Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Tầm quan trọng và lợi ích

Kỹ năng làm việc nhóm là gì?

Kỹ năng làm việc nhóm (hay teamwork skills) là một trong những soft skill cần thiết cần được học hỏi ngay từ khi ngồi trên ghế nhà trường. Vậy khái niệm đúng nhất về kỹ năng làm việc nhóm là gì? Đây là kỹ năng hợp tác, làm việc chung của 1 nhóm người, 1 tập thể có thể là bạn bè, đồng nghiệp,... 

Teamwork skills được thực hiện nhằm mục tiêu cùng nhau đạt kết quả tốt nhất trong công việc chung của nhóm. Cụ thể mỗi thành viên trong nhóm cần thực hiện đóng góp ý kiến, giúp đỡ và hỗ trợ nhau thực hiện công việc. Vì vậy, đây là kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng mà các công ty đang tìm ứng viên có yếu tố này.

Cần rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm như thế nào?

Sau khi hiểu khái niệm kỹ năng làm việc nhóm là gì? Chắc hẳn bạn đã biết làm việc nhóm không hề đơn giản. Bởi trong một nhóm, mỗi người 1 tính cách, suy nghĩ riêng. Nhưng mỗi người trong team rèn luyện về kỹ năng làm việc nhóm thì hiệu quả mang lại từ phương pháp này là vô cùng lớn. Dưới đây là một số phương pháp bạn có thể áp dụng để làm việc nhóm hiệu quả:

Lắng nghe người khác

Lắng nghe người khác trong nhóm là một kỹ năng vô cùng quan trọng giúp bạn hoàn thiện được ý tưởng, công việc của nhóm cũng như bản thân được cải thiện hơn. Bởi lắng nghe giúp các thành viên trong nhóm hiểu nhau hơn và khai thác được tiềm năng vượt trội của nhau. 

Đồng thời, bạn nên học cách lắng nghe, tiếp nhận những lời góp ý tích cực từ đồng đội và sửa đổi, cải thiện nếu thấy hợp lý và đúng đắn. Vì người khác sẽ dễ nhận ra thiếu sót, điểm chưa tốt và đưa ra nhận xét khách quan hơn là bản thân tự đánh giá. Nếu trong nhóm không có sự lắng nghe lẫn nhau thì kết quả cực kỳ tệ như: công việc không hoàn thành, nội bộ lục đục,...

Kỹ năng tổ chức và phân công nhiệm vụ

Trong một nhóm làm việc bất kỳ cần luôn có 1 người đứng đầu được gọi là tổ trưởng. Đây là người có trách nhiệm quan trọng trong việc tổ chức, phân công nhiệm vụ cho mỗi thành viên. Với mỗi thành viên trong nhóm sẽ có điểm mạnh riêng cụ thể. Vì vậy nhóm trường cần phân nhiệm vụ cụ thể phù hợp với năng lực của họ. 

Nhóm trưởng cần có những kỹ năng nhất định cần có như kỹ năng giao tiếp và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nhóm. Đặc biệt, nhóm trưởng là đốc thúc các thành viên hoàn thành công việc đúng tiến độ và thời gian.

Kỹ năng thuyết phục

Khi tìm hiểu một trong những những yếu tố cần thiết cho kỹ năng làm việc nhóm là gì? Một trong những kỹ năng cần thiết khi làm việc tập thể là kỹ năng thuyết phục. Khi bạn đưa ra một ý tưởng, sáng kiến nào đó, bạn cần thuyết phục các thành viên trong nhóm rằng đó là ý tưởng như thế nào, cơ hội phát triển đến đâu,... Nếu mọi người bị thuyết phục bởi bạn thì ý tưởng đó sẽ được triển khai. Ngoài ra, khi nhóm trưởng phân công nhiệm vụ, nếu bạn cảm thấy chưa hợp lý, công bằng thì mỗi thành viên có trách nhiệm đàm phán lại với leader để phát huy được công việc tốt nhất.

Tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau

Ngoài kỹ năng thuyết phục, một trong những yếu tố quan trọng khác trong kỹ năng làm việc nhóm là gì? Đó là sự tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau giữa các thành viên cùng 1 team. Bởi rằng bạn chắc chắn sẽ gặp nhiều thành viên trong nhóm có nhiều tính cách, cá tính riêng biệt. Nếu mỗi thành viên đều muốn xây dựng môi trường lành mạnh, cạnh tranh vui vẻ thì mỗi người cần phải hiểu và tôn trọng lẫn nhau.

Bên cạnh đó, bạn nên tin tưởng vào khả năng  của người khác. Bởi khi người mình cảm nhận được các thành viên trong nhóm tin tưởng thì đó là 1 động lực vô cùng lớn để hoàn thiện công việc 1 cách xuất sắc nhất.

Có trách nhiệm với công việc của mình

Bất kỳ khi làm việc cá nhân hay thực hiện công việc của 1 nhóm, bạn luôn luôn phải có trách nhiệm với nhiệm vụ mình đã được giao. Bởi mỗi thành viên là 1 trụ cột của nhóm quyết định kết quả của một tập thể. Nếu 1 cá nhân nào đó không hoàn thành tốt công việc, thì điều đó có thể ảnh hưởng đến toàn bộ nhóm. Vì vậy, bạn hãy có trách nhiệm hoàn thành công việc được giao thật tốt trong thời gian quy định. 

Ngoài các yếu tố kể trên, mỗi cá nhân đều cần rèn luyện thêm kỹ năng làm việc nhóm như: luôn đúng giờ, kỹ năng chất vấn,... 

Sai lầm trong kỹ năng làm việc nhóm là gì?

Để điều hướng nhiều suy nghĩ về 1 suy nghĩ là cực kỳ khó, đặc biệt là những người có tư duy bảo thủ, phong kiến hoặc những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến quá trình làm việc nhóm. Dưới đây là một số khó khăn trong quá trình học tập, làm việc như:

Quá nể nang các mối quan hệ 

Mối quan hệ tốt giữa bạn bè, đồng nghiệp điều rất quý giá. Tuy nhiên, khi làm việc nhóm, bạn nên đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu. Vì quá cả nể trong mối quan hệ mà không thẳng thắn góp ý, tranh luận thì điều đó dẫn đến công việc không hiệu suất, không có ý tưởng mới.

Thứ nhất ngồi ỳ, thứ nhì đồng ý

Một trong những lỗi cơ bản trong kỹ năng làm việc nhóm là gì? Đây là 1 lỗi cơ bản mà rất nhiều nhóm mắc phải là không có chứng kiến, luôn đồng ý 1 cách dễ dàng với ý kiến của người khác. Điều này sẽ khiến cả nhóm không tìm được nhiều khía cạnh, góc nhìn riêng cho vấn đề cần giải quyết. Bên cạnh đó, tình trạng này có thể dẫn đến không hiểu ý nhau, mỗi người làm theo một hướng và tạo sự thụ động cho bản thân mình.

Đùn đẩy trách nhiệm cho người khác

Vấn đề này thường xảy ra khi sự phân công không rõ ràng cho từng người. Dẫn đến tình trạng người này nghĩ người khác làm, và người khác thì lại không nghĩ đây là nhiệm vụ của mình. Dẫn đến, gần thời gian mới đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, công việc bị trì trệ. Đây là điều không nên có trong nhóm làm việc của bạn.

Kết luận

Như vậy, vừa rồi chúng tôi đã cung cấp cho bạn kỹ năng làm việc nhóm là gì rồi và những yếu tố cần rèn luyện để có kết quả tốt nhất trong quá trình làm việc nhóm. Hy vọng, bạn có thể tích lũy, hoàn thiện những kỹ năng này để đáp ứng tốt công việc được giao.