Hành trình từ tay trắng đến ông chủ cửa hàng trái cây của Lý Phỉ

Chàng thiếu gia “sa cơ lỡ vận” 

Lý Phỉ là chàng trai Trung Quốc 34 tuổi và là con duy nhất trong một gia đình khá giả. Bố của anh điều hành một công ty có mức doanh thu tốt. Bản thân của Lý Phỉ cũng tiền tiêu vặt không bao giờ thiếu, trong túi có 100 - 200 NDT là chuyện bình thường. Vậy nhưng, những ngày tươi đẹp đó đã đột ngột kết thúc khi mà bố của Lý Phỉ qua đời, trong nhà lại chẳng còn nhiều tiền tiết kiệm khi mà bố anh đầu tư hết vào kinh doanh. 

Lý Phỉ đã làm lái xe 6 - 6 năm nhưng cũng không kiếm về được nhiều tiền. Bị bạn bè lôi kéo, anh đã cuốn theo những trò cờ bạc may rủi. Dù kiếm được tiền nhanh nhưng mất đi cũng nhanh, Lý Phỉ một đêm đã mất đi toàn bộ 40.000 NDT tích cóp được, không những thế lại còn mang nợ 300.000 NDT. Trong nhà cũng chỉ còn đúng 300 NDT, Lý Phỉ không dám đối mặt với gia đình cũng như sự chỉ trích của dân làng. 

Lý Phỉ nằm ở trên giường suy nghĩ mất mấy ngày liền không ăn, tự anh cảm thấy tác hại của cờ bạc chỉ sau tệ nạn ma túy. Anh cũng không thể tiếp tục như vậy nữa bởi vì gia đình của anh cần một cuộc sống tốt đẹp hơn. 

Theo đó, anh cũng xin làm trong một nhà máy sứ với mức lương là 1.500 NDT nên chẳng thể lo đủ chi phí cho gia đình. Lý Phỉ tự nhủ rằng: “Không nghiến răng kiên trì sẽ không có lối thoát”. Người đàn ông này cũng chăm chỉ luyện tay nghề, sau thời gian một năm cũng kiếm được 10.000 NDT. Mặc dù mệt mỏi nhưng anh vẫn rất mãn nguyện và cảm thấy cuộc sống của mình đã nhìn thấy được ánh sáng. 

Vậy nhưng, mẹ của Lý Phỉ lại mắc một căn bệnh hiểm nghèo, một năm chạy chữa hết 40.000 - 50.000 NDT. Nợ cũ chưa trả thì mẹ phải chữa trị và gia đình cần phải sống, thu nhập của Lý Phỉ lại không  thể kham nổi. 

Bước ngoặt với xe trái cây của Lý Phỉ

Vào một ngày đi làm về, Lý Phỉ đã chú ý đến những quầy bán trái cây ở bên đường. Chẳng cần bàn bạc với gia đình, Lý Phỉ đã mua một xe tải nhỏ bằng 30.000 NDT từ thẻ tín dụng của mình và bắt đầu với hành trình buôn trái cây. Người thân cũng như bạn bè của Lý Phỉ đều thấy hành động của anh là vô cùng mạo hiểm. 

Thời điểm đầu, Lý Phỉ cảm thấy rất xấu hổ khi người quen, thậm chí là ngại ngùng khi mà bạn gái cũ hào phóng mua hàng cho mình. Vậy nhưng anh vẫn tự nhủ rằng bản thân đang kiếm tiền nuôi gia đình bằng chính đôi bàn tay của mình nên chẳng có gì phải xấu hổ. 

Được biết, trước khi dựng quầy hàng, Lý Phỉ đã nghĩ rằng kinh doanh chỉ đơn giản là mua và bán, tuy nhiên anh lại quên mất đi một bước trung gian đó chính là kho trái cây. Trong thời gian đầu, anh cũng chỉ mua trái cây theo mùa như là dưa hấu, còn những loại hiếm thì anh lại không dám bán. 

Nhưng rồi Lý Phỉ cũng dần phát hiện ra rằng kết quả của việc quá thận trọng chính là không thu hút được mọi người và cũng không thể kiếm được tiền. Lý Phỉ nói rằng: “Chỉ nhiệt tình thôi là chưa đủ để thành công trong kinh doanh, phải hỏi nhiều hơn, học nhiều hơn và suy nghĩ nhiều hơn, trau dồi những kỹ năng”. 

Và kỹ năng mà Lý Phỉ nói đến ở đây chính là cách bảo quản riêng cho từng loại trái cây, khả năng nhận dạng các loại quả ngon  "nhìn, ngửi, hỏi và nếm". Mặc dù vậy thì đối với anh, khó khăn nhất vẫn chính là kỹ năng bán hàng khi không cạnh tranh với những người bán hàng rong khác. Lý Phỉ cũng đã nảy ra suy nghĩ sẽ kết bạn qua mạng xã hội Wechat  với những khách hàng ghé qua mua, sau này thì họ cũng muốn mua trái cây thì chỉ cần nhắn tin để giao hàng đến tận nơi. Cũng dựa vào phương thức "WeChat + khách hàng" mà lượng khách hàng cũ quay lại mua hàng tăng đáng kể.

Cũng theo người đàn ông này, việc biết cách kết hợp bán hàng trực tuyến và trực tiếp sẽ mang đến nhiều lợi ích khác nhau. Anh cũng rất chăm chú lắng nghe từng nhu cầu của khách hàng để từ đó có thể cải thiện được chất lượng hoa quả, dịch vụ và sẵn sàng giao hàng đến khắp hang cùng ngõ hẻm. Kết quả là thu nhập mỗi tháng đã lên đến con số 20.000 NDT.

Trước Tết, Lý Phỉ kiếm được 300 triệu đồng

Được biết, sau thời gian 1 năm kinh doanh với xe trái cây thì Lý Phỉ cùng với 3 người bạn chung vốn mở một cửa hàng và vẫn tiếp tục phát triển mô hình kết hợp với bán hàng trực tiếp - trực tuyến. Và ngành hàng trái cây tươi ở khu vực thành thị cũng dần bùng nổ, cửa hàng của Lý Phỉ đã phải đối mặt với thử thách đó là sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt. 

Người đàn ông 34 tuổi này cho biết: “Tôi có một nguyên tắc, đó là trung thực”. Và chỉ cần khách hàng cảm thấy không hài lòng thì bất cứ lý do gì anh cũng sẽ sẵn sàng hoàn tiền cho khách hàng trả lại sản phẩm. Cũng bởi vì Lý Phỉ tin rằng, khách hàng đã bỏ tiền ra nên họ được tận hưởng trải nghiệm tiêu dùng mà họ xứng đáng được hưởng. Và chỉ bằng cách lựa chọn tin tưởng khách hàng của mình mà Lý Phỉ có thể thiết lập được mối quan hệ tin tưởng lẫn nhau với khách hàng cũng như công việc kinh doanh của sẽ lâu dài.

Chính sự chân thành thẳng thắn của Lý Phỉ đã được nhận xét là vô cùng khác biệt với những người khác. Bởi vì ít người bán hàng sẵn sàng nói rằng trái cây của họ không hề ngọt nhưng Lý Phỉ quả quyết nói rằng: “Chua là chua, ngọt là ngọt. Tôi luôn nói những gì tôi có. Mong rằng khách hàng sẽ cảm thấy giống như những gì tôi mô tả sau khi nếm thử trái cây”.

Cũng chính nhờ vào dịch vụ tận tâm mà cửa hàng của Lý Phỉ đã thu hút được hàng nghìn khách hàng mới biết đến, hàng trăm khách hàng cũ quay lại. Vào thời điểm 10 ngày trước Tết năm ngoái, Lý Phỉ đã kiếm được 100.000 NDT (tương đương 343 triệu đồng).

Mặc dù vậy, thị trường trái cây bão hòa ở khu vực thành thị vẫn khiến cho Lý Phỉ chịu nhiều áp lực. Tình hình kinh doanh trong năm nay không khả quan bởi cạnh tranh quá khốc liệt bởi vì có nhiều cửa hàng mọc lên.

Lý Phỉ cũng bắt đầu hướng tầm nhìn của mình về thị trấn và thế giới bên ngoài rộng lớn rằng: “Cơ hội không chờ đợi một ai. Chúng ta phải có con mắt tinh tường để tồn tại giữa những thay đổi”. Hơn thế, anh cũng đã mở thêm được chi nhánh tìm kiếm cơ hội kinh doanh tại những nơi khác. 

Cùng với sự giúp đỡ của Lý Phỉ mà 3 người bạn từng góp vốn vào cửa hàng trái cây cũng thành lập nên doanh nghiệp của riêng họ, công việc kinh doanh cũng ngày càng phát đạt. Lý Phỉ cho biết, dù cho chặng đường phía trước còn nhiều khó khăn nhưng anh vẫn nỗ lực: “Tôi không muốn sống một cuộc đời tầm thường. Miễn là tôi còn sống thì tôi sẽ tiếp tục cố gắng bước tiếp về phía trước...".