Hướng dẫn kỹ thuật chốt cọc kinh điển - [Khóa Học: Môi Giới Nhà Thuê] - Phần 13
Với nội dung của bài chia sẻ khóa học trước tôi đã cùng bạn bạn nắm lòng kinh nghiệm đàm phán chốt Sales đảm bảo thành công với những kỹ thuật kinh điển từ những chuyên gia dày dặn kinh nghiệm. Và hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục trang bị thêm những kiến thức đỉnh cao để đến gần hơn với khách hàng.

Đối với những nhà môi giới sành sỏi chắc chắn đều hiểu rằng đặt cọc - chốt cọc là lúc khách hàng và chủ có được quyết định thuê - cho thuê. Tất nhiên đây là lúc mà bạn cũng sẽ có tiền trong cuộc giao thương lượng vốn dĩ rất nhiều công sức của mình.
Tuy nhiên vấn đề đặt cọc hay viết cọc luôn là điều mà các nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp đặc biệt cần phải quan tâm. Trở lại cùng bạn trong bài số 13 của khóa học môi giới bất động sản cho thuê chúng tôi sẽ tiếp tục mang tới cho bạn những giá trị hoàn hảo nhất.
Cần xác định lại thiện chí
Giống như nội dung của bài học trước bước đầu tiên trong việc chốt cọc là bạn cần phải xác định lại thiện chí của khách hàng. Hãy báo với khách hàng của bạn là:
“ Chủ đòi 20 anh thì đang trả 18 nhưng em nghĩ anh nếu thiện chí chỉ cần trả 18, nếu chủ đồng ý thì mình chốt cọc luôn, vừa được việc của cả em, anh và chủ”
Làm như vậy bạn sẽ nhấn mạnh vào cụm từ thiện chí để ra điều kiện, nếu họ đồng ý đồng nghĩa với việc mọi giao dịch sẽ thành công. Còn nếu họ không thiện chí bạn có thể quay trở lại chăm sóc họ ở khâu cần. Khi khách nói “ Ok” ngay lập tức bạn phải ra thời gian
Ra thời gian
“ Mình đi ngay bây giờ hay ngày mai ạ” hoặc “ Mình có thể đi vào lúc 2 giờ hay 3 giờ vậy ạ”

Là 1 nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp bạn luôn cần phải nhớ rằng chỉ cho khách hàng 2 lựa chọn có tên là có và có. Lúc này bạn đã khéo léo đưa họ vào thế phải đồng ý.
Khi khách hàng đã xác định được khoảng thời gian ngay lập tức bạn phải đưa ra 1 địa điểm cụ thể:
“ Dạ em có thể gặp anh chị ở chỗ nào” “ Anh tự đi hay em đón anh ạ”
Sau khi xác định được thời gian và địa điểm bạn cần phải nhắc lại với khách hàng để chắc chắn 1 lần nữa cuộc gặp gỡ này sẽ được diễn ra.
Soạn sẵn hợp đồng
Bạn hãy nói luôn với khách hàng: “ Dạ vâng, vậy em sẽ chuẩn bị trước các thông tin cho anh, giá là …., tăng giá như thế này… cọc như thế này….”

Bạn cần phải làm đúng quy trình để khách hàng của bạn thấy rằng đủ yên tâm và tin tưởng, chắc chắn không bao giờ bỏ hay rời khỏi đơn này.
Rút tiền
Sau khi hoàn tất bước 3 lúc này bạn cần nhắc nhỏ họ ngay
“ Anh ơi vậy nay anh chuẩn bị rút tiền cho em 18 triệu anh nhé”
Tại sao bạn phải nói như vậy, từ rút tiền vô cùng quan trọng để xác minh lại thiện chí của khách hàng, nói đến tiền mọi sự thật đều được phơi bày. Giúp bạn xác định khách đã ok hay chưa ok
Xác định với chủ nhà

Sau khi đã có đầy đủ mọi thông tin ở trên, lúc này hãy xác định lại rõ ràng với chủ nhà
“ Anh ơi bởi vì khách em bận, hẹn anh, em mời anh đến quán cafe này, nội dung thì là 20 triệu nhưng họ thiện chí anh tạo điều kiện 18 triệu cho em làm, anh cứ nói thế cho em để được việc cho anh em mình nhé”
Khi bạn làm được điều này chủ nhà sẽ bỏ hết các công việc để hoàn tất được điều này cho bạn.
Lưu ý khi viết giấy cọc
Giá thuê
Khi viết giấy cọc giá thuê là đều mà bạn phải quan tâm
- Giá thuê: Bao tiền 1 tháng? Giá thuê đã bao gồm những gì điện nước hay không? phụ phí là như thế nào
- Nếu có thuế: Ghi rõ bên nào phả chi trả các khoản thuế này
- Tăng giá: Tăng theo giá năm đầu tiên hay tiếp đó, 5 hay 10% tất cả phải rõ ràng
Thời gian
Thời gian cho thuê là bao lâu 1 năm, 2 năm , hay 5 năm thông tin này cũng rất quan trọng bạn sẽ cần đưa vào trong nội dung cọc của mình
Sửa chữa
Khách hàng của bạn được toàn quyền, 1 phần hay chỉ được sửa chi tiết nào. Thời gian sửa chữa là bao lâu, có tính tiền trong lúc sửa chữa không? Tất cả những thông tin này bác cũng không được bỏ qua
Đền bù
Nếu vi phạm hợp đồng thì phải đền bù theo hóa đơn xây dựng hay những điều khoản cụ thể để 2 bên được yên tâm nhất
Hẹn ngày ký hợp đồng
Ngày hẹn kí hợp đồng là ngày nào, nếu không kí thì phải mất tiền như thế nào. Điều này bạn cũng cần làm sáng tỏ để cả người thuê và người cho thuê có được thông tin tốt nhất:
Hoa hồng
Cuối cùng bạn và toàn cũng có thể thỏa thuận mức hoa hồng của bạn nhận được là bao nhiêu. Bạn nhận về 10 triệu 20 triệu hay số tiền bao nhiêu tất cả đều phải ghi rõ một cách chi tiết nhất.
Thời điểm mà khách hàng của bạn quyết định rút tiền là thời điểm mà họ sẽ rất lo lắng, rất tiếc vì vậy bạn cần phải nhẹ nhàng khéo léo tư gia đầy đủ tất cả mọi thông tin.
Chúng ta sẽ tiếp tục gặp lại nhau trong nội dung các video tiếp theo, xin chào và hẹn gặp lại
Xem lộ trình khóa học môi giới đất nền - Trung Phạm
- Bài 1: Tại sao nên lựa chọn bất động sản
- Bài 2: Hướng dẫn lựa chọn phân khúc Bất động sản
- Bài 3: Tại sao nên lựa chọn 1 công ty môi giới
- Bài 4: Tại sao phải đặt mục tiêu tài chính
- Bài 5: Thông tin nhà thuê
- Bài 6: Thông tin sản phẩm
- Bài 7: Cách viết quảng cáo môi giới đất nền
- Bài 8: Cách đăng tin quảng cáo
- Bài 9: Kịch bản nhận điện thoại
- Bài 10: Kinh nghiệm dẫn khách đi xem đất nền
- Bài 11: Lý do mua đất của khách hàng
- Bài 12: Kỹ thuật chốt Sales trong môi giới đất nền
- Bài 13: Nhận cọc từ khách
- Bài 14: Hợp đồng và pháp lý
- Bài 15: Tổng kết