Số hóa bất động sản: Nơi nhà đầu tư dễ dàng hái quả ngọt

Xu thế tất yếu 

Property technology là một thuật ngữ được nhắc đến thường xuyên thời gian gần đây trong ngành Bất động sản. Property technology là Công nghệ bất động sản - xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực bất động sản, với mục đích kết nối giữa các bên có nhu cầu và nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

Giai đoạn đầu, proptech được ra đời nhằm chủ yếu đăng tải các thông tin trên internet về việc mua bán và cho thuê bất động sản. Sau đó, proptech nhanh chóng phát triển liên quan đến nền kinh tế chia sẻ cùng với việc chuyển đổi cách thức sử dụng các loại hình bất động sản, sự ra đời của nền tảng Airbnb vào năm 2008 là một ví dụ. 

Đến giai đoạn hiện tại, proptech đang phát triển với các công nghệ hiện đại như dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ thực tế ảo (VR) và blockchain. Các startup về proptech được nhiều quỹ đầu tư rót vốn với số tiền lên tới 75,2 tỷ USD (theo thống kê của EY và CREtech). 

Việt Nam, với cơ cấu dân số trẻ, thường xuyên sử dụng công nghệ (64 triệu người dùng Internet, chiếm khoảng 66% dân số), quy mô thị trường bất động sản dự kiến lên tới 21 tỷ USD nên proptech ở Việt Nam có nhiều điều kiện lý tưởng để phát triển và khai thác.

Số hóa bất động sản tại Việt Nam là hướng đi của nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn  hướng tới, thông qua việc đầu tư hoặc mua lại các startup về proptech. Việc tìm kiếm, so sánh, giao dịch… nhờ ứng dụng công nghệ sẽ trở nên tiện lợi, linh hoạt, nhanh chóng và tiết kiệm hơn.

Trên thực tế, tại Việt Nam, công nghệ là yếu tố chủ chốt tạo nên sự khác biệt và thành công cho mô hình kinh doanh bất động sản. Vì vậy, doanh nghiệp bất động sản nào làm chủ được công nghệ sẽ có cơ hội vàng để bứt phá và làm chủ thị trường.

Dịch Covid-19 vừa qua chính là phép thử mạnh khẳng định sự tất yếu của proptech tại Việt Nam. Yêu cầu giãn cách, hạn chế tiếp xúc khi dịch bệnh diễn ra đã khiến các nhà đầu tư không thể xem trực tiếp sản phẩm. Công nghệ số giải quyết bài toán đó. Proptech đã làm mọi thứ từ quảng bá sản phẩm đến kết nối thông tin, tăng tương tác giữa chủ đầu tư và khách hàng. 

Đầu năm 2021, chị Dương Thùy Lan (Long Biên, Hà Nội) đặt mua căn hộ diện tích 60 m2 tại một dự án ở quận Hoàng Mai với giá 2,4 tỷ đồng nhằm mục đích đầu tư. Đến cuối năm, do cần tiền, chị tìm khách bán lại với giá 2,7 tỷ đồng, chấp nhận trả phí cho môi giới là 2%, nhưng hơn 3 tháng trôi qua vẫn chưa bán được. Sau đó, môi giới yêu cầu tăng phí “để đẩy mạnh quảng cáo sẽ dễ bán hơn”.

Thông tin minh bạch, chính xác 

“Sau gần nửa năm chờ môi giới mà vẫn không tìm được khách mua, qua một người bạn tư vấn, tôi đưa sản phẩm lên nền tảng giao dịch online và bất ngờ là chưa đầy 1 tháng sau đã bán thành công”, chị Linh kể và cho biết thêm, cách thức giao dịch rất đơn giản. Tất cả những việc cần làm là tải ứng dụng về, đăng tải đầy đủ thông tin, hình ảnh sản phẩm cần bán, hệ thống sẽ hiển thị rõ ràng các chi phí và mức giá bán. Điều này giúp khách hàng không lo bị ép giá hay tăng phí.

Trao đổi với báo chí về xu hướng này, Phó Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam Trần Văn Bình khẳng định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu để phát triển thị trường bất động sản bền vững. 

Ông Bình cho biết Hội môi giới Bất động sản Việt Nam thời gian qua đã thúc đẩy phát triển các nền tảng dữ liệu và các công cụ về quản trị dữ liệu thị trường. Bên cạnh đó, Hội cũng vận động, tư vấn chính sách, làm cơ sở cho quá trình truyển đổi số diễn ra một cách bền vững. Ngoải ra, Hội môi giới Bất động sản Việt Nam cũng hợp tác với các công ty công nghệ lớn để thúc đẩy các chương trình chuyển đổi số cho hội viên của mình.

Theo ông Trần Thế Anh, Giám đốc kinh doanh Tập đoàn Thắng Lợi, việc áp dụng công nghệ là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận những khách hàng có nhu cầu ở thực, tăng tính cạnh tranh, khẳng định tiềm lực của doanh nghiệp. Ngoài ra, giao dịch bằng hình thức trực tuyến sẽ tạo điều kiện giúp dự án minh bạch hơn, khách hàng có thể nắm được đầy đủ thông tin chủ đầu tư, pháp lý dự án, thiết kế, tiến độ dự án…

Đồng tình với quan điểm đó, chuyên gia kinh tế - TS. Cấn Văn Lực cho rằng, chuyển đổi số là xu hướng tất yếu. Ông Lực phân tích, về phía doanh nghiệp, việc ứng dụng công nghệ làm thay đổi toàn diện cách thức hoạt động, tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả; còn về phía khách hàng, việc này mang lại mà còn mang lại nhiều giá trị. Giao dịch bằng hình thức trực tuyến sẽ tạo điều kiện giúp dự án minh bạch hơn, khách hàng có thể nắm được đầy đủ thông tin chủ đầu tư, pháp lý dự án, thiết kế, tiến độ dự án…

Ông Lực cũng cho biết thêm “Việc số hóa quy trình hoạt động có thể sẽ khiến doanh nghiệp phải cắt giảm bớt nhân sự, tập trung vào những nhân lực chất lượng cao, có kiến thức, kỹ năng tốt. Bên cạnh đó, xu hướng chuyển đổi số cũng hình thành nên nhiều công ty dịch vụ trung gian, nên sự cạnh tranh sẽ khốc liệt hơn”.

Bàn về những thách thức trong quá trình chuyển đổi số, ngoài yếu tố tài chính, các chuyên gia cho rằng, quan trọng nhất là doanh nghiệp phải thay đổi tư duy, mô hình kinh doanh, thay đổi mô hình tổ chức, quản trị, thậm chí là văn hóa kinh doanh. 

Ngoài ra, số lượng nhân lực chất lượng cao, chuyên gia công nghệ thông tin thiếu và yếu; Doanh nghiệp bất động sản thường hoạt động theo hướng truyền thống nên ít đầu tư cho hoạt động đổi mới, sáng tạo, chuyển đổi số. Chưa kể, khung pháp lý chậm thay đổi, cập nhật thiếu đồng bộ và cởi mở; thông tin, dữ liệu thiếu và rải rác...

Các chuyên gia cho rằng, để phát triển thị trường bất động sản ổn định, minh bạch, việc chuyển đổi số sẽ trở thành xu hướng tất yếu. Nó đang mở ra cho doanh nghiệp bất động sản cơ hội tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả với chi phí rẻ hơn. Để làm được điều đó, doanh nghiệp bất động sản cần phải đưa ra nhiều giải pháp để xoay chuyển tình thế, phát huy năng lực, thế mạnh của mình. Về phía các nhà đầu tư, khách hàng cần lựa chọn những kênh ứng dụng công nghệ phù hợp, chuyên sâu. Đây cũng là một trong những giải pháp giúp nhà đầu tư tránh được bẫy giá, khi giá bị đẩy lên cao chỉ vì thiểu nguồn tin chính xác.