gồm việc giao tiếp bằng lời nói, hình ảnh, hay cử chỉ còn tùy thuộc vào mục đích sử dụng của chủ thể trong từng trường hợp cụ thể. Những người có kỹ năng giao tiếp tốt không có nghĩa là họ phải giỏi hùng biện hay thuyết trình mà đơn giản là họ biết cách truyền tải thông điệp đến người khác một cách tốt nhất. Đồng thời, họ cũng biết cách để tiếp nhận thông tin thật nhanh và ứng xử khéo léo thông qua lời nói của bản thân. 

2. Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork)

Trong một tập thể không thể thiếu được kỹ năng làm việc nhóm và đây là yêu cầu cực kì quan trọng đối với những người làm việc trong một doanh nghiệp, tập thể. Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng hợp tác, làm việc chung, phân chia công việc với người khác để hoàn thành những công việc được giao.

Để làm việc nhóm hiệu quả không hề dễ dàng vì mỗi người một tính và có suy nghĩ cá nhân riêng, chính vì thế kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp chúng ta dung hòa các mối quan hệ để đạt được kết quả tốt nhất. Đồng thời mọi người cũng phải nâng cao trách nhiệm của bản thân thể hiện sự tôn trọng đối với người khác thì sẽ nhận được sự tôn trọng từ những người khác. 

3. Kỹ năng quản lý thời gian (Time Management)

Đây cũng là một trong những kỹ năng cực kì cần thiết đối với kỹ năng mềm vì nếu như không thể quản lý thời gian  một cách hiệu quả thì chúng ta sẽ bị rối loạn trong chính cuộc sống của mình. Đối với những người có kỹ năng mềm tốt họ không bao giờ để lãng phí thời gian của bản thân vì đối với họ mỗi giây phút đều quý giá và xứng đáng để học hỏi. 

Do đó, những người thành công rất ít khi tiêu tốn thời gian cho những thứ vô bổ, họ rất ít khi nằm một chỗ để lướt facebook, tiktok mà dành phần lớn thời gian để học hỏi, tìm hiểu và hoàn thiện bản thân thì mới có thể tận dụng được quỹ thời gian của bản thân cho những việc mang đến hiệu quả cao. 

4. Kỹ năng lập kế hoạch (Make a plan)

Kỹ năng lập kế hoạch cũng là một phần trong kỹ năng mềm để giúp mỗi người có thể lên lịch thời gian biểu sắp xếp công việc một cách hiệu quả, chất lượng. Nếu như vạch ra được một kế hoạch chi tiết cụ thể thì chắc chắn lộ trình làm việc của bạn sẽ rõ ràng và đạt được các mục tiêu đã đặt ra so với việc để mọi việc chồng chéo. Bên cạnh đó, bảng kế hoạch cũng chính là một trong những bảng nhắc nhở để xem bạn sẽ phải làm gì và không làm gì trong thời gian sắp tới.  

5. Kỹ năng lãnh đạo (Leadership skills)

Nếu như muốn thành công và thăng tiến trong công việc thì kỹ năng lãnh đạo là một điều không thể bỏ qua. Kỹ năng lãnh đạo là sự tổng hợp các kỹ năng như lập kế hoạch, kiểm soát các hoạt động của bản thân và cũng có thể sắp xếp được công việc cho người khác, nếu muốn làm được việc này bắt buộc bạn phải làm tốt công việc của bản thân. 

Kỹ năng mềm này có thể được thể hiện ngay cả khi bạn không trực tiếp quản lý người khác. Tuy nhiên, để trở thành một người lãnh đạo tốt và được mọi người xung quanh nể phục thì bắt buộc bạn phải cố gắng hoàn thiện bản thân thông qua tích lũy các kỹ năng khác để trở thành người lãnh đạo có tầm bao quát. 

6. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)

Khi gặp tình huống hoặc sự cố phát sinh thì bắt buộc chúng ta phải đưa ra quyết định, biện pháp để giải quyết tức thì, đây được đánh giá là kỹ năng phải sử dụng khá nhiều trong cuộc sống khi các vấn đề luôn phát sinh xung quanh chúng ta không thể kiểm soát. Nếu như muốn xử lý tốt các tình huống đó thì bạn cần phải suy xét thật kỹ không được đưa ra các quyết định vội vàng vì chỉ cần một quyết định sai lầm cũng có thể khiến cho bản thân bạn gặp nhiều bất lợi. 

7. Tư duy sáng tạo (Creative thinking)

Tư duy sáng tạo cũng là một kĩ năng cực kì cần thiết để bạn có thể đón nhận được những công việc mới nhưng tình huống mới phát sinh. Đây thường là cách để mọi người đánh giá về năng lực của bạn, những người thành công sở hữu tư duy sáng tạo trên thế giới rất nhiều phải kể đến như Bill Gates, Mark Zuckerberg, Elon Musk... Đây đều là những nhà kinh doanh đại tài với khối óc tư duy sáng tạo cực kì lớn. 

Kỹ năng mềm là một điều không thể thiếu trong cuộc sống để mỗi người hoàn thiện và phát triển bản thân. Nhất là trong các tập thể khi chúng ta thường xuyên phải tiếp xúc với nhiều người thì kỹ năng mềm cần phải được vận dụng một cách linh hoạt.