Trợ lý kinh doanh là gì? Triển vọng nghề nghiệp trong tương lai

Trợ lý kinh doanh là gì?

Trợ lý kinh doanh trong tiếng anh thường được gọi với cái tên là sale admin hay sales assistant. Họ là những người tham gia trực tiếp vào các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cụ thể là bán hàng và phối hợp với các phòng ban có liên quan để tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chính vì điều này, trợ lý kinh doanh phải là những người nắm chắc các kiến thức cơ bản về kinh doanh, kinh tế hay tài chính,...

Nhu cầu tuyển dụng trợ lý kinh doanh hiện nay

Các vị trí cấp cao như lãnh đạo công ty thường rất bận rộn, do vậy, họ rất cần có những “cánh tay đắc lực” để hỗ trợ trong công việc. Trợ lý sẽ là người thực hiện nhiệm vụ này. Họ tiếp quản một phần công việc, giảm bớt áp lực và nâng cao hiệu quả làm việc cho lãnh đạo. Vì vậy, hầu hết mọi công ty đều cũng cần tuyển dụng vị trí này. 

Công việc của trợ lý kinh doanh là gì?

Công việc thường ngày của trợ lý kinh doanh là gì? Đây là câu hỏi được nhiều người thắc mắc khi tìm hiểu về lĩnh vực này. Sau đây là mô tả công việc của một trợ lý kinh doanh chi tiết:

• Xây dựng chiến lược, theo dõi và đốc thúc bộ phận kinh doanh thực hiện đúng với kế hoạch đã phê duyệt.
• Giải quyết các vấn đề đơn hàng, nhập đơn hàng và quản lý hồ sơ khách hàng.
• Quản lý, soạn thảo các văn bản hành chính như hợp đồng, biên bản báo giá, thư chào hàng,... văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh.
• Tổng hợp, xử lý các phản hồi từ khách hàng trên mạng xã hội, website, diễn đàn. Báo cáo lên bộ phận cấp cao để được hỗ trợ giải quyết nếu như vấn đề vượt quá khả năng của mình.
• Đặt lịch cuộc hẹn giữ nhân viên kinh doanh và khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ bộ phận bán hàng như giới thiệu tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, từ việc thành lập hợp đồng, ký kết và thanh toán.
• Giải quyết mọi thắc mắc và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng của công ty để giới thiệu cho khách hàng kịp thời.
• Theo dõi và đôn đốc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng. Báo cáo số liệu về cho bộ phận tài chính kế toán.
• Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh theo tuần, tháng, quý và năm cho trưởng bộ phận, giám đốc kinh doanh.

Triển vọng nghề nghiệp trong tương lai

Công việc trợ lý kinh doanh có tương lai không? Cùng xem xét một số yếu tố sau đây nhé:

Cơ hội thăng tiến

Cơ hội thăng tiến là nguồn động lực để cố gắng làm việc mỗi ngày đối với bất kỳ ai đang bước đi trên con đường phát triển sự nghiệp. Đây là một vị trí có vai trò vô cùng quan trọng, thiết yếu trong công ty nên trợ lý kinh doanh sẽ có nhiều triển vọng lớn trong tương lai.

Vị trí công việc sẽ mang đến cơ hội cho bạn hoàn thiện các kỹ năng như quản lý, bán hàng hay khả năng giao tiếp và đàm phán. Khi bạn đã tích lũy đủ kiến thức, kinh nghiệm cũng như kỹ năng chuyên môn thì chỉ sau khoảng 3 đến 5 năm, từ vị trí trợ lý bạn có thể đảm nhiệm chức vụ chuyên viên giám sát kinh doanh, giám đốc kinh doanh hoặc tự mở doanh nghiệp riêng cho mình. 

Mức lương trợ lý kinh doanh

Thu nhập hàng tháng của một trợ lý kinh doanh bao gồm mức lương cố định và lương thưởng dựa vào kết quả công việc. Theo thống kê, chức vụ này có mức lương trung bình dao động trong khoảng 8 đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào khối lượng công việc, năng lực mỗi người cũng như chế độ của các công ty khác nhau.

Ngoài ra, một số công ty còn tính thêm tiền hoa hồng thưởng theo doanh số cho những trợ lý kinh doanh mang lại lợi nhuận cao trong tháng. Đối với sale admin hay các nhân viên trong lĩnh vực Sale nói chung, tiền thưởng hoa hồng có thể lên đến 8 chữ số. Với mức thu nhập vô cùng hấp dẫn cùng nhiều đãi ngộ thì đây là công việc đang được nhiều người lựa chọn.

Những yêu cầu đối với trợ lý kinh doanh là gì?

Vị trí trợ lý kinh doanh không yêu cầu quá nhiều về kỹ năng chuyên môn nhưng ứng viên cũng cần am hiểu về các kiến thức kinh doanh cơ bản. Một người trợ lý cần phải có những hiểu biết trong lĩnh vực bán hàng hay các ngành khách có liên quan như kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh cúng như một số kỹ năng mềm. 

Cụ thể, các yêu cầu về trình độ bằng cấp cũng như kỹ năng của trợ lý kinh doanh như sau:

Về trình độ

Khi tuyển dụng vị trí trợ lý này, các nhà tuyển dụng thường ưu tiên các ứng viên có bằng cấp có liên quan, cụ thể là trình độ tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên. Những cử nhân tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan đến kinh tế như Quản trị kinh doanh, Quản lý kinh tế, Marketing… là một lợi thế vô cùng lớn. Bởi điều này đảm bảo được các ứng viên  đã có nền tảng cơ bản về kinh doanh, kinh tế – tài chính… 

Về kỹ năng

Vai trò của trợ lý kinh doanh ngày càng mở rộng, do vậy, họ cần phải trau dồi các kỹ năng thường xuyên. Một số kỹ năng đặc biệt quan trọng cần học hỏi như sau: 

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu và viết báo cáo.
• Kỹ năng sử dụng các phần mềm tin học như Microsoft Word, Excel,…
• Kỹ năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt, sắp xếp được công việc, lịch hẹn hiệu quả.
• Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Thấu hiểu, lắng nghe và tư vấn chăm sóc khách hàng.
• Khả năng ứng biến và thích nghi với tình huống khi xảy ra các vấn đề trái với kế hoạch.

Ngoài ra, có tư duy sáng tạo, chịu được áp lực cao và khả năng thành thạo một ngôn ngữ cũng là ưu điểm cho bạn khi ứng tuyển cho vị trí trợ lý kinh doanh.

Các trường đào tạo trợ lý kinh doanh giỏi

Nắm được nhu cầu cũng như triển vọng công việc trợ lý kinh doanh trong tương lai, những ai theo đuổi ngành nghề này nên chuẩn bị hàng trang ngay từ bây giờ. Một trong những cách hiệu quả nhất đó là theo học những trường đào tạo nổi tiếng. Sau đây là một số trường học đào tạo trợ lý kinh doanh các bạn có thể tham khảo: 

• Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Đại học Kinh tế – Đại học Quốc Gia
• Đại học Thương mại

Lời kết

Thông qua bài viết trên đây, chúng tôi đã chia sẻ đến các bạn tất tần tật các thông tin về trợ lý kinh doanh là gì? Đa số các doanh nghiệp đều cần đến vị trí trợ lý kinh doanh, do vậy, cơ hội làm việc mà nghề này mang lại rất lớn. Nếu bạn cảm thấy tự tin về khả năng của mình thì còn chần chờ gì nữa mà không đăng ký ứng tuyển ngay từ bây giờ.