Cẩm nang chuyển đổi số bộ thông tin truyền thông

Cẩm nang cơ bản

Chuyển đổi số là gì?

Trên thế giới chuyển đổi số bắt đầu được nhắc nhiều nhất vào khoảng giữa năm 2015 với các doanh nghiệp và phổ biến hơn với người dân vào năm 2017. Tuy nhiên, tại Việt Nam thì chuyển đổi số bắt đầu được mọi người chú ý đến vào năm 2018 và được Chính Phủ phê duyệt chương trình chuyển đổi số quốc gia vào ngày 3/6/2020.

Chính vì vậy chuyển đổi số được định nghĩa là  quá trình thay đổi, chuyển đổi tổng thể và toàn diện của các cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên công nghệ số.

Vì sao cần chuyển đổi số?

Một quốc gia muốn thực hiện chuyển đổi số thì phải đảm bảo được 3 cấu phần sau:

• Chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước nhằm phát triển chính phủ số.
• Chuyển đổi số trong hoạt động của doanh nghiệp nhằm phát triển kinh tế số.
• Chuyển đổi số trong hoạt động của người dân nhằm phát triển xã hội số.

Chính vì vậy chuyển đổi số không chỉ giúp gia tăng năng suất, giảm chi phí mà còn mở ra không gian phát triển mới, từ đó tạo ra các giá trị mới cho con người, cho doanh nghiệp và cho cả nhà nước.

Chuyển đối số khi nào?

Chuyển đổi số là quá trình khách quan, dù muốn hay không thì trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 mỗi cá nhân, tổ chức đều chịu ảnh hưởng của việc chuyển đổi số. Nếu bạn đứng nguyên, không chịu thay đổi bản thân của mình trong thời buổi này thì khả năng bị bỏ lại và khoảng cách giữa các doanh nghiệp, tổ chức càng ngày càng xa. Thậm chí lĩnh vực đã thực hiện và chưa thực hiện chuyển đổi số sẽ dần được nới rộng theo cấp số nhân nếu bạn không có một tư duy mới. Vì vậy nhìn về đường dài thì cá nhân, doanh nghiệp hay cơ quan nhà nước đều phải xây dựng quy trình chuyển đổi số cho riêng mình ngay bây giờ để không bị lạc hậu và tụt lại phía sau.

Chuyển đổi số như thế nào?

Để chuyển đổi số thành công cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và cơ quan tổ chức thì Bộ thông tin truyền thông đã xây dựng lộ trình gồm ba bước chung như sau:

• Bước 1: Có nhận thức và tư duy đúng đắn về chuyển đổi số. 
• Bước 2: Xây dựng chiến lược và kế hoạch hành động
• Bước 3: Xác định công nghệ chủ yếu để thực hiện trong lĩnh vực hoạt động.

Cẩm nang cho người dân

Chuyển đổi số mang lại lợi ích gì chi người dân?

Chuyển đổi số giúp người dân bình đẳng về cơ hội tiếp cận mọi dịch vụ, đào tạo, tri thức và qua đó giúp thu hẹp khoảng cách số thông qua việc phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Có thể minh chứng dễ hiểu hơn là 

• Chính phủ số nhờ dữ liệu số và công nghệ số để quản lý số liệu hiệu quả hơn từ đó cung cấp dịch vụ về số tốt hơn, chăm sóc người dân tốt hơn nhằm thấu hiểu người dân.
• Kinh tế số cho phép mỗi người dân có thể tiếp cận toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng. Nếu như trước đây, người dân mang hàng ra chợ bán thì chỉ tiếp cận được vài chục đến vài trăm người trong khu vực thì hiện nay với thương mại điện tử phát triển, người dân có thể bán hàng cho hàng triệu người và trên toàn thế giới.
• Chuyển đổi số có thể giúp xóa bỏ khoảng cách địa lý, mang đến cơ hội bình đẳng cho người dân về tiếp cận dịch vụ, đồng thời mang lại những hình thức chăm sóc y tế kịp thời, vui vẻ hơn với các hình thức giải trí đa dạng, an toàn giúp cải thiện đời sống của người dân.

Người dân cần chuẩn bị những gì để chuyển đổi số?

Trong thời buổi nền kinh tế đang có nhiều đổi mới, người dân phải chuẩn bị cho bản thân nhiều kiến thức cho bản thân, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển đổi số thì người đan cần không ngừng học hỏi, không ngừng nâng cao nhận thức mỗi ngày thông qua nhiều hình thức khác nhau. Bên cạnh đó bạn cần chuẩn bị một tâm lý thật vững chắc đẻ không bị bỡ ngỡ và gặp nhiều rào cản trước những biến đổi nhanh chóng của cuộc công nghiệp lần thứ 4 này.

Cẩm nang cho doanh nghiệp

Tư duy kinh doanh của các doanh nghiệp thay đổi như thế nào?

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, các doanh nghiệp thường rẽ ngang để cạnh tranh mỗi khi có cơ hội, do đó việc liên tục xác định lại phạm vi kinh doanh là chìa khóa của thành công cho mỗi một doanh nghiệp.

Tư duy kinh doanh từ đó mà cùng được phát huy một cách triệt để, minh chứng cụ thể hơn thông qua doanh nghiệp Grab, trước đây doanh nghiệp này hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, vận tải, logistics, thương mại điện tử...

Tuy nhiên, hiện này thông qua nền tảng số với lượng người dùng lớn, Grab đã nhanh chóng tham gia thị trường của các lĩnh vực khác, thay đổi cơ bản chuỗi giá trị của ngành, lĩnh vực đó đem lại giá trị luận nhuận cao cho công ty.

Kênh phân phối đã thay đổi như thế nào?

Trong thời buổi công nghệ phát triển người tiêu dùng mua hàng thông qua nhiều hình thức khác nhau. Buộc doanh nghiệp phải phối hợp hài hòa các kênh phân phối giữa các kênh trực tuyến và truyền thốn bằng tư duy sáng tạo hơn để tạo ra trải nghiệm đa kênh đầy thuyết phục cho người dùng. Và đây cũng chính là cách thức mà chuyển đổi số vừa là mục tiêu, vừa là phương tiện giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình.

Khách hàng đã thay đổi như thế nào?

Tìm kiếm thêm khách hàng mới là một trong những hướng tăng trưởng chính trong công cuộc chuyển đổi số mà các doanh nghiệp đang quan tâm. Điều này có thể đạt được thông qua việc nắm bắt chính xác về những giai đoạn quyết định trong mua sắm của khách hàng. Trong thời kỳ công nghệ 4.0, doanh nghiệp đang chuyển sang một thế giới được mô tả không chỉ bởi thị trường đại chúng mà còn bởi mạng lưới khách hàng.

Người tiêu dùng này nay cung đang tự mình chuyển đối số nên họ liên tục kết nối với nhau và gây ảnh hưởng lên nhau  từ đó định hình uy tín của doanh nghiệp cũng như các thương hiệu. Như vậy việc sử dụng các công cụ, các nền tảng số đang thay đổi cách người tiêu dùng khám phá, đánh giá, mua và sử dụng các sản phẩm cũng như cách họ chia sẻ, tương tác và duy trì kết nối với các thương hiệu.

Cẩm nang cho cơ quan nhà nước

Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước là già?

Chuyển đổi số cơ quan nhà nước là hoạt động phát triển chính phủ số của các cơ quan trung ương và tương ứng với đó là hoạt động phát triển chính quyền số, đô thị thông minh của các cơ quan chính quyền các cấp ở địa phương.

Chuyển đổi số cơ quan nhà nước đóng vai trò gì?

Với việc phát triển của  công nghệ thông tin, chuyển đổi số cơ quan nhà nước tập trung vào phát triển hạ tầng số phục vụ các cơ quan nhà nước một cách tập trung, thông suốt. Đồng thời, nó tạo lập dữ liệu về kinh tế - xã hội phục vụ ra quyết định chính sách và tạo lập dữ liệu mở dễ dàng truy cập, sử dụng, tăng cường công khai, minh bạch, phòng, chống tham nhũng, thúc đẩy phát triển các dịch vụ số trong nền kinh tế.

Và ngoài ra, là nó còn cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, cả trên thiết bị di động để người dân, doanh nghiệp có trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ, nhanh chóng, chính xác, không giấy tờ, giảm chi phí. Vì vậy, nó đang góp phần vào công cuộc quản lý số liệu và giải quyết vấn đề toàn bộ mọi thủ tục về giấy tờ của người đan một cách nhanh chóng và kịp thời hơn.  

Bên trên là toàn bộ nội dung của bài viết cẩm nang chuyển đổi số bộ thông tin truyền thông mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích và mang lại nhiều thông tin giá trị cho bạn đọc. Cảm ơn đã đọc bài viết và chúc bạn đạt được nhiều thành công trong cuộc sống.