Bí quyết thành công của nghề môi giới bất động sản: Phải biết cách "chọn mặt gửi vàng"

Bài học trăm triệu từ việc chọn sai địa chỉ

Môi giới bất động sản là một trong những miền đất hứa với những bạn trẻ muốn nhanh chóng đổi đời. Tuy nhiên, thành công trên con đường này không phải là điều dễ dàng. Có câu chuyện xương máu về bài học trăm triệu trên diễn đàn mạng xã hội của Bạch Trung Kiên - một gia môi giới khá nổi tiếng trong ngành bất động sản mang đến bài học đáng suy ngẫm. 

Chuyên gia môi giới này chia sẻ rằng: "Sau khoảng 5 năm hoạt động trong ngành địa ốc, anh đã làm leader cho một doanh nghiệp kinh doanh bất động sản tại Hà Nội. Với vị trí này, anh được tự chủ hoàn toàn về nhân sự và nhận được phần trăm hoa hồng cao hơn rất nhiều so với thị trường mỗi khi bán được sản phẩm". 

Với điều kiện khá tuyệt vời, song việc tìm kiếm khách hàng lại không hề đơn giản. Mọi hình thức từ việc phát tờ rơi, telesales, thuê viết nội dung, chạy quảng cáo đa kênh,.... đều đã được áp dụng những kết quả lại không hề có sự khả quan. Chi phí trả cho marketing rất nhiều song vẫn không thể bán nổi một căn trong cả tháng trời. Anh đã buộc phải từ bỏ sau khoảng hơn nửa năm và có khi thua lỗ đến cả trăm triệu đồng. 

Theo lời anh Kiên, nguyên nhân của sự thất bại này cho rằng nguyên nhân chính dẫn đến việc không tiêu thụ được sản phẩm là do uy tín của chủ đầu tư. Theo đó, dự án đang bán vấp phải nhiều vấn đề như thiếu vốn, chậm tiến độ, vướng vào kiện cáo,... khiến cho khách hàng của anh đều lắc đầu ngao ngán. 

Anh Kiên cho biết, nguyên tắc cần lưu ý để có thể gặt hái được thành công trên sàn giao dịch bất động sản là sản phẩm và sản phẩm. Trong đó, sản phẩm ở đây không chỉ là vị trí, quy mô lẫn chất lượng của dự án mà còn bao gồm cả giấy khai sinh đảm bảo của các chủ đầu tư có uy tín. 

Khi bàn về vấn đề chủ đầu tư, ông Đặng Trung Quân - Chủ tịch của một công ty lớn hoạt động trong lĩnh vực bất động sản cho rừng: "Khách hàng thời đại số có rất nhiều kênh thông tin để có thể thẩm định lại. Vì thế chỉ những sản phẩm thực sự chất lượng mới có thể thuyết phục được họ". 

Với một môi trường cạnh tranh khốc liệt như bất động sản, dù là nhân viên môi giới dày dặn kinh nghiệm cũng hoàn toàn có thể ngã ngựa khi đã đặt niềm tin vào sai chủ đầu tư. Việc chọn gửi vàng tại các chủ đầu tư uy tín chính là nguyên tắc cần được áp dụng một cách triệt để. 

Cơ hội luôn gắn liền với những tên tuổi lớn

Khi nhắc đến sự thành đạt nhanh chóng đối với ngành môi giới bất động sản, ông Đặng Trung Quân cho biết rất nhiều người làm nghề môi giới đã sống tốt với nghề và thậm chí là có được nguồn thu nhập cao hơn với rất nhiều ngành nghề khác. 

Ông Quân cho biết: "Khi cầm một miếng bánh ngon, có tỷ lệ thanh khoản cao, giá trị sinh lời lớn của một đơn vị uy tín đi bán thì tất nhiên, cơ hội sẽ lớn hơn cho bất kỳ người bán hàng nào". Với ông Quân, điểm hấp dẫn nhất từ các dự án lớn đó chính là có giỏ hàng lớn và đa dạng, trải rộng trên nhiều địa bàn khác nhau. Chính điều này đã mang tới cơ hội thực sự đổi đời cho nhân viên bán hàng thiện chiến. 

6 đặc điểm của một nhà môi giới bất động sản tốt

Dù chưa có kinh nghiệm hay đã từng kinh qua một vài lần mua nhà thì việc chọn được môi giới tốt sẽ giúp cho khách hàng có thể yên tâm. Có hai loại môi giới bất động sản khách hàng nên chọn trước khi sử dụng các mẹo chi tiết bên dưới là môi giới làm việc trong các sàn bất động sản uy tín và môi giới tự do có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành. 

Đặc điểm 1: Cởi mở khi kể về các khách hàng của mình

Đối với các nhà môi giới bất động sản tốt sẽ không có ngần ngại chia sẻ về những kinh nghiệm trước đây đã giúp khách hàng mua nhà của mình. Bạn có thể thử nghe về một ca khó nhất mà họ tìm kiếm, xúc tiến giao dịch và xử lý các thủ tục pháp lý dành cho khách hàng của mình. 

Đặc điểm 2: Mức độ hiểu biết

Khách hàng có thể hỏi người môi giới của mình về số lượng giao dịch bất động sản. Lúc đó, bạn cần phải lưu ý về loại bất động sản, căn hộ, nhà phố, đất nền và khu vực chủ yếu của các giao dịch này. Một khi môi giới có thể hỗ trợ được nhiều giao dịch cùng loại mà bạn đang tìm kiếm hoặc trong khu vực bạn cần mua thì càng có được khả năng là nhà môi giới đó hợp với bạn. Bởi một khi có được nhiều kinh nghiệm thì họ sẽ hiểu rõ về thị trường địa phương, các đầu mối hành chính cần thiết để hỗ trợ bạn xử lý được các thủ tục cần thiết. 

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trực tiếp hỏi người môi giới các thông tin liên quan đến thị trường bất động sản hoặc ngân hàng. Đầu tiên, bạn nên kiểm tra về độ tự tin của nhà môi giới về các kiến thức thị trường có được. Một khi câu trả lời càng lưu loát với tốc độ phản hồi nhanh thì càng chứng tỏ được một điều là bạn đang được hỗ trợ bởi một nhà môi giới có tầm hiểu biết. Khách hàng cũng có thể kiểm tra các thông tin này qua mạng, qua người quen thì có thể hiểu biết nhằm xác minh độ chính xác của mỗi câu trả lời. 

Đặc điểm 3: Sự trung thực

Khách hàng cso thể sử dụng một số câu hỏi về dự án mà bạn biết trước để có thể kiểm tra độ trung thực của các nhà môi giới. Đặc biệt là những thông tin liên quan đến điểm yếu về một dự án bất động sản nào đó. Có rất nhiều nhà môi giới không tốt có thể lựa chọn che giấu các điểm yếu của bất động sản với mong muốn thúc đẩy được giao dịch càng nhanh càng tốt. 

Đôi khi để có thể kiểm tra độ trung thực thì bạn cũng nên quan sát các biểu hiện theo bản năng của nhà môi giới. Ví dụ như lặp lại nguyên câu hỏi của bạn bởi nếu nhà môi giới không tốt sẽ kéo dài thời gian để suy nghĩ nên nói dối bạn; sử dụng các từ nhấn mạnh như sự thật là, thành thật mà nói,...

Đặc điểm 4: Khả năng giao tiếp và thấu hiểu khách hàng

Trong quá trình giao tiếp, bạn cũng có thể quan sát biểu hiện của họ trong trao đổi để biết họ có phải là người biết cách giao tiếp không. Trước hết thì bạn phải đánh giá họ có phải là người biết đặt câu hỏi lại cho bạn cũng như biết cách lắng nghe những gì bạn nói hay không. Một người môi giới tốt sẽ không bao giờ nói quá nhiều, họ thường là những người biết cách khơi gợi những mong muốn thực sự của bạn về lĩnh vực bất động sản và ghi nhận chúng một cách chân thành. Chỉ có như vậy thì bạn mới không mất quá nhiều thời gian để băn khoăn về những mong muốn của bản thân mình. 

Đặc điểm 5: Sự chủ động cũng như nhiệt tình với khách hàng của mình

Nếu là một nhà môi giới tốt thì sẽ luôn chủ động liên hệ và cung cấp cho các bạn những thông tin về dự án, bất động sản tương ứng với bạn. Vì thế, bạn sẽ không phải mất quá nhiều thời gian để chờ đợi sự phản hồi của các nhà môi giới tốt. Theo đó, môi giới tốt sẽ là những người có cách tiếp cận khách hàng một cách đơn giản và thông minh. Họ cũng sẽ không phải là người tùy tiện gọi điện trừ khi khách hàng cho phép. Mà thay vào đó, họ sẽ liên hệ với khách hàng qua SMS, zalo hoặc gmail và sau đó sẽ nhẫn nại chờ sự phản hồi. Bởi họ biết rằng khách hàng luôn bận rộn và rất tôn trọng khung thời gian của bạn. 

Một nhà môi giới tốt sẽ dễ dàng cho việc đồng ý dẫn khách hàng đi trải nghiệm các dự án, đi xem nhà theo yêu cầu của bạn. Bất kể đó là khung giờ nghỉ trưa hay ngoài giờ làm việc. Những nhà môi giới tốt sẽ luôn đề cao tính chuyên nghiệp và hoạt động hết công suất vì khách hàng, mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. 

Đặc điểm 6: Cách đặt và chứng minh mức phí môi giới

Trong các giao dịch, bạn không nên trực tiếp hỏi về các lợi ích mà một nhà môi giới sẽ mang đến cho bạn mà hãy thử hỏi họ về mức phí môi giới. Ví dụ như môi giới sẽ nhận phí từ bên nào và theo tỷ lệ gì? Đối với các môi giới làm theo sàn thì bạn nên hỏi để biết rõ chính sách này có đúng theo quy định của công ty hay chính người môi giới quyết định. Cùng với đó là văn bản chứng minh cho mức phí mà nhà môi giới đưa ra. 

Đối với các trường hợp nhà môi giới không thu phí của khách thì bạn cũng cần phải cẩn trọng vì đây có thể là do họ đã hưởng đủ mức chênh lệch về giá. Còn nếu nhà môi giới đưa ra một mức phí phù hợp và biết cách chứng minh những giá trị mà họ mang lại thì bạn nên cân nhắc. 

Trên đây là những thông tin liên quan đến bí quyết thành công của nghề môi giới bất động sản. Bên cạnh đó còn là thông tin liên quan đến những đặc điểm của một người môi giới tốt. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp cho nhà môi giới lẫn khách hàng có cái nhìn đúng đắn về nghề và lựa chọn được bạn đồng hành phù hợp cho việc đầu tư, mua bán bất động sản.