Lương thưởng cao, chế độ tốt nhưng ngành này vẫn “chật vật” tuyển nhân sự

Chế độ đãi ngộ tốt

22 ngân hàng của Bizlive đã đưa ra thống kê báo cáo tài chính hợp nhất quý 1/2022 cho thấy sự khác biệt tương đối lớn giữa thu nhập nhân viên ở những nhà băng khác nhau với mức dao động từ 11 triệu đến hơn 44 triệu đồng/ người/ tháng. Dẫu vậy, mức lương và phụ cấp trung bình của đa số ngân hàng trong 2 năm qua đã tăng đáng kể, từ mức 19,7 triệu đồng/ người/ tháng lên mức 23,8 triệu đồng/ người/ tháng giai đoạn từ 2019 đến năm 2022.

Theo ghi nhận, ngân hàng OCB là ngân hàng có mức thu nhập của nhân viên tăng mạnh nhất trong 2 năm vừa qua. Cụ thể, lương và phụ cấp của nhân viên OCV trong 3 tháng đầu năm 2022 đạt 24 triệu đồng/người/tháng, đã gấp gần 2,8 lần so với mức lương trung bình 8,5 triệu đồng của năm 2019.

Số liệu thống kê này cũng cho thấy mức lương và phụ cấp của nhân viên ngân hàng HDBank cũng tăng gần gấp 2 lần trong hơn 2 năm, lên mức 25,5 triệu đồng/ người/ tháng. Con số này tăng 53,4% tại KienLongBank. Thậm chí, mức tăng thu nhập cũng lên tới 41,5% cho những người ở lại đối với Eximbank dù ngân hàng cắt giảm nhiều nhân sự. Sacombank và SeABank là những ngân hàng tiếp theo chứng kiến mức tăng thu nhập lần lượt là 38,7% và 30,9%.

Xét về con số cao nhất, những người có thu nhập bình quân cao nhất là nhân viên của Techcombank với bình quân 44,7 triệu đồng/ người/ tháng trong 3 tháng đầu năm. Con số này đã tăng tới 65% khi so với mức thu nhập bình quân 27,1 triệu đồng/ người/ tháng trong năm 2019.

Khảo sát cho thấy nhân viên MB có lương và phụ cấp đang đứng thứ 2 với con số trung bình đạt 35,3 triệu đồng/ người/ tháng trong suốt 3 tháng qua. So với mức chỉ 28,3 triệu đồng/ người/ tháng vào năm 2019, con số trên đã tăng 24,7%.

Thưởng Tết Nguyên đán tại các ngân hàng trong những năm gần đây cũng là con số rất ấn tượng. Các ngân hàng không công khai con số này, tuy vậy theo nhận định của các chuyên gia, về cơ bản mức thưởng bằng khoảng trung bình 2-5 tháng tùy theo cơ chế từng ngân hàng, và thậm chí có thể lên tới mức 6-8 tháng lương.

Theo nhận định của ông Đinh Văn Tiệp, Chuyên gia kinh tế tại TPHCM, mức thưởng của những vị trí như nhân viên kinh doanh, nhân viên quản lý rủi ro, nhân viên tín dụng hay chuyên viên phân tích tài chính sẽ cao hơn so với những vị trí khác. Thế nhưng, trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ và bị kỷ lục sẽ không có mức thưởng cao.

Gặp khó khi tuyển nhân sự

Mặc dù lương thưởng cao và chế độ đãi ngộ tốt nhưng ngân hàng lại đang là ngành ghi nhận tình trạng thiếu hụt nhân sự nhiều nhất, theo tiết lộ đầy bất ngờ của ông Gaku Echizenya, Chủ tịch HĐQT và CEO Navigos Group Việt Nam.

Vị CEO cho hay: “Ngân hàng số đang là xu hướng vì mọi thứ đang phát triển theo mô hình chuyển đổi số. Đa số các ngân hàng đều đang tập trung phát triển mảng này. Do vậy, họ không đủ nhân lực cũng là điều dễ hiểu, nhất là nhân sự chất lượng cao, giàu kinh nghiệm ở mảng chuyển đổi số”.

Trong bối cảnh hàng loạt ngân hàng cùng có nhu cầu tuyển nhân sự trong ngắn hạn, nhưng lượng ứng viên đạt yêu cầu không thể đủ đáp ứng hết và gây nên hiện tượng khan hiếm nhân sự. Các lĩnh vực khác ngoài các ngân hàng như tài chính, y tế giáo dục hay thương mại điện tử cũng đang mở rộng tuyển nhân sự ở mảng này.

Bên cạnh đó, sẽ rất khó khăn cho các ngân hàng để có thể tuyển dụng được ứng viên có kinh nghiệm nhằm triển khai áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất và đạt yêu cầu. Trước đó, chất lượng là yếu tố được đề cao khi tuyển nhân sự, nhất là những ứng viên có kinh nghiệm từng làm việc trong ngành ngân hàng. Tuy nhiên, do không tuyển đủ người cùng với việc yêu cầu chuyển đổi và phát triển kinh doanh của ngân hàng nên ngành cũng đang có những yêu cầu đối với các ứng viên linh hoạt hơn.

Cụ thể, ngành yêu cầu đội ngũ nhân sự có năng lực và tư duy phù hợp với chiến lược đổi mới của họ. Thậm chí, một số vị trí còn không quan trọng là đã từng làm việc trong lĩnh vực nào trong quá khứ.

Các ngân hàng sau khi tuyển được nhân viên cũng rất chật vật tìm cách giữ chân ứng viên công nghệ thông tin có thể làm việc cho họ trong dài hạn. Những ứng viên này thường có xu hướng không gắn bó lâu dài vì họ có thể lựa chọn lĩnh vực đa dạng để làm việc. Ngoài ra, vì mức độ cạnh tranh trong tuyển dụng gay gắt nên các nhà băng cũng phải có những chính sách lương, thưởng, và phúc lợi xã hội hấp dẫn.

Báo cáo về nhân lực ngành ngân hàng của Navigos Group vào giữa năm 2022, cho thấy số lượng các ứng viên công nghệ thông tin đạt đầy toàn bộ yêu cầu của nhà tuyển dụng là rất ít. Về cơ bản, ứng viên có thể nhận được cơ hội làm việc khi đáp ứng tối thiểu 50-70% nhu cầu công việc. Thậm chí nhiều nhà tuyển dụng còn sẵn sàng tuyển những kỹ sư có ít kinh nghiệm và đào tạo lại trong quá trình học việc.

Navigos Group nêu rõ rằng: “Nhà tuyển dụng có thể hạ dần hoặc lược bỏ bớt những tiêu chí tuyển dụng vì lượng ứng viên có đủ kinh nghiệm luôn không đủ để đáp ứng nhu cầu càng cao của thị trường”.

Mặt khác, nhiều ngân hàng lớn còn bỏ ra khoản tiền không nhỏ để thu hút nhân sự từ nước ngoài nhằm phục vụ quá trình triển khai áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến liên quan đến lĩnh vực chuyển đổi số.