Cơn sốt ChatGPT khiến người Việt lo ngại điều gì?

Theo Doanh nghiệp và Kinh doanh, ChatGPT đã trở thành một “hiện tượng” trên toàn cầu trong thời gian qua. Mặc dù phiên bản dùng miễn phí ChatGPT không được mở tại Việt Nam nhưng nhiều người vẫn có thể tiếp cận được chatbot AI này bằng dịch vụ mạng riêng ảo và số điện thoại ảo.

Nhận thấy sức nóng của ChatGPT, Open AI hôm 11/2 đã mở dịch vụ dùng ChatGPT Plus bản trả phí với 20 USD/ tháng tại Việt Nam. 

Cần phải bình tĩnh

Theo báo cáo mới được công ty dữ liệu Reputa thuộc tập đoàn Viettel, ông Đinh Trần Tuấn Anh, chuyên gia AI kiêm Founder Unikon cho biết ChatGPT thực ra không phải là thứ gì đó quá mới mẻ đối với giới công nghệ. Điều đáng nói ở đây là mọi người đang hào hứng nói về một thứ mà họ không thực sự hiểu, và cơn sốt đã được tạo ra. Tình trạng này có thể gây nên các hiện tượng lừa đảo và trục lợi, như bán tài khoản ChatGPT với mức giá cao.

Mặt khác, nhìn dưới góc độ lợi ích, ông Nguyễn Mạnh Quý, Giám đốc Viettel Cyberspace Center cho rằng ChatGPT là một trong những chatbot AI thông minh nhất ở thời điểm này. Theo ông, các công ty công nghệ trong nước có thể tận dụng công nghệ lõi về AI của các tập đoàn lớn trên toàn cầu để tạo ra những sản phẩm cho riêng mình.

Theo ông Bùi Quang Tinh Tú, Giám đốc phát triển Jobhopin, những người trẻ không nên bị áp lực trước làn sóng về công nghệ, mà hãy dành thời gian để hiểu hơn, làm chủ công nghệ và sử dụng chúng để nâng cao giá trị của mình.

Báo cáo của Viettel cho rằng ChatGPT không phải là một công nghệ hoàn toàn mới mẻ. Trên thực tế, OpenAi đã triển khai nó từ trước được một thời gian. Sau đó, lần lượt các tập đoàn lớn như Meta, Google hay IBM cũng đã đầu tư vào AI và phát triển sản phẩm trong lĩnh vực này.

Báo cáo cho biết ChatGPT được kỳ vọng sẽ được ứng dụng trong công việc, giúp xử lý các công việc tư vấn và phát triển AI nhằm nâng tầm Việt Nam. Thế nhưng cũng xuất hiện những mối lo ngại rằng AI và ChatGPT sẽ khiến một số ngành nghề biến mất, và con người sẽ lười tư duy hơn…

Lo ngại về việc ứng dụng ChatGPT tại Việt Nam

Trong lĩnh vực ngân hàng, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã dùng ChatGPT vào dịch vụ tư vấn tài chính, hay Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã khéo léo “đu trend” bằng việc nhắc tới dịch vụ Ngân hàng số.

Thế nhưng, khảo sát trên mạng xã hội của Reputa cho thấy người Việt thường lo lắng rằng ChatGPT có thể khiến vị trí giao dịch viên biến mất trong tương lai.

ChatGPT cũng đã được ứng dụng trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam. FUNiX, một đơn vị thuộc tập đoàn FPT đã hưởng ứng ChatGPT bằng việc tổ chức hội thảo về công cụ này, đồng thời trang bị tài khoản cho học viên. Khoa Kinh tế, trường Cao đẳng cộng đồng CTIM (TP HCM) cũng đã tham gia bằng việc phân tích về ChatGPT.

Trước những thông tin này, người ta đã lo lắng rằng học sinh và sinh viên có thể gian lận trong học tập và thi cử nhờ ChatGPT.

Bên cạnh đó, cũng có lo ngại khi nhắc tới ChatGPT và ngành truyền thông rằng liệu ChatGPT có thể thay thế những người làm sáng tạo hay không. Câu chuyện về ChatGPT có thể kiếm được 600 USD nhờ viết bài quảng cáo chỉ trong 30s đang khiến người viết cảm thấy lo ngại.

Khảo sát cho thấy đã có hơn 1,3 triệu lượt thảo luận và các bài đăng/ bình luận xoay quanh chủ đề ChatGPT trên mạng xã hội tại Việt Nam chỉ trong 1 tháng từ ngày 7/1 đến 7/2/2023, thời điểm 2-3/2 là đạt đỉnh. Sau 2 tuần, người dùng đã chuyển từ việc tìm hiểu ChatGPT là gì sang các chủ đề về cách tải, tạo tài khoản hay ứng dụng công cụ chatbot AI này.

Đa số các thảo luận đều có tính trung lập. Nội dung chủ yếu là về việc sử dụng hay cách cài đặt và thuê tài khoản. Người dùng không chỉ đăng tải bài viết trên trang cá nhân mà còn thảo luận sôi nổi trong các nhóm cộng đồng với các chủ đề nổi bật như sử dụng hiệu quả ChatGPT, cách dùng ChatGPT hay cài Extension khi dùng ChatGPT…