Nhân viên bán hàng tiếng anh là gì và những kỹ năng quan trọng của nhân viên bán hàng cần có

Nhân viên bán hàng tiếng anh là gì?

Rất nhiều bạn vẫn thường thắc mắc nhân viên bán hàng tiếng anh là gì? Có nhiều cách để diễn đạt ý này như: shop assistant đây là từ chỉ nhân viên bán hàng tại các cửa hàng cửa hàng, hoặc salesman chỉ nam nhân viên bán hàng, saleswoman là nữ nhân viên bán hàng. 

Với nhiệm vụ chính bán hàng và một số công việc khác nhau theo nghiệp vụ của lĩnh vực kinh doanh. Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ trực tiếp tư vấn và thuyết phục khách hàng đến xử lý khiếu nại cùng những nhiệm vụ phát sinh trong quá trình làm việc.

Trên thực tế thì nhân viên bán hàng thường xuyên gặp các áp lực công việc trong quá trình đạt KPl và hiệu suất công việc được giao. Với một nhân viên bán hàng xuất sắc để đạt doanh số thì được gọi là Best seller nhân viên bán hàng giỏi nhất. Đây cũng là vị trí mà bất kỳ nhân viên bán hàng nào cũng mong muốn có thể đạt được.

Các kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng tiếng anh là gì?

Communication Skills (Kỹ năng giao tiếp)

Đây là một trong các kỹ năng bắt buộc phải có ở một nhân viên bán hàng. Đây chính là chiếc chìa khóa mở cánh cửa thành công trong công việc này. Với đặc thù và tính chất công việc bán hàng là thường xuyên phải giao tiếp trực tiếp với khách hàng, nên việc có kỹ năng giao tiếp là lợi thế và có nhiều kỳ vọng phát triển. Nếu bạn đang quan tâm và muốn trở thành một Best seller nhân viên bán hàng giỏi nhất thì đừng bỏ qua kỹ năng cơ bản này nhé.

Leader skills - Kỹ năng lãnh đạo 

Có thể bạn chưa biết rằng với một nhân viên bán hàng thì một trong những kỹ năng cần có nữa đó chính là kỹ năng quản lý và tìm kiếm nguồn khách hàng. Không những thế bạn cần kiểm soát được tốt nhất những công việc xung quanh để đem lại hiệu quả. Một người lãnh đạo thì không nên bỏ qua kỹ năng bổ ích này.

Time management skills - Kỹ năng quản lý thời gian 

Với khối lượng công việc không hề ít ở vị trí bán hàng thì bạn cần phải quản lý thời gian một cách khoa học và đảm bảo thời gian ngắn nhưng vẫn hoàn thành nhiệm vụ đúng chất lượng. Nếu biết sắp xếp và quản lý thời gian thì bạn sẽ dễ dàng hoàn thành tốt công việc một cách thuận lợi nhất mà không lo chậm KPI.

Computer skills - Kỹ năng sử dụng máy tính 

Thời đại số 4.0 như hiện nay thì tất cả cửa hàng to hay nhỏ đều sử dụng phần mềm máy tính để quản lý quá trình bán hàng. Nếu bạn là nhân viên bán hàng thì không nên bỏ qua kỹ năng này. Đây là kỹ năng cơ bản và bắt buộc phải có giúp bạn trong công việc.

Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ

Một nhân viên bán hàng tiếng anh thì việc sử dụng ngôn ngữ là điều tất yếu. Các bạn cần trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ để phục vụ trong quá trình làm việc được hoàn thành tốt nhất. Và một trong những điều bạn thấy khác biệt rõ rệt là nhân viên bán hàng và bán hàng tiếng anh thì ngôn ngữ sử dụng sẽ rất khác nhau.

Flexibility and Adaptability – Linh hoạt và Dễ thích ứng

Ngoài kiến ​​thức và kỹ năng, nếu bạn biết cách linh hoạt và thích ứng với công việc thì công việc bán hàng của bạn sẽ rất thuận lợi. Và tất nhiên, bạn cũng sẽ có nhiều cơ hội trở thành bestseller và được thăng tiến trong công việc. Không phải ai bẩm sinh cũng có khả năng và kiến ​​thức này, ai cũng cần luyện tập và sẽ hình thành theo thời gian. Hãy cố gắng rèn luyện kỹ năng và kiến ​​thức này, nó sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong tương lai.

Các thông tin quan trọng của nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì?

Những thông tin quan trọng của nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé!

Các công việc của nhân viên tiếng anh là gì?

Dưới đây là một số công việc trong nghiệp vụ của nhân viên bán hàng:

• Welcome the customers, be friendly and professional: Đón tiếp người mua, thân thiện và chuyên nghiệp
• Do demos to instruct the customers how to use the products: Làm các bản demo hướng dẫn người mua cách sử dụng sản phẩm 
• Gain customers’ trust by introducing and explaining the products: Có được sự tin cậy của người mua bằng cách trình bày và lý giải các mẫu sản phẩm
• Create and update customers‘ profiles and manage the customer relationships: Tạo và update hồ sơ của người mua và quản trị các mối quan hệ về người mua

Yêu cầu công việc với nhân viên bán hàng tiếng anh là gì?

Để trở thành một Nhân viên bán hàng tốt nhất thì các bạn cần phải có những tố chất sau:

• Be honest: Trung thực
• Hard working: Cần mẫn
• Devoted and self and motivated: Tận tụy và nỗ lực hết mình
• Have eager to learn: Có trình độ đào tạo
• Be passionate about sales: Có đam mê với nghề bán hàng
• Be passionate about customer service and: Có đam mê với dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Work effectively in diverse working environment: Làm việc hiệu suất cao trong môi trường tự nhiên với thao tác phong phú

Thời gian làm việc của nhân viên bán hàng

Đối với công việc nhân viên bán hàng thì thời gian làm việc khá linh động:

• Buổi Sáng: từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều 
• Buổi chiều: 2.30 giờ chiều đến 10.30 giờ tối

Những quyền lợi được hưởng của nhân viên bán hàng tiếng anh là gì?

Quyền lợi được hưởng của nhân viên bán hàng bao gồm: Mức lương cơ bản nằm trong khoảng từ 6 đến 8 triệu đồng và mức hoa hồng từ 5 đến 15% doanh thu. Ngoài ra, Nhân viên bán hàng còn được hướng dẫn và đào tạo các kỹ năng bán hàng. 

Đồng thời, trong công việc thì nhân viên bán hàng cũng được hỗ trợ bán hàng bởi quản lý của họ. Luôn được tạo môi trường làm việc vui tươi, được tổ chức các hoạt động giải trí ngoại khóa. Được đóng bảo hiểm xã hội và các quyền lợi khác. 

Mỗi việc làm đều có những đặc thù công việc và khó khăn vất vả cũng như thách thức khác nhau. Chính vì vậy, các bạn cũng cần làm việc bằng toàn bộ niềm đam mê cùng với sự nỗ lực phấn đấu thì trong công việc sẽ thuận lợi phát triển. 

Đồng thời bạn cũng sẽ có cơ hội được thăng quan tiến chức lên các vị trí cao trong việc làm, đồng nghĩa với thu nhập sẽ tăng. Tuy nhiên để làm được điều đó thì các bạn cần phải trau dồi kiến thức và kỹ năng trình độ, rèn luyện các kiến thức và kỹ năng thì việc làm bán hàng của bạn sẽ tốt đẹp thôi.

Lời kết

Với những chia sẻ trên đây, chắc chắn sẽ giúp ích cho các bạn có thể giải đáp thắc mắc nhân viên bán hàng tiếng anh là gì rồi đúng không? Còn rất nhiều kiến thức cũng như thông tin liên quan đến vấn đề này mà chúng tôi vẫn chưa thể chia sẻ hết. Hy vọng bài viết sẽ cho các bạn có cái nhìn tổng quan hơn, giúp các bạn xác định ngành nghề phù hợp với bản thân hơn.