Data management platform (DMP) là gì? Những nền tảng quản lý dữ liệu hiệu quả nhất

Data Management Platform (DMP) là gì

Data Management Platform (DMP) hay còn được gọi là nền tảng quản lý dữ liệu. Đây là một loại nền tảng có chức năng lưu trữ và quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng của bên thứ nhất, bên thứ hai và bên thứ ba được thu thập từ các nguồn thông tin trực tuyến và ngoại tuyến khác nhau.

Nói cách khác, DMP giúp cho các thương hiệu phân đoạn và sắp xếp các thông tin dữ liệu thô để làm cho những dữ liệu đó trở nên dễ hiểu, dễ trình bày và cũng dễ dàng để nghiên cứu, phân tích hơn. Nếu không có Data Management Platform, việc tiến hành đánh giá các thông tin dữ liệu của các đối tượng đã được thu thập và nghiên cứu, xem xét điều chỉnh những chiến dịch một cách nhanh chóng sẽ gần như không thể thực hiện được.

Ngoài những vấn đề nói trên, Data Management Platform còn đóng góp một vai trò vô cùng thiết yếu trong việc quảng cáo PR trực tuyến vì chúng còn cung cấp những thông tin dữ liệu nhắm vào những mục tiêu vô giá như:

• Vị trí GEO
• Dữ liệu hành vi người tiêu dùng
• Giới tính
• Độ tuổi
• Sở thích, mong muốn
• Và hơn thế nữa…

Vì DMP có chức năng lưu trữ và tổ chức tất cả các thông tin dữ liệu này, chúng là một phần quan trọng, vô giá của hệ sinh thái quảng cáo đã được lập trình. 

Vai trò nền tảng của quản lý thông tin dữ liệu là để chia sẻ về tất cả những thông tin dữ liệu đã được thu thập được với nền tảng bên phía cung, nền tảng bên cầu , và thực hiện trao đổi các quảng cáo, người sử dụng thông tin dữ liệu để các đơn vị quảng cáo có thể giúp đỡ phục vụ cho việc quảng cáo của họ chỉ với đối tượng những người tiêu dùng phù hợp nhất.

Những quảng cáo được thực hiện cá nhân hóa cao này có thể dẫn đến những trải nghiệm của người dùng tốt hơn và đảm bảo các đơn vị tiếp thị có thể lên kế hoạch chi tiêu ngân sách quảng cáo của hiệu quả, tối ưu hơn.

Phương thức hoạt động của nền tảng quản lý dữ liệu

Nền tảng quản lý dữ liệu sẽ thu thập, cập nhật nguồn dữ liệu đối tượng từ nhiều nguồn thông tin khác nhau, bao gồm ở những nguồn sau:

• Website data
• Mobile data
• App data
• Smart TV data
• CRM Software data
• Social media data

Sau khi tiến hành thu thập những dữ liệu, thông tin đó, Data Management Platform sẽ liên kết nhóm những người dùng có thông tin dữ liệu phù hợp hoặc tương tự thành nhiều những phân khúc đối tượng khác nhau mà sau này họ có thể tối ưu hóa bằng cách xem xét sử dụng các đối tượng giống nhau. Thuật ngữ này đề cập đến các đối tượng khách hàng có nhiều tiềm năng có những đặc điểm phù hợp với những khách hàng tiềm năng, lý tưởng của thương hiệu doanh nghiệp.

Data Management Platform có khả năng hợp nhất, thống nhất những thông tin dữ liệu này và liên tục thu thập dữ liệu và cập nhật nhanh chóng những phân khúc đối tượng khác nhau với những dữ liệu mới, cho phép đơn vị tiếp thị có thể điều chỉnh được các chiến dịch của họ trong thời gian thực để từ đó có thể đạt được chỉ số ROI tốt nhất và hiệu quả nhất.

Những nhiệm vụ mà Data Management Platform thực hiện

Dưới đây là những chức năng chính mà Data Management Platform thực hiện được:

• Thu thập thông tin dữ liệu – DMP thu thập các thông tin dữ liệu đối tượng từ rất nhiều những nguồn thông tin trực tuyến và nguồn ngoại tuyến.
• Phân loại các thông tin dữ liệu – Một trong những vai trò chính quan trọng nhất của DMP chính là cấu trúc và tổ chức các thông tin dữ liệu thu thập được để từ sau này sử dụng cho mục đích nhắm mục tiêu.
• Tích hợp với những đơn vị cung cấp của bên thứ ba khác nhau – Tích hợp DMP với những nền tảng mua các phương tiện khác nhau (ví dụ: mạng quảng cáo, trao đổi các quảng cáo, DSP, v.v.) cho phép các đơn vị quảng cáo có thể được ưu hóa quy trình phân phát các quảng cáo hiệu quả hơn và giúp cho họ có thể tiếp cận được với các đối tượng khách hàng lý tưởng của mình.
• Báo cáo & Phân tích tập trung – DMP giúp cung cấp cho các nhà quảng cáo những quyền truy cập vào tất cả các hệ thông tin dữ liệu cần thiết để từ đó theo dõi và có thể tối ưu hóa được hiệu suất chiến dịch của doanh nghiệp. Phân tích kỹ, chuyên sâu dữ liệu cùng với các tính năng thực hiện báo cáo tự động làm cho DMP trở thành một trong những yếu tố quan trọng, không thể thiếu của bất cứ một chiến dịch, chương trình quảng cáo có quy mô lớn nào.

Những điều Data Management Platform không thể thực hiện

Ngày nay, DMP là trình quản lý quan trọng, không thể thiếu đối với những nhà quảng cáo trực tuyến, chúng vẫn tồn tại những điểm hạn chế. Mặc dù các DMP có quy trình làm những việc tương tự như những phần khác của công nghệ kỹ thuật tiếp thị, nhưng vẫn tồn tại hai điểm khác biệt rất quan trọng.

• Các DMP chỉ có thể đánh giá các thông tin dữ liệu từ những kênh kỹ thuật số, chính vì thế chúng không thể có khả năng phù hợp với độ rộng và độ sâu về việc phân tích dữ liệu của những nền tảng phân tích độc lập.
• Nền tảng quản lý thông tin dữ liệu không thể có khả năng tự quản lý các chương trình chiến dịch quảng cáo và sẽ bị phụ thuộc rất nhiều vào những phần khác nhau của một hệ sinh thái quảng cáo quy mô lớn. Các nhà tiếp thị cần phải tích hợp DMP với những nền tảng tiếp thị hoặc chương trình quảng cáo khác để từ đó có thể tận dụng chúng hiệu quả hơn.

Bất kể sự phụ thuộc của các doanh nghiệp vào các nền tảng của bên thứ ba để tạo ra lợi nhuận doanh thu, DMP là một trong những công cụ quan trọng không thể thiếu cho tất cả những loại thương hiệu đang ở trong quá trình tìm ra phương án tối ưu hóa hành trình mua hàng của các khách hàng tiềm năng và từ đó mở rộng tối đa quy mô kinh doanh của doanh nghiệp thông qua hình thức thực hiện quảng cáo trực tuyến.

Lợi ích của Data Management Platform

Data Management Platform đem lại rất nhiều lợi ích khi quản lý chiến dịch quảng cáo như:

• Trình quản lý DMPs hỗ trợ việc hợp nhất dữ liệu khách hàng – Nền tảng quản lý thông tin dữ liệu biên dịch tất cả những thông tin dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp ở một nơi duy nhất, giúp hợp lý hóa việc phân tích các thông tin dữ liệu và quản lý các chiến dịch. 
• Chúng giúp các thương hiệu có thể thu hút được các đối tượng mục tiêu của họ – DMP giúp các nhà tiếp thị có thể phân khúc các đối tượng của họ thành những danh mục cụ thể bằng cách sử dụng những loại kỹ thuật xây dựng thiết lập các mô hình khác nhau hoặc bằng cách xây dựng nên những nhóm đối tượng tùy chỉnh.
• Hợp lý hóa tối đa các Quy trình Quản lý Dữ liệu – Tích hợp DMP với  những nền tảng giao dịch mua phương tiện đa dạng khác nhau cũng có nghĩa là các nhà quảng cáo có thể thực hiện quy trình tự động hóa những nỗ lực để từ đó có thể nhắm trúng được những mục tiêu của đơn vị doanh nghiệp mà không cần phải hy sinh về chất lượng.
• DMPs tạo ra những kết quả liên tục – Nền tảng quản lý thông tin dữ liệu là một giải pháp rất đáng tin cậy phù hợp dành cho những chiến lược dài hạn vì chúng sẽ liên tục thực hiện việc sửa đổi và cập nhật các dữ liệu mà chúng đã từng phân tích. Điều đó làm cho chúng trở thành một sự lựa chọn lý tưởng dành cho các thương hiệu muốn đạt được sự tăng trưởng ổn định, bền vững và có thể mở rộng hơn trong tương lai.

Những nền tảng quản lý dữ liệu tốt nhất hiện nay

Dưới đây là những nền tảng quản lý dữ liệu phổ biến và hiệu quả nhất trên thị trường hiện nay mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để tăng cường nỗ lực quảng cáo của mình:

Nielsen

Nielsen Data Management Platform là một nền tảng quản lý dữ liệu đã có tuổi đời lâu năm trong ngành; đây hiện là một trong những công ty phần mềm phân tích dữ liệu uy tín dành cho những nhà tiếp thị lớn ở trên toàn thế giới. Nền tảng này sẽ là một công cụ hỗ trợ vô cùng tuyệt vời để có thể thu thập, đánh giá và quản lý các dữ liệu một cách hiệu quả nhất.

Nielsen luôn tự hào về khả năng nghiên cứu phân tích, phạm vi tiếp cận và các phân khúc đối tượng khách hàng vô cùng rộng lớn của mình. Điều đó đã làm cho nền tảng quản lý dữ liệu này đã trở thành một trong những sự lựa chọn hữu ích tuyệt vời dành cho những nhà sản xuất và các nhà đại lý muốn đưa ra thêm nhiều những thông tin cụ thể chi tiết hơn về các khách hàng của họ, để từ đó đi lên một tầm cao mới.

Những tính năng chính của Nielsen 

• Hơn 60.000 phân khúc đối tượng khách hàng để phân tích dữ liệu
• Phân phối các quảng cáo đã được cá nhân hóa
• Phạm vi tiếp cận ở mức xuất sắc
• Phân tích được hành trình của khách hàng
• Cung cấp thêm những thông tin chi tiết hơn về động lực thị trường.

Mapp

Data Management Platform Mapp là một giải pháp được sử dụng bởi hàng nghìn các nhà tiếp thị lớn trên quy mô phạm vi toàn thế giới, những người cần nắm giữ tất cả những thông tin dữ liệu khách hàng của họ ở trong tầm tay. Ngoài phần mềm CMS rất thân thiện với người dùng và có khả năng phân tích thời gian thực hiện đại, tiên tiến, phần mềm của Mapp còn cho phép những đối tượng người dùng có thể phân phối liền mạch các dữ liệu của họ dựa trên những nền tảng tiếp thị đa dạng khác nhau. 

Những tính năng chính của Mapp

• Giám sát các chiến dịch quảng cáo trong thời gian thực
• Các công cụ so sánh các đối tượng phân tích dữ liệu nâng cao
• Công cụ dự đoán những hành vi của khách hàng
• Có trình quản lý tin nhắn tương tác và được thực hiện cá nhân hóa trên nhiều thiết bị khác nhau.

Salesforce DMP

Salesforce DMP là một công cụ hữu ích cho các đơn vị doanh nghiệp muốn tổng hợp thông tin dữ liệu khách hàng dựa trên nhiều kênh thông tin và tiếp cận được những đối tượng khách hàng lý tưởng của họ.

Những tính năng chính của Salesforce DMP

• Phân tích dữ liệu thông tin hồ sơ khách hàng do AI hỗ trợ
• Thực hiện tương tác đa kênh
• Hồ sơ dữ liệu khách hàng được cập nhật mở rộng thường xuyên

Trên đây là nội dung khái niệm Data Management Platform (DMP) là gì và những lợi ích, ứng dụng của trình quản lý này. Data Management Platform giúp việc phân tích dữ liệu trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.