Grab tìm cách thích ứng trong bối cảnh lạm phát gia tăng và kinh tế vĩ mô bất ổn

Theo nhận định của nhà đồng sáng lập Grab - Tan Hooi Ling, siêu ứng dụng Grab đang gặp rủi ro vì lạm phát toàn cầu do người dùng đang trở nên bận tâm hơn với giá cả.

Tại diễn đàn Global Management được tổ chức bởi tờ Nikkei Asia, bà Tan Hooi Ling - nhà đồng sáng lập Grab đã phát biểu rằng siêu ứng dụng đang đối mặt với bài toán khó. Đó là cung cấp những dịch vụ giá cả hợp lý vì môi trường kinh tế vĩ mô hiện nay không hề lý tưởng.

Theo bà Tan, so với những thị trường như châu Âu hay Mỹ Latinh, lạm phát tại khu vực Đông Nam Á không rõ rệt bằng nhưng vẫn tiềm ẩn một mối lo ngại lớn. Bà nói: “Do đó, chúng tôi đang nỗ lực theo dõi nó một cách chặt chẽ”.

Bà nói thêm: “Trong bối cảnh kinh tế vĩ mô hiện nay không chắc chắn, sự thay đổi lớn nhất là tìm cách thích ứng với sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng vốn đang thay đổi chóng mặt một cách nhanh nhạy và hiệu quả hơn”.

Một trong những cách mà Grab đã áp dụng nhằm thích ứng với điều kiện hiện tại là giới thiệu dịch vụ và các bữa ăn mà người dùng có thể đặt với mức giá cả hợp lý hơn ở thời gian ngoài giờ cao điểm.

“Giá cả hợp lý là điều quan trọng với chúng tôi vì trong bối cảnh lạm phát, người tiêu dùng đang ngày càng có ý thức nhiều hơn về giá cả”, theo nhà đồng sáng lập Grab.

Bà cho biết thêm rằng tạo nên một hệ sinh thái tiện lợi cho Grab và những tài xế đối tác là điều không hề dễ dàng, tuy nhiên tạo nên sự cân bằng giữa tài xế và công ty sẽ là chìa khóa giúp thúc đẩy tăng trưởng một cách bền vững.

Sau quãng thời gian tăng trưởng mạnh, Grab đối mặt với một năm 2022 với đầy sóng gió và khó khăn. Các nhà đầu tư đang ngày càng tỏ ra mất kiên nhẫn với những kết quả hoạt động tiêu cực của công ty. Kể từ khi Grab lên sàn vào tháng 12 năm ngoái, cổ phiếu của Grab đã giảm mạnh, với mức vốn hóa thị trường giảm 80%. Grab là một trong số những công ty công nghệ khu vực như Shopee và Lazada cũng đang lo ngại và tìm giải pháp đảo ngược tình hình sau khi chịu thua lỗ nhiều năm.

Vì sự bất ổn của nền kinh tế vĩ mô mà Grab cũng đang gặp những vô vàn khó khăn. Lạm phát và lãi suất tăng cùng với mối nguy cơ về suy thoái kinh tế toàn cầu ngày càng rõ ràng hơn ở những quốc gia phát triển đã khiến các công ty startup gánh chịu những ảnh hưởng lớn, trong đó có tác động từ xu hướng bán tháo công nghệ, khiến mức định giá cao nhất một thời sụt giảm.