Muốn môi giới nhà đất hiệu quả cần nắm rõ những cách nào?

Để có thể làm được điều đó, một nhà môi giới cần phải nắm rõ được bản chất của nghề môi giới nhà đất, những nguyên nhân môi giới không mang lại hiệu quả hay xu hướng môi giới nhà đất trong thời kỳ 4.0 và kỹ năng môi giới cần phải có trong quá trình làm việc. 

Môi giới nhà đất là gì? 

Môi giới nhà đất là người trung gian giữa người mua và người bán bất động sản. Họ là những người cố gắng kết nối những người muốn bán cùng với người mua muốn mua. 

Một khi đã hiểu rõ được bản chất của nghề nghiệp sẽ giúp cho bạn biết mình cần phải làm gì và có được động lực làm việc, không bị hoang mang khi công việc không như ý muốn. Trên thực tế, nếu công việc không thuận lợi thì nhà môi giới sẽ bị mất đi phương hướng và không biết bản thân cần phải làm gì. 

Nhân viên môi giới nhà đất là đội ngũ không thể thiếu trong lĩnh vực bất động sản bởi nhờ có họ mà người bán có thể tìm được người mua phù hợp và giúp cho các giao dịch nhà đất một cách thuận lợi hơn. 

Điều mà nhiều nhân viên môi giới nhà đất gặp phải trong quá trình hành nghề chính là bị hiểu nhầm là cò đất chuyên lừa đảo. Từ đó đã khiến cho nghề này không được coi trọng. Tuy nhiên, bản thân là một người môi giới chuyên nghiệp thì tự họ phải hiểu rõ về nghề nghiệp của mình. Và đều là người trung gian trong giao dịch mua bán bất động sản nhưng trong khi cò đất không có ý kiến về bất động sản, làm ăn chụp giật thì những người môi giới bất động sản lại là những người được đào tạo một cách bài bản, dùng kiến thức của mình để giúp cho khách hàng đạt được mục đích và cảm thấy hài lòng về thái độ phục vụ. 

Những nguyên nhân khiến cho môi giới nhà đất không hiệu quả

Nếu ngày xưa việc môi giới của bạn đang chỉ gồm việc phát tờ rơi, telesales hay viết các bài PR quảng cáo trên báo chí. Môi giới nhà đất hiện nay cần sự giúp đỡ của marketing và công nghệ. Bên cạnh đó là sự phối hợp làm việc giữa 3 bộ phận có liên quan đến khách hàng đó là marketing, sale và support. 

Và công việc của bạn hay công ty hoạt động trì trệ thì hãy kiểm tra lại xem có đang thiếu hay yếu về marketing, công nghệ. Hơn nữa còn là sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận trên với nhau hay không. 

Muốn môi giới nhà đất hiệu quả chỉ cần dựa vào tài ăn nói của người môi giới thì bạn đã sai lầm. Bởi lẽ, khách hàng luôn là thượng đế và đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản khi mà số lượng khách hàng có hạn mà số lượng môi giới ngày càng tăng lên. 

Chính vì thế, một công ty bất động sản muốn hoạt động một cách hiệu quả thì cần phải bắt kịp cách làm việc trong thời kỳ cách mạng số với sự tham gia của Digital Marketing cũng như công nghệ,...

Theo đó, một công ty bất động sản sẽ có được nhiều cơ hội hơn khỉ sở hữu và sử dụng các công nghệ vào trong kinh doanh. Ở đây, không phải hệ thống máy móc dây chuyền sản xuất mà sử dụng công nghệ vào việc quảng bán sản phẩm cũng như đưa các thông tin phân tích chính xác cho khách hàng. 

Bên cạnh đó, Digital Marketing giúp quảng bá hình ảnh thương hiệu của bạn từ đó tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Website, Blog,...

Trong thời đại công nghệ 4.0, để có thể môi giới nhà đất một cách hiệu quả thì bạn cần phải quan tâm đến mảng Marketing Online và công nghệ để bắt kịp với xu thế phát triển của toàn thế giới. 

Bí quyết môi giới nhà đất hiệu quả

Nếu như Google đặt ra câu hỏi "Làm thế nào để có thể môi giới nhà đất một cách hiệu quả" thì chỉ trong một khoảng thời gian ngắn bạn sẽ nhận được hàng nghìn kết quả. Liệu rằng việc đạt được kết quả giao dịch có thực sự dễ dàng sau khi đọc các bí quyết cách giúp môi giới thành công hay không. Bởi điều này còn phụ thuộc vào khả năng của bạn. 

Lời khuyên cho các nhà môi giới lúc này là hãy bắt đầu cuộc nói chuyện với khách hàng với tâm thế của một người chia sẻ. Điều này sẽ giúp cho bạn có thực sự tự tin và nhiệt huyết trong câu chuyện của mình. Lúc này, bạn cần phải ý thức được bạn là một người trung gian giúp công cuộc mua bán bất động sản, doanh thu của bạn chính là số lượng nhà mà bạn đã giúp cho người khác mua bán được. Chính vì thế, cần phải nỗ lực hết mình vì công việc và cuộc sống của chính bạn. 

Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng là những người có nhu cầu về bất động sản lúc này và trong tương lai gần. Và việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là yếu tố quan trọng nhất nhằm thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp môi giới nhà đất. 

Bên cạnh đó, bạn cần phải thực hiện mô hình Daily 4/10. Để có thể thực hiện mô hình Daily 4/10 cần nắm rõ 4 thói quen và hoạt động sau: 

Thói quen 1: Phát triển, quản lý cơ sở dữ liệu của bạn

Lúc này, nhà môi giới cần phải thêm 10 liên hệ mới vào cơ sở dữ liệu liên lạc mỗi ngày. Các thông tin này bao gồm: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ, các thông tin liên quan khác,... Những người này có thể là người bạn biết như bạn bè, hàng xóm hay đồng nghiệp hoặc những người bạn trên Facebook, Blog,...

Không những thế, nhà môi giới cũng có thể ứng dụng CRM vào công việc. Đây chính là quản lý cơ sở dữ liệu là hệ thống tự động hóa được thiết kế để có thể làm việc với các thông tin liên hệ của bạn. CRM sẽ ghi lại và cho nhà môi giới biết được mức độ tương tác với các đối tượng khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Và chỉ cần truy cập số điện thoại vào CRM thì bạn sẽ thấy được lịch sử tương tác với khách hàng, quá trình giao dịch đang ở trong giai đoạn nào. Bởi khách hàng tiềm năng chính là người cần chăm sóc hay khách hàng cũ cần thường xuyên giữ liên lạc. 

Thói quen 2: Thăm dò khách hàng

Đối với thói quen này, môi giới nhà đất cần phải nói chuyện với 10 người trong cơ sở dữ liệu của bản thân mỗi ngày. Nhà môi giới cũng có thể nhắc đến nội dung của các cuộc trò chuyện đó là giới thiệu với họ về công việc và thăm dò xem nhu cầu của bạn. Một điều cần lưu ý chính là để có được các cuộc gọi chất lượng thì nhà môi giới cần chuẩn bị cho mình những kịch bản bao gồm các thông tin cần thiết. Lúc này, nhà môi giới hãy bắt đầu cuộc hội thoại bằng tâm lý của một người chia sẻ chứ không phải là cầu xin khách hàng. 

Thói quen 3: Theo đuổi khách hàng

Hoạt động hàng ngày của bạn chính là viết 10 thư tay cho những người bạn biết hoặc vừa kết nối. Hãy bắt đầu bằng những người bạn vừa gọi điện, kết nối. Bởi lẽ thư tay không còn được sử dụng phổ biến như nhiều năm về trước nên nhà môi giới sẽ trở nên khác biệt giữa một biển người môi giới và ghi điểm trong mắt khách hàng. Từ đó mà việc thăm dò trở nên hiệu quả hơn. 

Thói quen 4: Tìm hiểu kỹ về thị trường

Lúc này nhà môi giới cần xem trước 10 ngôi nhà hoặc 10 dự án trên website hoặc mỗi tuần cần di chuyển 10 ngôi nhà đang bán hoặc thuê dự án. 

Nhà môi giới hãy bắt đầu việc khám phá các khu vực lân cận mà bạn quan tâm. công việc của bạn chính là điều tra về thị trường, tận mắt kiểm tra các ngôi nhà và căn hộ trong thực tế. Cũng từ việc hiểu về thị trường nhà đất, bạn sẽ có được những nguồn thông tin hữu ích để tư vấn cũng như chia sẻ cho khách hàng tiềm năng của mình. 

Nó cũng giống như một cấp số tăng dần theo từng ngày. Chính việc thêm 10 liên hệ sẽ giúp cho các nhà môi giới cảm thấy không bị quá áp lực nhưng vẫn có hiệu quả. Bởi vì sau 10 ngày kiên trì thì nhà môi giới đã có được 100 liên hệ. Bằng việc nói chuyện với 10 người trong cơ sở dữ liệu sẽ giúp cho bạn tăng thêm cơ hội tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng cho mình. Và mỗi khi cảm thấy muốn bỏ cuộc thì hãy vực dậy tinh thần của mình bằng nguyên tắc như kích thước của cơ sở dữ liệu quyết định ra số tiền mà bạn kiếm được. Một khi bạn càng thêm nhiều liên hệ thì càng gia tăng cơ hội kiếm được khách hàng và cơ hội có được giao dịch thành công. 

Tạo được cuộc hẹn

Ở giai đoạn này thì bạn cần phải tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ đã xong. Nếu như bạn đã thuyết phục được khách hàng dành thời gian cho cuộc hẹn với mình thì bạn đã có thể chuyển đến giai đoạn 2 là tạo nên cuộc hẹn. 

Dù làm việc với khách hàng là người bán hay người mua thì nhà môi giới bất động sản cần dành mọi sự chú ý tới nhu cầu của họ và đưa ra nhiều sự lựa chọn, điều này thể hiện bạn cần rất quan tâm tới mối quan tâm của khách hàng và cố gắng giúp họ. Hơn thế, bạn cũng nên trang bị các thông tin cũng như kỹ năng để cho khách hàng thấy bạn là một chuyên gia môi giới bất động sản chuyên nghiệp. 

Thương lượng với khách hàng

Đây là giai đoạn mà nhà môi giới cần thực hiện hóa được những hứa hẹn của mình trong cuộc hẹn thuyết trình trước đó. Vì thế, công việc của bạn không đơn giản chỉ là cắm biển đăng bán mà là thực hiện cho mình kế hoạch marketing giúp cho bản thân trở nên thuận lợi hơn. 

Đối với người mua thì nhà môi giới cần đưa họ đi tham quan các ngôi nhà. Điều này rất quan trọng và hãy cố gắng tìm hiểu trước về ngôi nhà mà bạn sắp sửa dẫn người mua đến xem, phân tích khách quan tất cả các yếu tố để cho khách hàng xem xét liệu nó có phù hợp với mình không. 

Ký kết hợp đồng

Đây được xem là giai đoạn đáng mong chờ nhất trong quá trình giao dịch. Dù đó là làm việc với người mua và người bán thì bạn cũng cần phải đưa đến cho khách hàng những thông tin một cách khách quan và trung thực nhất. Lúc này, bạn cần phải tư vấn cẩn thận, kỹ lưỡng về tình trạng của bất động sản, giá cả cũng như các điều khoản hợp đồng. Và mục tiêu cuối cùng chính là mang tới cho khách hàng sự hài lòng nhất.

Kết thúc giao dịch

Nếu như bạn đến được giới giai đoạn này thì có lẽ bạn đã thành công. Bởi vì bạn đã có được một giao dịch thành công và nhận được tiền hoa hồng xứng đáng với công sức mà bạn bỏ ra. Tuy nhiên, kết thúc nhưng chưa có ý nghĩa là hết. Khi kết thúc giao dịch nhưng bạn đừng quên việc giữ liên lạc với khách hàng nhằm nuôi dưỡng một mối quan hệ cần thiết. Từ đây bạn cũng có thể thêm được những mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng mới.