Training là gì? Tầm quan trọng của training đối với doanh nghiệp

Tìm hiểu training là gì?

Training dịch sang tiếng Việt nghĩa là đào tạo nhân sự. Nói các khác, training là những khóa đào tạo ngắn hạn cho một hoặc nhiều nhân viên để họ am hiểu về nhiệm vụ hay một lĩnh vực của công việc đặc thù nào đó. 

Doanh nghiệp sẽ cung cấp tài liệu, chỉ dạy và hướng dẫn về những kiến thức những kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao nhằm phục vụ cho mục đích đào tạo và hoàn thành công việc được giao cho nhân viên.

Ngoài ra tùy vào mức độ phức tạp của mỗi khóa đào tạo nhân sự, khả năng tiếp thu của mỗi nhân viên và trình độ của người đào tạo sẽ khác nhau. Đồng thời quá trình training có thể diễn ra trong khoảng thời gian khác nhau.

Đối tượng nào cần được training?

Thông thường hoạt động training sẽ được áp dụng cho những nhân viên mới được tuyển dụng vào doanh nghiệp hoặc công ty. Bởi họ là những mới, chưa nắm bắt được toàn bộ công việc về vị trí mà họ đảm nhận hoặc chỉ mới nắm cơ bản, chưa làm quen với yêu cầu công việc tại nơi làm việc mới,...

Vì vậy người quản lý nhân sự sẽ trực tiếp hoặc phân công cho người có kinh nghiệm chỉ dạy, hướng dẫn đồng thời hỗ trợ nhân viên đó làm việc cho đến khi thành thạo hơn.

Ngoài ra, khi doanh nghiệp có những đổi mới về chiến lược kinh doanh, có dự án mới hay có bất kỳ thay đổi nào khác và cần nâng cao chất lượng nhân sự về kiến thức chuyên môn và tay nghề thì cũng tiến hành quá trình training cho nhân viên. Doanh nghiệp có thể tổ chức đào tạo chung cho toàn bộ nhân viên hoặc tổ chức riêng cho cấp quản lý trước rồi họ sẽ phụ trách đào tạo lại cho đội nhóm của mình.

Vai trò của quá trình training là gì? 

Vai trò của quá trình training đối với công ty và nhân viên như thế nào?

Đối với công ty

Training sẽ giúp công ty sàng lọc nhân sự và làm căn cứ để đánh giá chất lượng nhân viên thử việc, để từ đó đưa ra quyết định tuyển dụng chính thức.

Quy trình đào tạo nhân viên mới còn nhằm nâng cao chất lượng nhân sự bao gồm cả nhân viên mới nhận việc và nhân viên quen việc. Từ đó giúp gia tăng hiệu suất công việc.

Ngoài ra, training còn có vai trò giúp ổn định cơ cấu tổ chức, tạo nên tác phong làm việc chuyên nghiệp. Từ đó giúp hạn chế tối đa những sai sót không mong muốn có thể xảy ra trong công việc

Đối với nhân viên

Đối với nhân viên mới, training sẽ giúp bạn thể hiện khả năng tiếp thu và khả năng đáp ứng yêu cầu công việc. Bên cạnh đó còn giúp tăng cơ hội được nhận vào làm nhân viên chính thức.

Với nhân viên chính thức thì quá trình training giúp nâng cao hiệu suất làm việc. Từ đó giúp doanh nghiệp xác định được khả năng làm việc nhóm của bạn và thể hiện năng lực, tìm kiếm cơ hội thăng tiến trong thương lai.

Các hình thức training là gì ?

Hiện nay có 3 quy trình đào tạo nhân viên mới được nhiều doanh nghiệp sử dụng là:

Buổi họp nội bộ định kỳ 

Buổi họp nội bộ định kỳ trong training là gì? Đó là cách thức đào tạo nhân sự thông qua các buổi gặp mặt theo nhóm hoặc của toàn doanh nghiệp. Các buổi họp này thường sẽ diễn ra định kỳ theo tuần hoặc theo tháng. 

Các buổi họp này sẽ góp phần giúp các cá nhân nâng cao năng lực, rèn luyện thêm các kỹ năng mềm để từ đó biết cách phối hợp giữa các phòng ban. 

Đào tạo qua công việc 

Đào tạo nhân viên mới qua công việc trong training là gì? Đó là nhân sự sẽ được đào tạo bằng cách học hỏi ngay qua các công việc thực tế. Hình thức đào tạo này cần bảo đảm điều kiện là có thời gian riêng để đào tạo nhân sự và nhân viên học việc để không bị ảnh hưởng tới tiến độ công việc của công ty. 

Kèm cặp

Hình thức kèm cặp là việc người hướng dẫn theo dõi, hướng dẫn và đưa ra những hỗ trợ kịp thời cho nhân viên. Hình thức này sẽ giúp người quản lý hay những người giàu kinh nghiệm dễ dàng truyền đạt lại những kiến thức và kỹ năng đúc kết được cho nhân viên mới hoặc có ít kinh nghiệm.

Quy trình training trong doanh nghiệp

Các bước của quá trình training là gì? Các doanh nghiệp thường thực hiện kế hoạch đào tạo nhân sự theo 4 bước sau:

Xác định nhu cầu đào tạo

Một doanh nghiệp sẽ không thể xây dựng được một quá trình training nội bộ thành công nếu như không biết xác định được họ cần phải đạt được điều gì.

Đó là lý do mà trước khi tiến hành lập kế hoạch đào tạo nhân viên, doanh nghiệp cần phải tiến hành các buổi họp mặt giữa các cấp lãnh đạo, các phòng ban để nhằm xác định nhu cầu đào tạo và đích đến mà doanh nghiệp đang hướng tới.

Xây dựng quy trình đào tạo 

Bước tiếp theo để xây dựng quy trình đào tạo cũng như phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là đưa ra kế hoạch đào tạo nhân viên. Doanh nghiệp cần dành thời gian để xây dựng một bản kế hoạch cụ thể, chi tiết để dễ dàng triển khai, đo lường. 

Triển khai và đánh giá kết quả

Khi bản kế hoạch đào tạo nhân viên cho công ty cụ thể được đưa vào thực tế. Một bí quyết nhỏ để giúp kế hoạch đào tạo đạt hiệu quả tốt nhất là hãy tổ chức một buổi họp mặt với các đối tượng tham gia training.

Điều này sẽ giúp họ hiểu được ý nghĩa thực sự của quá trình đào tạo nhân sự của doanh nghiệp. Trên thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp gặp phải tình trạng nhân viên không tham gia tích cực các buổi training vì cho rằng những buổi đào tạo chỉ là có những điều vô bổ và khiến họ tốn thời gian.

Đánh giá chất lượng và cải tiến quy trình

Training chính là một khóa huấn luyện thực thụ. Nó đem lại những kết quả thực tế cho doanh nghiệp. Vì vậy đừng bao giờ bỏ qua bước quan trọng là cải tiến quy trình này. 

Trước khi kết thúc mỗi đợt huấn luyện nhân sự, doanh nghiệp hãy tiến hành phân tích và lắng nghe các ý kiến phản hồi của người học. Với những kết quả training mà nhân viên đạt được cũng như những mục tiêu đã không thể hoàn thành sẽ giúp doanh nghiệp rút ra những bài học kinh nghiệm.

Lời kết

Hy vọng những thông tin được chúng tôi chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu được training là gì, quy trình đào tạo nhân viên mới như thế nào và vai trò của training trong doanh nghiệp ra sao. Để từ đó, định hướng công việc theo đúng hướng và mang lại hiệu quả cao