Một số lưu ý khi ứng tuyển vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế

Hiện nay việc giao dịch quốc tế đã trở nên vô cùng phổ biến, mỗi cá nhân cũng có thể mua bán xuyên biên giới nhưng việc thanh toán quốc tế lại khá phức tạp không phải ai cũng làm được.

Vì thế, chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ là người để giúp bạn giải quyết những vấn đề rắc rối đó. Song, hiện nay việc ứng tuyển  vị trí nhân viên thanh toán quốc tế cũng có nhiều yêu cao về chuyên môn và nghiệp vụ.

Chuyên viên thanh toán quốc tế là gì?

 

Chuyên viên thanh toán quốc tế là người hỗ trợ thực hiện các giao dịch cho các khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp liên quan đến thanh toán quốc tế với nhiều thủ tục rắc rối.

Chuyên viên thanh toán quốc tế có trách nhiệm xử lý các chứng từ, hồ sơ liên quan đến thanh toán quốc tế, đồng thời, họ cũng sẽ là người phụ trách việc soạn thảo, triển khai các quy trình, hướng dẫn cho khách hàng các thủ tục về thanh toán quốc tế.

Trong các giao dịch thanh toán quốc tế thì vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế giữ vai trò rất quan trọng để giúp cho việc giao dịch được lưu thông. Do đó, công việc này yêu cầu rất lớn về kiến thức, sự cẩn thận, tỉ mỉ và phải đề cao tinh thần trách nhiệm với khách hàng và công việc. 

Vai trò của chuyên viên thanh toán quốc tế

Kiểm tra chứng từ và xử lý giao dịch

Đầu tiên, chuyên viên thanh toán quốc tế cần phải kiểm tra giấy tờ, chứng từ để xác định được tính chính xác, hợp lý như: Thư tín dụng, chuyển tiền nước ngoài, bảo lãnh nước ngoài, thu hộ,... Chuyên viên thanh toán quốc tế cần đảm bảo tất cả các giao dịch đều phải được thực hiện đúng quy trình và quy định pháp luật.

Tư vấn, hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ thanh toán quốc tế

Đối với những khách hàng có nhu cầu tự thanh toán quốc tế thì chuyên viên sẽ tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng và các đơn vị, bộ phận về cách thanh toán.

Đồng thời, họ cũng sẽ có trách nhiệm hướng dẫn cho bộ máy, hệ thống những kỹ thuật nghiệp vụ, , quy định pháp luật cũng như các thông lệ trong thanh toán quốc tế. Bên cạnh đó, chuyên viên thanh toán quốc tế cũng có trách nhiệm xây dựng tài liệu và triển khai công tác đào tạo đối với các doanh nghiệp khác. 

Kiểm soát số liệu kế toán khớp với sổ sách

Đây là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng của chuyên viên thanh toán quốc tế vì đây là một khâu hết sức rắc rối chỉ cần một con số phát sinh không kiểm soát sẽ làm sai lệch hoàn toàn số liệu trong sổ sách với thức tế.

Sau khi đã kiểm soát và đối chiếu số liệu nghiệp vụ định kì, chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ phải lập báo cáo quản trị nội bộ theo quy định của cơ quan chủ quản.

Xây dựng, đóng góp sửa đổi quy trình nghiệp vụ 

Ngoài những việc chuyên môn thì chuyên viên thanh toán quốc tế còn phải tiến hành rà soát quy trình thanh toán hiện tại có ưu khuyết điểm gì và phải đóng góp những ý kiến cũng như đề xuất sửa đổi sao cho phù hợp, cải thiện được chất lượng của quy trình thanh toán quốc tế. 

Những việc nhân viên thanh toán quốc tế phải làm

Chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ phải làm việc và trao đổi rất nhiều giữa các quốc gia với nhau vì thế công việc của họ sẽ có những yêu cầu cao, đồng thời, họ cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt những quy ước, quy định khi thực hiện các giao dịch tránh vi phạm luật quốc tế. Quy trình làm việc của chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ như sau:

- Đầu tiên, họ sẽ thực hiện các giao dịch tiền tệ khi tiếp nhận chứng từ từ các bộ phận khác, hoặc các hợp đồng thương mại có quy định về chuyển tiền. Mọi phương thức giao dịch đều phải dựa trên các thỏa thuận về phương thức và thời gian chuyển tiền.

- Bước thứ hai họ sẽ phải kiểm tra tính chính xác, hợp pháp của chứng từ trước khi thực hiện giao dịch nhằm đảm bảo mọi quy trình đều đúng với pháp luật. 

- Bước thứ ba là tư vấn và trao đổi với khách hàng về quá trình thực hiện và các thủ tục giao dịch thanh toán để hoàn thành. 

- Bước thứ tư sau khi đã thực hiện giao dịch thì cầ phải lưu trữ và quản lý các hồ sơ, chứng từ, hợp đồng cẩn thận tránh để thất lạc.

- Bước thứ năm là đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc để tối ưu hóa thời gian thanh toán cho khách hàng. 

- Bước thứ sau nếu khách hàng có vấn đề thì cần phải hỗ trợ giải quyết. 

- Bước bảy là chuyên viên sẽ phối hợp với các bộ phận khác nhằm giải quyết vấn đề phát sinh khi thực hiện quy trình thanh toán quốc tế.

- Bước cuối cùng là lập báo cáo để tổng hợp lại quá trình thanh toán quốc tế

Những kĩ năng nhân viên thanh toán quốc tế cần thiết

Để hoàn thành nhanh chóng hiệu quả quá trình thanh toán quốc tế thì chuyên viên thanh toán quốc tế cần phải trang bị những kĩ năng như sau:

Chịu được áp lực công việc lớn

Trung bình mỗi ngày chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ phải giải quyết hàng trăm hồ sơ thanh toán, do đó trong quá trình làm việc họ sẽ phải đối mặt với rất nhiều áp lực. Ngoài việc giải quyết hồ sơ chuyên viên thanh toán quốc tế còn phải phối hợp với các bộ phận khác vừa phải đảm bảo tính chính xác và thời gian thực hiện của các giao dịch.

Khả năng ngoại ngữ

Việc bắt buộc phải có khả năng ngoại ngữ đặc biệt là tiếng Anh đã trở thành yêu cầu không thể thiếu với nhân viên thanh toán quốc tế. Mỗi ngày họ phải xử lý hàng trăm hồ sơ chủ yếu bằng tiếng nước ngoài cho nên bắt buộc phải giỏi tiếng Anh giao tiếp và cả từ ngữ chuyên ngành để có thể thực hiện suôn sẻ mọi công việc.

Kỹ năng tin học văn phòng

Hiện nay, việc xử lý mọi giấy tờ thanh toán đều được thực hiện chủ yếu trên máy tính nên kĩ năng tin học văn phòng cũng là yếu tố bắt buộc phải có của chuyên viên thanh toán quốc tế hơn nữa họ còn phải sử dụng thành thạo các phần mềm phổ thông như Word, Excel, PowerPoint.

Kỹ năng mềm

Ngoài những kĩ năng chuyên môn thì chuyên viên thanh toán quốc tế còn phải có một số kĩ năng mềm được trang bị thì mới giúp công việc thuận lợi vì sẽ phải trao đổi, tiếp xúc với khá nhiều người: 

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Sắp xếp quản lý thời gian, công việc một cách hợp lý 

- Khả năng thuyết phục, diễn giải và đàm phán với người khác

- Cần phải giải quyết các tình huống phát sinh một cách nhanh nhạy, linh hoạt. 

- Cần phải làm việc tuân thủ các quy định, kỉ luật của doanh nghiệp 

Mức lương trung bình của chuyên viên thanh toán quốc tế 

Bởi vì chuyên viên thanh toán quốc tế đòi hỏi cao về chuyên môn và nghiệp vụ, hơn nữa, việc này cũng đòi hỏi sự phức tạp hơn nhiều so với các ngành khác nên mức lương của công việc này cũng thuộc vào hàng tăng trưởng tốt và còn phụ thuộc vào khả năng chuyên môn của mỗi người.

Hiện nay, mức lương dao động của chuyên viên thanh toán quốc tế rơi vào khoảng từ 10 đến 25 triệu đồng. 

Yêu cầu tuyển dụng đối với công việc thanh toán quốc 

Trước tiên, để tuyển dụng cho vị trí này thì các doanh nghiệp hay công ty sẽ yêu cầu về bằng cấp chứng chỉ của các trường đại học như Tài chính – ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan. 

Về kinh nghiệm thông thường đối với các công ty lớn sẽ yêu cầu nhân viên phải có kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm ở vị trí tương đương thì mới tuyển dụng. Song, hiện nay, cơ chế của các công ty đã mở rộng và thoáng hơn nên ngay cả sinh viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm cũng sẽ có cơ hội để tham gia vào công việc này. Tuy nhiên, vị trí bắt đầu đảm nhận sẽ là trợ lý hoặc thực tập sinh. 

Một yêu cầu nữa sẽ được đưa ra khi tuyển dụng vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế là khả năng ngoại ngữ. Thông thường, khi tuyển dụng các công ty sẽ đưa ra trình độ tiếng Anh yêu cầu như TOEIC 600 hoặc các chứng chỉ IELTS, TOEFL tương đương.

Có thể thấy vị trí chuyên viên thanh toán quốc tế là một trong những công việc có yêu cầu cực cao về chuyên môn cũng như kĩ năng liên quan, do đó, khi tuyển chọn đầu vào các doanh nghiệp sẽ tuyển chọn khắt khe để tìm được người thật sự có năng lực đảm nhận được công việc này và không gây ảnh hưởng đến bộ máy.