Hơn 8 năm làm nghề môi giới BĐS, để đạt được thành công là không hề dễ dàng: Có những đêm phải đợi đồng nghiệp đi ngủ mới dám đăng tin

Làm môi giới bất động sản phải "chân thành"

Theo Nhịp sống kinh tế, đây là câu chuyện của anh Nguyễn Quyết Chiến - một nhà môi giới bất động sản kỳ cựu. Anh Quyết bắt đầu tham gia vào lĩnh vực bất động sản từ những năm 2010 xuất phát với vị trí là cộng tác viên với các văn phòng bất động sản. Đến cuối năm 2011, khi bong bóng bất động sản vỡ, thị trường lao dốc có những kẻ bỏ cuộc, người quay lại thì anh Quyết cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên sau một thời gian làm việc trong lĩnh vực ngân hàng thì anh nhận thấy công việc này không hề phù hợp và cũng khó phát triển được tối đa năng lực của bản thân. Thời điểm đó anh đã nảy ra suy nghĩ quay về với bất động sản. Anh Quyết tâm sự: "Nhiều lúc nhớ lại khoảng thời gian đầy gian nan đó tôi vẫn nghĩ đó là một cơ duyên, nó giống như thể là cái nghề đã chọn mình rồi. Làm chuyên viên tư vấn bất động sản, nếu như làm tốt, hay tôi còn gọi đó là những người có duyên với nghề sẽ có thu nhập tương đối cao. Tuy nhiên đồng hành cùng với đó là những khó khăn và cám dỗ đòi hỏi mỗi người phải luôn biết cách đối mặt và vượt qua". 

Được biết, những ngày đầu tiên "chân ướt, chân ráo" vào nghề môi giới bất động sản, một mình anh Quyết một chiến tuyến. Thời điểm đó công nghệ cũng chưa phát triển và các kênh quảng cáo dự án cũng không nhiều như hiện nay nên lúc đó anh càng chịu khó mày mò và nỗ lực không ngừng. Anh Quyết bộc bạch: "Hồi đó Yahoo đang rất phổ biến nên tôi tranh thủ đăng tin rao vặt trên các diễn đàn và cộng đồng. Nhiều lúc tôi còn phải đợi đến khi tất cả các đồng nghiệp khác đã đi ngủ mới tranh thủ đăng tin để thông tin được hiện lên đầu tiên. Nghĩ lại vẫn còn cảm giác thấp thỏm, bồi hồi như vừa mới hôm qua vậy". Đối với anh Quyết, cứ chăm chỉ trồng cây thì cũng tới ngày hái quả và cứ thành tâm thì sẽ không bao giờ bị phụ lòng, hơn thế nghề nào cũng có lúc thăng, lúc trầm nên khi yêu nó thì nó cũng sẽ yêu lại mình. 

Anh Quyết cho biết, có thể nhiều người nói rằng làm sale, bán hàng thì phải khéo léo hoặc đôi khi có sự giả tạo nhưng với anh thì sự chân thành mới chính là yếu tố quan trọng nhất. Trong mọi tình huống thì với khách hàng bản thân người môi giới luôn phải chia sẻ một cách chân thành với họ. Khi bản thân người môi giới đặt bản thân vào vị trí của người mua sẽ hiểu được họ cần gì và từ đó có thể tư vấn đúng cho họ. Sự chân thành của mình chính là yếu tố quan trọng tạo dựng nên niềm tin với khách hàng và giúp tiến đến các giao dịch tiếp theo. Tuy nhiên thì người môi giới cũng cần phải phân biệt chân thật và chân thành, chân thành là tấm lòng mình nghĩ tới cái lợi cho khách hàng, bao gồm cả sự thật thà nhưng cũng cần một chút khéo léo để cho khách hàng an tâm đặt số tiền lớn nơi mình. Còn sự chân thật lại khác, đôi khi bản thân người môi giới lại khiến cho khách hàng không vừa lòng hoặc không có sự an tâm. Chính nhờ tâm niệm và phương pháp làm việc này đã khiến cho anh Quyết liên tục chốt thành công các giao dịch và trở thành nhân viên xuất sắc của công ty. 

Để trở thành một nhân viên xuất sắc thì hãy làm việc giống như một chiến binh

Theo anh Quyết, hơn 8 năm kinh nghiệm trong nghề đã hiểu ra được một điều rằng muốn đạt được thành công thì phải nỗ lực mỗi ngày - nói cách khác thì đó là làm việc giống như một chiến binh. Và để trở thành một nhân viên xuất sắc thì mỗi người cần truyền tình yêu vào dự án. Bản thân mình cần phải tin yêu vào sản phẩm của mình mười phân thì mới mong khách hàng thích được 1 lần. Mà muốn yêu thì phải tìm hiểu cặn kẽ mọi vấn đề mọi thứ từ vị trường, thị trường xung quanh cho đến pháp lý, nội dung sản phẩm và tâm lý của khách hàng. Anh Quyết cho biết: "Như tôi trước đây, khi dự án mới đồ móng mình đã phải tới trực tiếp để tìm hiểu thực tế về vùng đất ấy, lê la các quán trà đá và trò chuyện với người dân, khám phá ra tất cả các con đường, ngóc ngách có thể vẫn vào dự án. Mình phải đặt tâm huyết vào nó và phải hiểu tường tận rồi mới có thể tư vấn và thuyết phục được khách hàng. 

Có thể thấy bất động sản chính là một ngành đẳng cấp, vì thế để có thể đứng vững đòi hỏi người môi giới cần phải có tác phong chuyên nghiệp, kiến thức sâu rộng và không ngừng trau dồi, làm mới và nâng cấp bản thân mình. Nói cách khác thì tiêu chuẩn của một chuyên viên tư vấn bất động sản thậm chí sẽ khắt khe hơn các ngành nghề khác. 

Vậy nên để đạt được thành công trong nghề là điều chẳng mấy dễ dàng. Anh Quyết cho biết: "Mỗi ngày làm việc hơn 12 tiếng là điều bình thường. Đôi khi có những thời điểm bị cuốn vào guồng quay của công việc, 4h chiều mới được ăn trưa hay 10h đêm mới được ăn tối. Nếu như theo đuổi nghề một cách nghiêm túc, chịu khó học hỏi cùng với đó là sự chân thành với khách hàng thì sẽ sớm thành đạt ở độ tuổi còn rất trẻ. Trong nghề nên tìm cho mình một cộng sự tốt để có thể hỗ trợ nhau trong công việc". 

Theo đó, cộng sự tốt trước tiên phải tin tưởng nhau và hợp nhau về cách làm việc, cùng yêu nghề. Mỗi người đều sẽ có một thế mạnh và khi chúng ta tìm được mảnh ghép phù hợp để bổ sung những thiếu sót cho nhau, điều đó cũng sẽ giúp cho chúng ta sớm đạt được mục tiêu. Bởi trên thực tế một người khó làm hết được mọi thứ từ truyền thông đến tư vấn khách hàng, đưa khách tham quan dự án, đặt cọc, ký hợp đồng. Tất cả những công đoạn đó sẽ mất khá nhiều thời gian. Một khi có được sự hỗ trợ từ các thành viên trong nhóm thì công việc sẽ được đẩy nhanh tiến độ hơn. Và khi mới bước chân vào nghề môi giới bất động sản thì sale sẽ gặp không ít trở ngại, tuy nhiên thì các bạn trẻ có sức trẻ, nhiệt huyết và nhanh nhạy với công nghệ. Điều mà các bạn cần làm lúc này chính là cố gắng học hỏi, nhiệt huyết và kiên trì theo đuổi công việc.