Phân tích thị trường - nền móng thăng hoa cho mọi kế hoạch kinh doanh

Sự bùng nổ của thị trường bất động sản trong những năm qua khiến ngành này nhanh chóng trở thành một môi trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Trong bối cảnh đó, việc giải những bài toán phân tích thị trường chính là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Kinh doanh bất động sản khi không nắm rõ thị trường thì sẽ không thể tồn tại được lâu dài. Sự hiện diện của những bản phân tích sẽ giúp bạn nắm bắt được hoàn cảnh, né tránh rủi ro và gia tăng lợi nhuận đáng kể.

Sự tồn tại của các bản phân tích thị trường là yếu tố vô cùng quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp.

Khái niệm phân tích thị trường 

Phân tích thị trường là gì? 

Phân tích thị trường là hoạt động đưa ra đánh giá về định lượng và định tính của một thị trường nhất định. Để có được những nhận định này, cần dựa trên các yếu tố cơ sở như quy mô về số lượng lẫn chất lượng của thị trường, phân khúc khách hàng tiềm năng, mô hình sản phẩm tối ưu, mức độ cạnh tranh hay khả năng gia nhập của những nhân tố mới. 

Phân tích thị trường cho doanh nghiệp thấy được điều gì? 

Phân tích thị trường sẽ cho thấy những thế mạnh của ngành. Cụ thể trong lĩnh vực bất động sản, hoạt động này sẽ cho chúng ta thấy được tiềm năng của một dự án kinh doanh có đáng để chúng ta lựa chọn hoặc đầu tư hay không. Xét về bản chất, hoạt động phân tích thị trường cụ thể chính là một giai đoạn trong quá trình triển khai chiến lược kinh doanh, được thể hiện qua việc trình bày thông tin về thị trường. 

Bằng cách đưa ra đánh giá về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ, bạn sẽ thấy được vai trò của việc phân tích trước khi thực sự quyết định đầu tư vào thị trường. Từ những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động, một doanh nghiệp sẽ xác định được bản thân nên tập trung chiến lược vào đâu. 

Nếu doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực dồi dào, đội ngũ marketing quảng cáo hiệu quả thì chiến lược của bạn nên tập trung vào hoạt động tiếp thị. Ngược lại nếu công nghệ là điểm yếu của bạn, vậy bạn không nên đặt trọng tâm cơ hội cho hoạt động quảng bá trực tuyến. Những yếu tố đến từ môi trường bên ngoài cũng là điều mà bạn nên quan tâm bởi doanh nghiệp hầu như ít nhiều đều bị ảnh hưởng một khi thị trường có biến động. 

Nếu kinh tế đang rơi vào trạng thái bất ổn hoặc xã hội đang trải qua sự thay đổi, tình huống này sẽ mang lại nguy cơ hay tiềm năng mở rộng cho doanh nghiệp của bạn? Hay nếu giá nhà đất đột ngột sụt giảm, bạn nên quyết định như thế nào để doanh nghiệp bất động sản của mình tránh được khả năng tổn thất trong phạm vi có thể.

Vai trò của phân tích thị trường đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích thị trường – như đã nhận định – là hoạt động vô cùng cần thiết đối với doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản. Nhìn chung, từ cách phân tích thị trường có thể đem những cơ hội kinh doanh hấp dẫn tới gần với doanh nghiệp hơn và hoạch định được chiến lược tiếp cận hiệu quả. Hoạt động này cũng giúp doanh nghiệp khéo léo thực hiện giao tiếp với khách hàng thông qua việc tìm hiểu sở thích và thói quen của họ. 

Bên cạnh đó, phân tích thị trường cũng cung cấp thêm thông tin về xu hướng hiện nay của thị trường cho doanh nghiệp, đồng thời có thể tạo ra xu hướng mới nếu vận dụng hiệu quả sự hiểu biết về nhu cầu khách hàng. Từ đó nhanh chóng đề ra các chiến lược kinh doanh kịp thời và đúng lúc để nắm bắt thời cơ và giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp. 

Hơn nữa, phân tích thị trường còn là biện pháp để nhìn thấy được những vấn đề tồn đọng trong doanh nghiệp, cũng như đề xuất phương án cải thiện dựa vào tình hình thực tế của thị trường. Cụ thể hơn, phân tích thị trường giúp một doanh nghiệp có thể:

• Thâm nhập và mở rộng một thị trường tiềm năng khác
• Công bố sản phẩm mới
• Đẩy mạnh nhận diện thương hiệu
• Tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị 
• Thay đổi nhận thức thông điệp về sản phẩm 
• Điều chỉnh giá cả

Vì sao các doanh nghiệp cần tiến hành phân tích thị trường?

Thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng

Khách hàng chính là nhân tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Cũng chính vì vậy mà các doanh nghiệp luôn hướng mọi hoạt động của mình tới mục đích phục vụ cho khách hàng, nhưng làm sao để nắm bắt tâm lý của họ? Nhu cầu của họ là gì?  

Đáp án cho những vấn đề này sẽ được trả lời sau khi bạn tiến hành hoạt động phân tích thị trường. Chỉ khi đã thực hiện phân tích thì bạn mới xác định được chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó phát triển chiến lược kinh doanh đúng đắn. 

Ví dụ nếu như phân khúc khách hàng cần tập trung là đối tượng cấp cao, chủ đầu tư bất động sản nên căn cứ vào đó để cho niêm yết giá cả, cách thiết kế, giá trị đầu tư, thông điệp sử dụng,… sao cho phù hợp với họ nhất. 

Tuy nhiên điều này không có nghĩa là trọng tâm của việc phân tích chỉ dừng lại ở hoạt động xác định được khách hàng mục tiêu là đủ. Bạn nên áp dụng những cách phân tích thị trường sâu hơn nữa để cải thiện chất lượng sản phẩm sao cho phù hợp với xu hướng của thời đại. 

Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh

Phân tích thị trường sẽ giúp các doanh nghiệp nhận định một cách chính xác chân dung của đối thủ, đâu là ưu thế và đâu là những mặt còn hạn chế. Để từ cơ sở này mà có thể đưa ra các sản phẩm, định hướng kinh doanh đúng đắn nhằm không bị đối thủ của mình lấn át. 

Khi bắt tay vào công việc phân tích, đầu tiên bạn nên có cái nhìn tổng quát và toàn diện vào khả năng cạnh tranh trong phân khúc thị trường này. Nền tảng này sẽ giúp cho bạn xác lập kế hoạch kinh doanh tương ứng để phát triển sang một phân khúc thị trường mới hoặc có sự chuyển đổi đến một thị trường nhất định.  

Nhận ra thách thức và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới

Con đường kinh doanh bất động sản không chỉ có vẻ bề ngoài hào nhoáng và khối tài sản cao ngất ngưởng. Khi hoạt động trong lĩnh vực này, bạn cần phải hiểu được hết những nguy cơ và rủi ro có khả năng đột ngột xuất hiện và cách ứng phó kịp thời với những biến động đó

Trong những tình huống như vậy, việc phân tích thị trường sẽ chuẩn bị cho bạn cả về tiềm lực lẫn tâm lý để đối mặt với những khó khăn đó. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là có phải lúc nào đối đầu trực diện với những thử thách cũng luôn là phương án tối ưu nhất hay không? 

Câu trả lời là không. Trong một số trường hợp, bạn phải vận động chiều hướng của doanh nghiệp và thay đổi theo một con đường mới để tìm kiếm thị trường hoặc cơ hội khác cho mình. Bản chất của thị trường là luôn luôn vận động không ngừng, do đó, đòi hỏi chính những người hoạt động kinh doanh phải biết biến đổi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 

Xây dựng các chiến lược phát triển

Mục đích lớn nhất của doanh nghiệp, bất kể hoạt động trong ngành bất động sản nói riêng hay lĩnh vực kinh doanh nói chung, cũng đều là để hướng tới gia tăng doanh thu và sự phát triển bền vững.  Chính vì vậy, việc phân tích thị trường mục tiêu sẽ đặt nền móng cho doanh nghiệp để xác lập mục tiêu và xây dựng chiến lược phát triển nhằm hiện thực hóa những mục tiêu đó. 

Phân tích hiệu quả thị trường sẽ giúp doanh nghiệp có tầm nhìn toàn diện nhất về thực tiễn, loại bỏ những chiến lược kinh doanh vượt quá tầm với của bản thân và né tránh được các nguy cơ rủi ro. Một doanh nghiệp sẽ rơi vào trạng thái mơ hồ khi không thể xác định được những bước đi tiếp theo bởi vì không nắm rõ được thị trường. 

Nhìn chung, có thể nhận định được rằng, việc tiến hành tìm kiếm thị trường cụ thể và sở hữu bản phân tích toàn diện chính là chìa khóa mở ra cánh cửa đúng đắn cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. 

Các khía cạnh để phân tích thị trường

Quy mô thị trường

Phân tích itếp thị là hoạt động được tiến hành dựa trên cơ sở chủ yếu của việc xác định quy mô thị trường. Quy mô thị trường là gì hay nói một cách chính xác hơn, dung lượng thị trường là gì? Đó chính là giới hạn hoạt động được hình thành từ số lượng khách hàng và đối tượng mua bán tiềm năng của ngành nghề kinh doanh này. 

Phạm vi thị trường càng rộng đồng nghĩa với việc bạn càng có nhiều đối thủ cạnh tranh. Do đó nếu thị trường hoạt động của bạn lớn, những gì bạn cần làm là đảm bảo cho thương hiệu sản phẩm của mình thực sự được nổi bật. Nếu không làm được điều này, lựa chọn của khách hàng sẽ là sản phẩm do đối thủ kinh doanh của bạn cung cấp. 

Không những vậy, một thị trường lớn là thách thức đối với doanh nghiệp trong việc định giá cho sản phẩm, nhất là đối với lĩnh vực mà tài sản mua bán có giá trị cao như bất động sản. Nếu giá bất động sản quá cao sẽ không thể đáp ứng được phân khúc khách hàng bình dân và buộc họ phải lựa chọn sản phẩm từ nguồn cung ứng khác. Tuy nhiên, nếu định giá quá thấp thì khách hàng sẽ đặt ra nghi vấn về chất lượng bất động sản, bởi trong thực tế giá trị thường đi kèm với giá cả. 

Chính vì vậy, lời khuyên cho doanh nghiệp nhà đất là nên lựa chọn một thị trường ngách phù hợp với mình và tập trung chủ yếu vào việc thu hút khách hàng trong thị trường này. Từ việc phân tích tiếp thị, bạn sẽ dễ dàng hơn khi định giá cho sản phẩm của mình bởi vì bạn nắm chắc được mức giá này là nằm trong kế hoạch và sẽ đáp ứng được cho phân khúc khách hàng của mình. 

Tốc độ tăng trưởng của thị trường

Phân tích thị trường được hình thành từ cơ sở của một trong những yếu tố vô cùng quan trọng, đó là tốc độ tăng trưởng của thị trường. Để xác định được yếu tố này, doanh nghiệp sẽ cần đưa ra nhận định về khả năng tồn tại của thị trường đó sẽ kéo dài trong thời gian bao lâu. 

Tốc độ tăng trưởng của một thị trường cũng cho thấy tiềm năng phát triển của thị trường đó. Định nghĩa về một thị trường tiềm năng là gì đối với doanh nghiệp nói chung? Đó chính là phân khúc thị trường mà ở đó có thể tìm thấy được những đối tượng khách hàng với mức độ quan tâm, nguồn thu nhập khả quan, thực hiện việc tiếp cận đối với những sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp. 

Trước khi thực hiện hóa bất kỳ một quyết định đầu tư nào, doanh nghiệp cũng đều nên cân nhắc kĩ về tốc độ tăng trưởng của thị trường liên quan. Nếu tốc độ tăng trưởng này phát triển tích cực theo thời gian thì doanh nghiệp sẽ được khuyến khích để đầu tư vào đó. Nếu tốc độ tăng trưởng của thị trường là ngược lại thì lời khuyên tốt nhất là bạn không nên chi tiền vào đây. 

Kết luận cho điều này chính là, việc doanh nghiệp nên đầu tư bao nhiêu thời gian và tiềm lực vào một thị trường hoàn toàn được quyết định bởi tốc độ tăng trưởng của cá nhân thị trường đó. 

Xu hướng thị trường

Xu hướng thị trường là một nét phác họa quan trọng trong tổng thể bức tranh phân tích tiếp thị. Sở hữu những kiến thức căn bản về nhận định xu hướng thị trường giúp doanh nghiệp quyết định loại hình sản phẩm sẽ cung ứng. 

Yếu tố cần thiết trước khi bắt đầu một hoạt động kinh doanh cụ thể, đó là cần nhận biết được xu hướng hiện tại trên thị trường là gì. Những sản phẩm như thế nào thì sẽ hấp dẫn được khách hàng lựa chọn? Mức giá mà họ có khả năng chi trả là bao nhiêu? Những xu hướng nào khác có khả năng sẽ thu hút được sự hứng thú của họ? Những vấn đề này là nòng cốt cơ bản định hình hoạt động nghiên cứu và phân tích thị trường mục tiêu của doanh nghiệp. 

Một thực tế hiển nhiên là xu hướng thị trường luôn vận động và biến đổi không ngừng nghỉ. Đồng nghĩa với điều này là cơ hội có thể đến với doanh nghiệp của bạn bất kỳ lúc nào, do vậy bạn nên tỉnh táo và nắm bắt mọi thời cơ có thể. Nếu xu hướng thị trường xoay chuyển theo chiều hướng ngược lại, việc phân tích thị trường sẽ tạo tiền đề cho bạn tránh né mọi rủi ro trong khả năng có thể.

Lợi nhuận thị trường

Động lực để hầu hết mọi doanh nghiệp tham gia vào thị trường kinh doanh chính là để kiếm được lợi nhuận. Và lý do để họ tiếp tục duy trì hoạt động của mình cũng chính là vì lợi nhuận. Do đó, trước khi thâm nhập vào một thị trường, bạn nên phân tích trước khả năng lợi nhuận của thị trường đó. 

Bằng phương thức này sẽ giúp bạn nhanh chóng định hình được đâu là thị trường tiềm năng cho khả năng kinh doanh của mình. Để tính toán khả năng sinh lời trên thị trường tiềm năng này, bạn sẽ phải nhìn nhận đến các yếu tố như: sức mua, khả năng của nhà cung cấp, rào cản gia nhập,.. 

Các yếu tố thành công chính

Thành công của một doanh nghiệp trên thị trường được quyết định bởi sự tồn tại của các yếu tố thành công chính. Những yếu tố này sẽ định hình giá trị cho doanh nghiệp, khẳng định bản sắc thương hiệu cá nhân giúp doanh nghiệp đứng vững được trên thị trường. Kết quả thành tựu của công việc kinh doanh hầu hết đều đến từ nhóm yếu tố thành công chủ yếu này. Chúng bao gồm:

• Tiến bộ công nghệ
• Quy mô kinh tế
• Sử dụng tài nguyên hiệu quả

Nhờ những yếu tố quyết định này, doanh nghiệp sẽ nắm chắc được khả năng chiến thắng trên đường đua cung ứng sản phẩm tới cho khách hàng. Bởi vậy, chúng chính là những nhân tố trọng yếu trong hoạt động phân tích tiếp thị nói chung.

Cơ cấu chi phí ngành

Công việc điều hành doanh nghiệp cần tới sự góp mặt vô cùng quan trọng của cấu trúc chi phí ngành. Về bản chất, dạng cơ cấu này sẽ định hình được tổng chi phí mà một doanh nghiệp cần bỏ ra để sản xuất và cung cấp tiếp thị cho sản phẩm. 

Khi doanh nghiệp triển khai những chiến lược kinh doanh hiệu quả, chúng có thể giúp bạn cắt giảm nguồn chi phí này mà không ảnh hưởng đến mức giá niêm yết trên thị trường. Hoạt động phân tích thị trường sẽ giúp bạn xác định được cơ cấu chi phí nếu như chưa phù hợp để tiến hành hoạch định và triển khai chiến lược ứng phó kịp thời. 

Nguồn dữ liệu để phân tích thị trường là gì? 

Để phân tích thị trường thành công, doanh nghiệp sẽ cần đến việc sử dụng kết hợp nhiều nguồn nghiên cứu từ sơ cấp đến thứ cấp. Sự đa dạng của việc kết hợp này càng rộng, thì kết quả thu được sẽ là hình ảnh tổng quan xây dựng càng chi tiết và đáng tin cậy. Phương án tốt nhất cho doanh nghiệp là nên tiến hành phân tích cả về khía cạnh định lượng lẫn định tính.

Nghiên cứu sơ cấp

Khảo sát

Khảo sát là một trong số các cách tiến hành nghiên cứu thị trường truyền thống và luôn đem lại hiệu quả nhất định. Ưu điểm lớn nhất của phương pháp này đó là có thể tạo ra các câu hỏi liên quan trực tiếp tới vấn đề của bạn, và thiết kế chúng ở một mức độ quy mô tùy ý. 

Các cuộc điều tra có thể được tiến hành trực tiếp nhằm giúp các nhà đầu tư bất động sản khảo nghiệm được khách hàng của mình thông qua điện thoại hoặc phương tiện trực tuyến. SurveyMonkey là một trong những phần mềm khảo sát trực tuyến nổi tiếng và phổ biến mà bạn nên tham khảo cho hoạt động này. 

Nếu bạn lựa chọn sử dụng sự hỗ trợ từ các công ty phân tích thị trường chuyên nghiệp, phương thức tiến hành sẽ được xác định tùy thuộc điều kiện hoàn cảnh của bạn. Cần biết rằng bản thân mỗi phương pháp đều có những đặc thù riêng mà để tiến hành hiệu quả thì cần trải qua quá trình tính toán và phân tích dữ liệu cụ thể. Phương án khảo sát có thể giúp cung cấp thông tin về định lượng chi tiết để phân tích thị trường, hiểu được quan điểm của khách hàng trên quy mô rộng lớn.

Hội thảo và nhóm tập trung

Việc tổ chức các buổi hội thảo và đưa các nhóm khách hàng khác nhau tới cùng tham dự có thể mang lại những cách nhìn nhận đa chiều về khách hàng chất lượng trong nghiên cứu. Việc đặt câu hỏi mở cho phép doanh nghiệp có những đánh giá sâu sắc hơn, đồng thời thu thập được nhiều ý kiến phản hồi và nhận xét đối với thương hiệu sản phẩm mà bạn đang phát triển.

Nhân viên

Nhóm nhân viên thường xuyên tiếp xúc và tiếp thị trực tiếp với khách hàng sẽ luôn có những thông tin, cách nhìn nhận cụ thể về khách hàng cũng như biết được những gì khách hàng đánh giá về thương hiệu doanh nghiệp. Nhân viên tiếp thị và môi giới nhà đất trong trường hợp này chính là những đối tượng tiềm năng có thể cung cấp cho bạn những câu chuyện, góc nhìn mà từ đó, bạn có thể bổ sung cho nghiên cứu định tính của mình.

CRM và dữ liệu bán hàng

CRM và dữ liệu bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được một số yếu tố nhất định trong nghiên cứu. Tuy nhiên, về bản chất bạn sẽ biết rằng mục đích của toàn bộ những hành động này là nhằm để hướng tới khách hàng chứ không phải là thị trường.

Dù vậy, doanh nghiệp vẫn có thể vận dụng nền tảng này như một cách để xem xét, nhận định sự tăng trưởng thương hiệu và tăng trưởng thị trường trong bối cảnh tương ứng. Ngoài ra, những yếu tố như nhân khẩu học, xác suất, các yếu tố thành công và các kênh phân phối cũng có thể được nắm bắt chính xác hơn thông qua các dữ liệu này.

Mạng xã hội

Trong thời đại bùng nổ của kỷ nguyên công nghệ, thì sức mạnh lớn nhất của dữ liệu xã hội là chúng cung cấp cho người dùng sự linh hoạt. Một trong số cách thức để tạo nên điều này, đó là cho phép chia nhỏ dữ liệu thông qua phân đoạn. 

Phân tích mức độ cạnh tranh cũng là một trong số các kết quả có thể thực hiện được thông qua việc áp dụng các kỹ thuật trên mạng xã hội. Bao gồm cả biện pháp đo lường tỉ lệ phần trăm mức độ phổ biến của thương hiệu trong cùng một mặt hàng cụ thể khi so sánh với các nhãn hiệu khác. 

Bên cạnh đó, việc khám phá xu hướng các mối quan tâm thịnh hành của khách hàng thông qua mạng xã hội không chỉ giúp bạn hiểu được hướng đi của thị trường. Mà còn giúp bạn hiểu được xu hướng nào sẽ do những đối tượng chủ yếu nào quyết định. Ví dụ, nếu xu hướng hiện tại là phân khúc nhà ở cấp cao, bạn sẽ khoanh vùng được chiến lược tiếp thị sắp tới với những đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp từ trung lưu đến thượng lưu trong xã hội. 

Cuối cùng, sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu những lần tương tác trực tiếp giữa thương hiệu với khách hàng có thể giúp bạn hiểu được các đối tượng tiềm năng đang tập trung vào góc độ nào. Từ đây bạn có thể triển khai cung cấp ra thị trường các mặt hàng đáp ứng nhu cầu thịnh hành hiện hữu. 

Nghiên cứu thứ cấp

Nghiên cứu thứ cấp cung cấp cho doanh nghiệp những bản nghiên cứu công khai có sẵn. Các công ty tư vấn về nghiên cứu có thể áp dụng phương án xuất bản dữ liệu ngành hoặc sử dụng bảng khảo sát để hỗ trợ cho việc phân tích thị trường mục tiêu của doanh nghiệp mà không yêu cầu phải trả lời từng câu hỏi cụ thể.

Song song bên cạnh khá nhiều hạn chế, phương án nghiên cứu thứ cấp tương đối hữu ích để hình thành nên một cái nhìn tổng quan cho một lĩnh vực kinh doanh nhất định. Bởi bản chất xuất phát từ các công ty phân tích thị trường nên thường những khảo sát, báo cáo sẽ được tiến hành với quy mô người trả lời rất lớn – một điều mà các thương hiệu khó có thể tự mình làm được. Nền tảng từ các loại nghiên cứu dạng này sẽ cung cấp cơ sở căn bản cho nghiên cứu thứ cấp của bạn.

Việc hiểu và phân tích thị trường sẽ giúp doanh nghiệp nhận thấy được trọng tâm cần tiến hành cải thiện, mặt hạn chế của đối thủ cạnh tranh. Song song bên cạnh đó, hoạt động này cũng cung cấp các kiến ​​thức về những đối tượng khách hàng tiềm năng để cải thiện công việc tiếp thị kinh doanh của bạn.

Doanh nghiệp sẽ cần sử dụng đến nhiều nguồn nghiên cứu khác nhau để tiến hành hiệu quả hoạt động phân tích thị trường.

Hướng dẫn phân tích thị trường cho người mới bắt đầu kinh doanh

Quyết định mục đích khi phân tích một thị trường

Một khi nhận định được mục đích khi tiến hành hoạt động phân tích, bạn sẽ biết rõ doanh nghiệp đang cần nghiên cứu những gì. Bước đầu tiên khi bắt tay vào nghiên cứu phân tích thị trường, đó chính là việc quyết định xem lối phân tích này sẽ đưa đến kết quả xây dựng hay duy trì hiện trạng.  

Nếu bạn đang có ý tưởng muốn đột phá với một mảng thị trường nhà đất mới, bạn nên chú trọng đến việc xác định tính khả thi và phân khúc khách hàng hợp lý. 

Còn trong tình huống công ty của bạn còn non trẻ kinh nghiệm, nhưng bạn lại muốn tiến hành khảo sát hoạt động kinh doanh của một công ty lâu năm khác? Trước tiên, trọng tâm của bạn nên đặt vào những số liệu liên quan đến bên trong công ty, rồi mới đi tới xác định nhu cầu của khách hàng và phân tích khả năng cạnh tranh của mình. 

Xác định khách hàng mục tiêu

Khách hàng chính là tiền đề để duy trì sự tồn tại cũng như động lực thúc đẩy sự phát triển đến mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và chiếm được lòng tin từ họ, đầu tiên, bạn hãy xác định phân khúc khách hàng mà bạn hướng đến là gì. 

Bạn không nên triển khai chiến lược trong một thị trường quá rộng, mà nên khoanh vùng giới hạn một thị trường ngách phù hợp, đủ để bạn xây dựng và phát triển số lượng khách hàng trung thành với mình. Để xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp, bạn nên tự mình trả lời một số câu hỏi gợi ý sau: 

• Who: Khách hàng của bạn là ai? Các thông tin nhận biết cụ thể (giới tính, tuổi tác…) 
• What: Nhu cầu của khách hàng là gì? Hiện tại họ đang thiếu những gì? Họ đang có những mối quan tâm nào? 
• Why: Tạo sao họ lại mua sản phẩm đó? 
• Where: Họ mua sản phẩm ở đâu? Kênh tiếp thị nào đang trở nên phổ biến? 
• When: Họ mua sản phẩm đó nhân dịp gì? Vào thời điểm nào?

Sau khi xác định được phân khúc khách hàng nhất định, bước đi tiếp theo của doanh nghiệp là dựa vào vị trí của dự án để xác định đối tượng khách hàng mà bất động sản đang cần tìm kiếm. Đó là những người thuộc tầng lớp thượng lưu, trung lưu hay cư dân bình thường? Chức vụ của họ là giám đốc, nhân viên công sở hay công nhân? 

Đối tượng khách hàng tiềm năng nhất chính là những người sinh sống và làm việc ở khu vực xung quanh phạm vi dự án, bởi vì hầu hết mọi người luôn có xu hướng tìm kiếm bất động sản gần công ty, trường học để tiết kiệm thời gian.

Để tiếp cận những khách hàng mua bất động sản, bạn có thể đưa ra những nhận định tổng quan về một ngày của họ diễn ra như thế nào, họ sẽ dễ để tiếp cận nhất là ở đâu, vào thời điểm nào. Càng chuẩn bị kỹ càng bao nhiêu thì chiến lược tiếp thị của bạn lại càng hoàn hảo và hấp dẫn được khách hàng bấy nhiêu. 

Thu thập dữ liệu nghiên cứu thị trường

Càng thu thập và sở hữu được nhiều thông tin giá trị thì kết quả phân tích thị trường của bạn lại càng xác đáng và hoàn chỉnh. Để tiến hành bước này, bạn có thể tham khảo kết hợp hai phương án phân tích phổ biến nhất là nghiên cứu sơ cấp và nghiên cứu thứ cấp như đã đề cập ở nội dung trên. 

Kiểm tra và phân tích

Sau khi đã hoàn toàn nắm được những thông tin và dữ liệu cần thiết trong tay, bước tiếp theo bạn hãy thực hiện kiểm tra lại toàn bộ dữ liệu và đảm bảo tính chính xác ngay từ những chi tiết nhỏ nhất. Một khi quá trình kiểm tra hoàn tất, bạn sẽ tiến hành công việc phân tích và đưa ra nhận định cho mình. Những trọng điểm mà một doanh nghiệp cần xác định khi bắt tay vào phân tích đó là:

• Dữ liệu tổng quan về: Quy mô, vận tốc tăng trưởng và những nhóm khách hàng đối tượng.
• Đặc trưng về thị trường: Nhu cầu khách hàng, nhân khẩu học, xu hướng thị trường, kích thước và tăng trưởng trong tương lai.
• Tỷ lệ phần trăm thị phần: Giá cả, tỷ suất lợi nhuận gộp và những khoản chiết khấu bạn dự định cung cấp.
• Nhận định chung về phân tích tính cạnh tranh: Thị phần, điểm mạnh và hạn chế của đối thủ kinh doanh. 

Từ những kết luận và nhận định khách quan này, bạn sẽ sở hữu cho mình một bản phân tích thị trường hoàn thiện nhất. Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc đề ra các định hướng phát triển mục tiêu dài hạn trong tương lai. 

Tham khảo một vài phân tích thị trường bất động sản trong năm 2020

Ưu thế nhờ nhu cầu lớn

Theo thống kê báo cáo hàng năm, tới thời điểm hiện tại bất động sản Việt Nam vẫn đang duy trì thế mạnh chủ yếu từ nhu cầu lớn và sức mua tốt. Thu nhập đầu người đã gia tăng vượt bậc lên tới con số 3.000 USD/năm. Bởi vậy, dự đoán sức mua lớn này sẽ thúc đẩy và gia tăng tỷ lệ thuận tính thanh khoản của bất động sản.

Việt Nam cũng đang bước vào giai đoạn đô thị hóa với tốc độ nhanh chóng. Trung bình mỗi năm số lượng người dân di chuyển đến các thành phố lớn lên tới khoảng 1 triệu người. Do đó, nhu cầu nhà ở tại trung tâm trong dài hạn sẽ càng bùng nổ trong giai đoạn về sau.

Giữa các ưu thế này, thị trường bất động sản Việt Nam vẫn tồn tại nhiều mặt hạn chế. Điển hình có thể kể đến là chính sách, quy định, quy trình phức tạp đang làm giảm tính hấp dẫn đáng kể trong hoạt động mua bán nhà đất. Hệ thống pháp luật về bất động sản còn vướng mắc nhiều yếu tốphức tạp. Điều này gây cản trở cho thị trường trong việc điều chỉnh giá cả tương ứng. 

Hạn chế thứ hai đó chính là nguồn vốn đi vào bất động sản còn chưa thực sự mở rộng. Tình trạng này đang là mối lo ngại cho khá nhiều nhà đầu tư lớn. Ngoài ra, hệ thống quy hoạch, giải phóng mặt bằng còn tồn đọng nhiều yếu tố cản trở khiến cho quy hoạch vẫn còn treo bất động tại nhiều thành phố và đô thị.

Các nhà đầu tư trong thời gian gần đây cũng hoang mang bởi nhiều hành vi lừa đảo mới. Trong khi đó, các cơ quan Nhà nước thường công bố thông tin tương đối chậm trễ. Tình huống này diễn ra thường xuyên khiến cho nhiều doanh nghiệp bất động sản phải chịu đựng những tin đồn thất thiệt.

Hạ tầng quá tải tại các thành phố lớn

Tài nguyên đất tại các khu vực trọng tâm như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh hiện tại không còn nhiều. Các doanh nghiệp muốn phát triển phải tìm đến các địa phận lân cận như Bình Dương, Phan Thiết,.. để mở rộng tiềm năng, tạo thêm nhiều cơ hội kinh doanh mới.

Nhiều doanh nghiệp nước ngoài  đã xâm nhập vào thị trường Việt Nam, tạo ra các dự án đa quốc gia, đưa giá trị bất động sản Việt Nam lên một tầm cao mới. Hành động cho phép người nước ngoài sở hữu bất động sản tại Việt Nam cũng là một trong những bước tiến đáng kể đối với lĩnh vực này.

Tuy nhiên, nguồn cung bất động sản đang rơi vào tình trạng hạn chế, đẩy mức giá lên cao khiến cho hoạt động giao dịch nói chung trở nên suy yếu thấy rõ. Bên cạnh đó, thị trường bất động sản đang thiếu đi yếu tố minh bạch dẫn đến uy tín của chủ đầu tư cùng các cam kết giờ đây đều tiềm ẩn nhiều rủi ro. Việc quá tải về cơ sở hạ tầng dẫn đến phải cắt giảm tiện ích của các dự án khó thực hiện. Điều này khiến cho chất lượng cuộc sống của cư dân tại nhiều dự án bị giảm sút.

Kết luận

Hiểu rõ về thị trường của mình chính là chìa khóa then chốt để mở ra cánh cửa kinh doanh, tuy nhiên, phân tích thị trường chưa bao giờ là điều dễ dàng. Thực tế, đã có rất nhiều ví dụ điển hình phải bỏ ra rất nhiều công sức lẫn chi phí để sở hữu cho mình một bản phân tích thị trường hoàn chỉnh. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách nắm bắt được các phương pháp nghiên cứu và trang bị cho mình các kiến thức chuyên sâu để tự tin đứng vững trên vị thế làm chủ thị trường. 

Trên đây là những thông tin tổng quan về phương thức tiến hành phân tích thị trường đúng đắn, cũng như những lợi ích mà hoạt động này mang lại cho doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp bất động sản nói riêng. Hy vọng bài viết này sẽ là nguồn tư liệu tham khảo hữu ích đối với quý độc giả bạn đọc. Xem thêm thông tin khác tại chuyên mục PHONG THỦY

Nguồn: Meeyland.com