Thị trường Influencer Marketing: Năm 2022 dự kiến quy mô tăng lên gấp rưỡi lên 15 tỷ USD, hỗ trợ hàng loạt thương hiệu tăng doanh số bằng lần

Influencer Marketing ngày càng phát triển một cách hùng mạnh

Theo Trí thức trẻ, thời đại bùng nổ công nghệ đã tạo nên hàng loạt sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của công chúng ngày nay. Các hình thức marketing trên nền tảng số ngày càng phát triển một cách hùng mạnh, đặc biệt là hoạt động Influencer Marketing (quảng bá qua người có tầm ảnh hưởng) nay đã được nâng lên một tầm cao mới. 

Và tại thị trường Châu Á nói chung, Việt Nam nói riêng thì đại dịch COVID-19 đã khiến cho hình thức Influencer Marketing có một vị thế mới trong hoạt động truyền thông của doanh nghiệp. Cũng nhờ đó mà mức chi phí trở nên đa dạng và khả năng lan tỏa tối đa - đây đang được xem là yếu tố then chốt của nhiều chiến dịch quảng bá thành công. 

Tính đến năm 2020, thị trường Influencer Marketing có tổng doanh số đến 9,7 tỷ USD và dự tính sẽ đạt mức doanh thu 15 tỷ USD vào năm 2020. Ở thời đại 4.0, Influencer Marketing đã được nâng cấp với nhiều nền tảng mới và nhiều cách thể hiện độc đáo và tinh tế trong cách lồng ghép các thông tin từ thương hiệu. Nguyên nhân khiến cho lĩnh vực ngày ngày càng phát triển và trở nên phổ biến chính là vì người tiêu dùng hiện nay đang có xu hướng đặt niềm tin vào tiếng nói của một bên thứ ba. Đó có thể là người thân, người tiêu dùng khác hoặc người mà họ đặc biệt quan tâm và tin tưởng. Trong trường hợp này là một cá nhân họ quan tâm và theo dõi trên mạng xã hội. Tuy nhiên, chính yếu tố này cũng là mặt trái của các chiến dịch quảng bá sử dụng hình ảnh của những người có ảnh hưởng. 

Hơn thế, tính minh bạch cũng là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định người tiêu dùng có tin tưởng Influencer đó hay không. Thời điểm trước đây, người có tầm ảnh hưởng công chúng (KOLs) được ưa chuộng bởi người tiêu dùng rất thích nội dung của họ hơn là nội dung thương hiệu tạo ra. Nội dung hấp dẫn, hợp với xu hướng của những người có tầm ảnh hưởng là những yếu tố lôi kéo sự chú ý của người dùng. Tuy nhiên ngày nay, khán giả lại đang có xu hướng nghi ngờ cả hai.

Chiến dịch Influencer Marketing tốt có thể mang lại doanh thu cao gấp 5 - 6 lần chi phí bỏ ra

Theo thống kê, có đến 20% người dùng toàn cầu tuyên bố sẵn sàng ngừng theo dõi một người có ảnh hưởng nếu họ không thông báo trước về nội dung quảng cáo hoặc tài trợ. Và sau khi thực hiện khảo sát vào nửa đầu năm 2022, Influencer Marketing Hub cũng đã đưa ra kết luận rằng người tiêu dùng thích tin những Influencer mang phong thái đời thường, càng gần với người thường lại càng tốt. Trang Influencer Marketing Hub cho biết: "Khán giả có xu hướng chọn theo dõi một người có ảnh hưởng nếu họ có ngoại hình và hành động giống với nhóm khán giả đó. Mà liên tục tạo ra nội dung quảng cáo thì không phải là một hành động bình thường".

Có thể thấy, những nội dung gần gũi trong đời sống hàng ngày, lồng ghép quảng cáo một cách khéo léo sẽ giữ chân của người dùng. Mỗi người có sức ảnh hưởng sẽ chỉ nổi bật trong lĩnh vực nhất định. Chính vì thế, việc sử dụng Influencer Marketing sẽ là một phương pháp để nhắm đến một đối tượng cụ thể từ đó tạo ra sự tương tác trực tiếp và làm tăng sự trung thành của khách hàng, thúc đẩy họ tìm hiểu và sử dụng sản phẩm. Founder & CEO của Công ty Tư vấn và Truyền thông 5S Media (đây là đơn vị đứng sau nhiều chiến dịch thành công sử dụng Influencer Marketing như Style by PNJ; Vũ điệu 5K của Lifebuoy; Con đường tôi của Owen,...) - bà Hằng Phạm cho hay: "Thực tế đã chứng minh là người có ảnh hưởng là một kênh để truyền thông cực kỳ hiệu quả. Đây là một phương pháp tối ưu giúp doanh nghiệp tăng được tỉ lệ chuyển đổi thông qua việc tiếp cận đúng khách hàng trong lĩnh vực của mình".

Thống kê từ Tomoson cho thấy, trung bình một chiến dịch Influencer Marketing tốt cũng có thể mang lại doanh thu cao gấp 5 - 6 lần chi phí bỏ ra. Nếu như đem so sánh với các kênh quảng bá kỹ thuật số khác thì Influencer Marketing được đánh giá là một kênh phát triển nhanh nhất của doanh nghiệp để có thể thu về khách hàng trên kênh trực tuyến. 

Chia sẻ về Style by PNJ - đây là một trong những chiến dịch sử dụng Influencer Marketing thành công của 5S, doanh nhân Hằng Phạm nhấn mạnh: "Style by PNJ là một thương hiệu riêng dành riêng cho thế hệ trẻ với phong cách và thiết kế hoàn toàn khác biệt với mọi sản phẩm PNJ từng ra mắt trước đây".

Đối với kênh truyền thông chính là TikTok, Style by PNJ được xem là một trong những bước đệm của 5S Media trong việc thấu hiểu hơn tệp khách hàng mới đồng thời cũng là một trường hợp thú vị trong việc áp dụng Influencer Marketing để có thể tạo nên các chiến dịch truyền thông thành công. Chiến dịch này được đánh giá thành công khi mà nội dung Influencers và KOLs chia sẻ đều thể hiện được tinh thần của chiến dịch và tương tác tốt với mẹ, check - in nhiều trải nghiệm dịch vụ. Tổng quan, có thể thấy nếu như tận dụng tốt những lợi thế và hạn chế lạm dụng sức ảnh hưởng của các Influencers để quảng cáo một cách lộ liễu thì các Influencers Marketing vẫn được xem là yếu tố then chốt trong sự thành công của một chiến dịch quảng cáo.