Hình thức thanh toán quét mã QR bùng nổ: Từ tiệm cắt tóc đến cửa hàng tiện lợi

Cách đây 1 năm, Anh Đức - 25 tuổi tại Hà Nội đã duy trì thói quen không để nhiều tiền mặt trong ví. Thậm chí, người dùng này dường như không có dịp nào cần phải ra ATM để rút tiền trong vòng 1 tháng trở lại đây.

Mọi hoạt động thanh toán của anh đều được thực hiện trực tiếp bằng điện thoại thay vì dùng tiền mặt. Anh Tùng chia sẻ rằng: “Mua tạp hóa hay đồ ăn, và thậm chí cắt tóc, tôi đều sử dụng QR code để thanh toán. Cách này rất tiện lợi, vừa không phải chuẩn bị tiền mặt mỗi khi ra ngoài, vừa tránh được rủi ro, mất tiền”.

Tiết kiệm thời gian và tiện lợi

Vốn đã xuất hiện từ lâu, hình thức thanh toán bằng QR thường được áp dụng ở những cửa hàng tiện lợi, trung tâm mua sắm hay nhà hàng. Dù vậy, phải đến gần đây, hình ảnh những tờ giấy in mã QR hay những tấm bảng QR Code mới xuất hiện nhiều ở những cơ sở kinh doanh dịch vụ bình dân như tiệm cắt tóc, quán ăn hay thậm chí là quán trà đá và hình thức này dần đang trở nên phổ biến.

Người dùng có thể thực hiện thao tác thanh toán bằng QR Code đơn giản trên điện thoại dù là giao dịch bằng ứng dụng ngân hàng hay ví điện tử.

Anh Quốc Việt - chủ 1 tiệm cắt tóc ở quận Hai Bà Trưng cho biết mình quyết định in sẵn bảng QR Code để phục vụ nhu cầu của khách hàng khi nhận thấy xu hướng người tiêu dùng hạn chế dùng tiền mặt. Anh cho biết cả chủ cửa hàng và khách hàng đều cảm thấy tiết kiệm thời gian và công sức khi sử dụng tấm bảng này.

Chủ kinh doanh này chia sẻ: “Trước đây, tôi hay phải dừng tay để đọc số tài khoản và check giao dịch mỗi lần khách muốn chuyển khoản. Hiện tại, khách đến cắt đều đã quen với việc dùng QR Code. Cửa hàng cũng không còn cần phải tích trữ tiền lẻ mỗi ngày khi khách hàng thanh toán qua mạnh nhiều hơn”.

Số liệu từ Ngân hàng Nhà nước cho thấy hình thức thanh toán không dùng tiền mặt mà quét bằng mã QR trong nửa đầu năm nay đã tăng 86%.

Vào quý III, nền tảng thay toán Payoo cũng chứng kiến mức tăng trưởng lên tới 62% và 53% lần lượt về số lượng và giá trị so với quý trước. Số liệu này được ghi nhận thông qua cổng thanh toán và POS của Payoo.

Siêu thị, nhóm F&B, cửa hàng tiện lợi, và công nghệ là những nhóm ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng thanh toán bằng hình thức quét mã QR. Nhóm siêu thị tăng 68% và 45% lần lượt về số lượng và giá trị so với quý trước. Còn nhóm F&B tăng tới 79% và 90% lần lượt về lượng và giá trị.

Trong quý III, lĩnh vực công nghệ ghi nhận hình thức thanh toán QR có giá trị giao dịch tăng gấp đôi ở nhóm sản phẩm laptop, điện thoại và tăng 50% ở nhóm liên quan đến điện máy.

Hình thức thanh toán bằng cách quét mã QR ở lĩnh vực phụ kiện và thời trang cũng chứng kiến mức tăng trưởng trung bình gần 50% cả về lượng và giá trị.

Payoo cho rằng sự tăng trưởng của lĩnh vực thời trang này là do nhiều đối tác của ngành này đẩy mạnh việc tổ chức, tạo nên những chương trình khuyến mãi kích thích người dùng trải nghiệm hình thức quét mã QR.

Giữa các ngành hàng, thanh toán bằng mã QR Code cũng có sự khác biệt về giá trị đơn hàng trung bình. Theo đó, trung bình, giá trị đơn hàng của ngành siêu thị là từ 600.000 đồng đến hơn 1 triệu đồng, ngành thời trang là 1,5-2 triệu đồng, cửa hàng tiện lợi là 100.000-200.000 đồng, trang sức và phụ kiện là 5-6 triệu đồng, điện máy và điện thoại có giá trị đơn hàng cao từ 5 triệu đồng hoặc cũng có những đơn hàng thanh toán QR Code lên tới hơn 20 triệu đồng.

Những giao dịch thanh toán có giá trị nhỏ đa phần đến tư QR Code ví điện tử hay người dân dùng QR từ ứng dụng mobile banking của ngân hàng mà họ sử dụng.

Chi phí rẻ, có thể triển khai nhanh

Thống kê của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho thấy Việt Nam có tổng 93,5 triệu thuê bao dùng smartphone, trong đó gồm 73,5% là người trưởng thành. Tính tới tháng 9 vừa qua, Việt Nam có hơn 81,8 triệu thuê bao Internet di động.

Theo đó, dư địa để hình thức thanh toán bằng mã QR phát triển còn rất lớn. Ông Ngô Trung Lĩnh - Tổng giám đốc VietUnion cho biết chi phí đầu tư rẻ với tốc độ triển khai nhanh chóng chính là một trong những lý do giúp hình thức quét mã QR ngày càng phổ biến.

Thanh toán QR Code không cần máy móc chuyên biệt vì giao tiếp thanh toán bằng hình ảnh, hoàn toàn khác so với thanh toán bằng thẻ ngân hàng cần sự đầu tư về thiết bị, cấu hình kỹ thuật và được kiểm định bởi các tổ chức tài chính.

Ông Lĩnh nhận định: “Chỉ cần đầu quét của máy bán hàng, chiếc smartphone hay một mã QR đặt cố định ở quầy là người dùng có thể hoàn tất thanh toán một đơn hàng. QR sớm chiếm lĩnh vị trí nhất định vì phí đầu tư rẻ và triển khai nhanh”.

Ngoài ra, khách hàng dùng dịch vụ chủ yếu là lớp người dùng hiện đại, dễ thích nghi và sẵn sàng chấp nhận những cái mới. Về cơ bản, QR Code góp phần không nhỏ trong việc giúp quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh và nhanh chóng hơn.

Nhiều đơn vị fintech, trung gian thanh toán nhận thấy tiềm năng tăng trưởng của hình thức thanh toán QR trong xã hội đã phát triển những giải pháp thanh toán mới trên công nghệ mã QR, giúp quy trình trở nên đơn giản hóa, tối ưu hóa việc vận hành và giảm thiểu chi phí xử lý giao dịch. Đây vốn là những vấn đề gây đau đầu cho nhiều doanh nghiệp hiện nay.