Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh - [Khóa học: Đào Tạo Chuyên Gia Bán Hàng - BĐS - Tài Chính] - Phần 5

Khi hiểu được khách hàng và sản phẩm chúng ta đã có được lợi thế rất nhiều để chủ động xây dựng những chiến lược kinh doanh tốt nhất cho mình. Và tiếp theo chúng ta cần phải hiểu được đối thủ cạnh tranh của mình. Đó là 1 trong những vấn đề vô cùng quan trọng mà tuyệt đối không thể bỏ qua

Tất tần tật những thông tin này sẽ được tôi chia sẻ với các bạn trong nội dung bài viết ngày hôm nay

Tại sao phải hiểu về đối thủ cạnh tranh

Nếu chúng ta không hiểu kỹ đối thủ chúng ta rất khó chiến thắng được khách hàng bởi họ sẽ có sự so sánh mua sản phẩm của chúng ta sẽ có lợi ích gì với đối thủ, nếu đối thủ có  được nhiều lợi thế hơn chúng ta thì chắc chắn rằng khách hàng sẽ bỏ qua chúng ta và đến với đổi thủ của mình.

Như bài chia sẻ trước cũng là kinh nghiệm mà tôi được trải nghiệm trong khóa học thì bạn nên kẻ bảng để phân tích đối thủ trực tiếp của mình. Với bảng này chúng ta tìm đối thủ y chang của chúng ta về phân khúc giá, chẳng hạn như cùng căn hộ 20 tỷ, cùng biệt thự 20 tỷ, 2 bên có những điểm tương đồng giống nhau, vị trí của nó phải tương ứng với BĐS của chúng ta, tương ứng với mức tiền của chúng ta

Cách để hiểu về đối thủ cạnh tranh

Chúng ta hãy chọn tất cả những đối thủ, ghi lại để có được 1 danh sách chi tiết, lúc này sẽ lập bảng cân đối từng đặc điểm và lợi ích của đối thủ.

Việc nghiên cứu này chúng ta có thể xem trên website, fanpage, tờ rơi và liệt kê nó một cách chi tiết nhất. Chúng ta xem thông điệp mà họ làm truyền thông, xem họ viết lợi ích như thế nào từ đó so sánh với lợi ích của chúng ta

Sau khi so sánh xong chúng ta sẽ đưa ra 1 kết luận bằng bảng giải pháp để chiến thắng đối thủ, đây cũng được coi là một yếu tố quan trọng bởi khi có bảng giải pháp rồi chúng ta sẽ phân tích được điểm yếu mạnh của đối thủ , điểm yếu mạnh của chúng ta đó là 1 trong những việc làm cần thiết để khi tiếp cận khách hàng chúng ta có được những giải pháp

Lưu ý khi đánh giá đối thủ

Nếu là 1 người bán hàng giỏi bạn nên xác định rằng việc thu thập thông tin, nghiên cứu đối thủ không phải dìm đối thủ xuống và đưa lợi ích của chúng ta lên để bán hàng mà khi chúng ta hiểu được đối thủ thì giúp khách hàng lựa chọn đối tác của họ

Khi chúng ta hiểu đối thủ không phải là chúng ta sẽ chiến thắng đối thủ mà chúng ta sẽ thêm những thế mạnh của họ, lợi ích của họ có sát với yêu cầu của khách hàng hay không?

Chia sẻ chiến thuật đỉnh cao chinh phục khách hàng

Từ việc am hiểu được đối thủ, nếu chúng ta phân tích sát hơn thì chúng ta có thể giới thiệu đối thủ cho khách hàng và chấp nhận không chiến thắng trong 1 thương vụ nào đó. Nghe thì có vẻ vô lý nhưng cách làm này sẽ làm khách hàng bất ngờ từ đó coi mình là chuyên gia am hiểu và họ sẽ là người giới thiệu tất cả những người có nhu cầu phù hợp với bạn -> từ đó bạn có thể bán hàng thông qua chính khách hàng đó.

Đây là kỹ thuật bán hàng cao siêu bậc nhất mà tôi được học, thay vì chúng ta cạnh tranh, tiêu diệt lẫn nhau thì chúng ta có thể tập trung bắt tay với đối thủ để chiến thắng với khách hàng.

Chiến thắng khách hàng chính là làm cho khách hàng nhận ra được giải pháp tốt nhất. Khi chúng ta có lợi ích phân tích và so sánh đối thủ mạnh cái gì thực sự và chúng ta mạnh cái gì thực sự, khi tiếp cận với khách hàng chúng ta hãy tìm ra giải pháp đối với khách hàng này thì đó mới là điều mà họ cần nhất từ đó giúp khách hàng thỏa mãn được yêu cầu đó