Rào cản chốt Sales-[Khóa Học: Môi Giới Nhà Thuê] - Phần 11

Nếu khách hàng của bạn không có tiền chắc chắn bạn không thể chốt Sales, hãy nhớ rằng khi khách hàng của bạn không có tài chính họ sẽ chẳng thể thuê ngôi nhà của bạn giới thiệu.

Vì vậy trong mọi thông tin đăng tải về nhà cho thuê 1 thông tin mà bạn không thể bỏ qua chính là đưa mức giá. Chẳng hạn 10 triệu, 20 triệu, 80 triệu…. Khi họ xem tin đăng sẽ tự đánh giá năng lực tài chính của mình, phù hợp họ sẽ nhấc máy lên tìm hiểu thông tin và cùng bạn đi xem nhà.

Ngoài ra bạn cũng nên có 1 vài câu hỏi thăm dò như:

“ Số tiền này có phù hợp anh chị không?”

“Ngoài chi phí thuê nhà còn chi phí sửa chữa, anh chị thấy có phù hợp không?

Lúc này bạn sẽ nhận ra được tiềm lực của khách hàng để đưa họ tới đúng phân khúc.

Rào cản 2: Thích

Hãy luôn luôn hỏi:

“ Anh chị có thích ngôi nhà này không?”

“ Anh chị có thích kiểu dáng/ vị trí/ này hay không?

“ Còn gì khiến anh chị không hài lòng không?”

Nếu họ nói thích thì mọi chuyện đàm phán phía sau đều trở nên dễ dàng hơn, còn nếu họ đã không thích mọi thứ bạn làm sẽ trở thành vô nghĩa. Hãy chú ý điều này.

Rào càn 3: Cần

Giả sử khách hàng của bạn rất thích ngôi nhà, tuy nhiên họ lại cần 1 vài vấn đề như:

• “ Tôi muốn thuê nhà này trong 2/5/10 năm” -> Điều này chứng tỏ họ rất thích nhà tuy nhiên họ lại có yêu cầu được thuê lâu dài/
• “ Tôi rất thích nhưng tôi thấy nhà này phải sửa nhiều nên trả được 18 triệu” -> Khách hàng của bạn thích tuy nhiên họ lại e ngại vì phải sửa chữa quá nhiều
• “ Tôi đầu tư rất nhiều, tôi cần chủ cho tôi toàn quyền sửa chữa và phải có đền bù nếu sai hợp đồng”-> Khách  của bạn rất thích nhà nhưng họ bỏ ra quá nhiều tiền họ muốn có được 1 sự đảm bảo chủ nhà không lấy lại nhà, muốn được làm hợp đồng đền bù để đầu tư mạnh tay việc sửa chữa.

Là 1 nhà môi giới chuyên nghiệp bạn cần phải thấu hiểu được nỗi lo của khách hàng, cần là 1 thứ rất quan trọng, mặc dù nhà đẹp nhưng không đáp ứng nhu cầu khách của bạn cũng có thể bỏ đi. Bạn nên bảo vệ người đi thuê, hãy đảm bảo đàm phán tốt, bởi người đi thuê mới là khác hàng của bạn, mới mang lại giá trị cho bạn.

Rào cản 4: Vội

Thời gian là điều vô cùng quan trọng, đôi khi bạn sẵn sàng bỏ ra 100 ngàn chỉ để ăn 1 bát phở vì đói và vội. Còn bình thường bạn có thể chờ đợi ăn 1 bát phở 20 ngàn. 

Những khách hàng cần mới là những người đáng để cho bạn phục vụ, khi nhu cầu đã trở nên gấp gáp họ sẽ chốt nhà 1 cách nhanh chóng, còn những người không vội, họ hoàn toàn có thể chờ đợi. Những khách hàng này bạn sẽ cần phải rất thận trọng với họ.

Rào cản 5

Niềm tin là điều quan trọng trong mọi lĩnh vực trong cuộc sống, hãy tin vào bạn tin vào những giá trị mà bạn đã cung cấp. Tuy nhiên đây là điều mà rất nhiều người đã mắc lỗi, bạn cần điều tra kỹ đây là chủ nhà, người đi thuê lại hay ủy quyền.

Nếu khách hàng tin bạn nhưng bạn lại mang lại cho khách hàng 1 thông tin là nhà của người khác. Bạn sẽ đánh mất niềm tin và lúc này bạn sẽ mất đi giá trị của mình và bị từ chối.

Khi nghe thông tin từ chủ nhà, hãy xác định rõ ràng và hỏi lại “anh ơi mình ký là chính chủ, ủy quyền hay không uy quyền”. Hãy chuẩn bị đầy đủ mọi thông tin như đền bù, xây sửa để khách hàng của bạn có được niềm tin tốt nhất

Nếu bạn không làm tròn vai, chắc chắn bạn sẽ không bao giờ thành công và có được hợp đồng. Bạn cần sát xao hơn với mọi thông tin, hãy điều tra đầy đủ và trở thành 1 người đáng tin cậy. 

5 rào cản trong bài học hôm nay là điều cực kỳ quan trọng, bạn cần phải nắm rõ để trở thành 1 nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp. Chúc các bạn thành công và đừng quên cùng quay trở lại với chúng tôi trong nội dung bài viết tiếp theo.