Tổng giám đốc Hoàng Trung Kiên: Vị CEO mang đến "làn gió mới" cho FPT Retail

Ngày 06/03/2020, HĐQT FRT đã thông qua quyết định miễn nhiệm đối với bà Nguyễn Bạch Điệp về việc thôi giữ chức vụ Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT Retail (HoSE: FRT) từ ngày 07/03. Tuy nhiên, bà Điệp vẫn là Chủ tịch HĐQT của FRT. Đồng thời, ông Hoàng Trung Kiên được bổ nhiệm vào “ghế nóng” Tổng giám đốc thay cho bà Điệp kể từ ngày 07/03/2020 với nhiệm kỳ 3 năm.

Được biết, việc bổ nhiệm này nhằm bổ sung nguồn lực lãnh đạo cấp cao cho Ban điều hành FPT Retail, từ đó giúp thúc đẩy việc thực thi chiến lược của công ty trong giai đoạn 2020 - 2022. Thời điểm bổ nhiệm ông Hoàng Trung Kiên đảm nhiệm vị trí CEO, FPT Retail đặt mục tiêu trong 3 năm tới sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của tất cả các mảng kinh doanh, đồng thời tiến tới mục tiêu trở thành công ty bán lẻ đa ngành hàng đầu tại Việt Nam.

Những điều ít người biết về CEO Hoàng Trung Kiên

Tổng giám đốc FPT Retail Hoàng Trung Kiên sinh năm 1978. Ông từng tốt nghiệp thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh và Hệ thống thông tin (MBIS) tại Đại học Tổng hợp Tự do Bruxelles (Vương quốc Bỉ).

CEO Hoàng Trung Kiên gia nhập "đại gia đình" FPT kể từ năm 2000 với vị trí tư vấn và kinh doanh giải pháp phần mềm khối doanh nghiệp, ngân hàng tài chính… tại Công ty Giải pháp Phần mềm FPT. Ông gắn bó với FPT từ đó cho tới nay, đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng trước khi trở thành Tổng giám đốc của FPT Retail.

Từ ngày 01/07/2012, ông Hoàng Trung Kiên được bổ nhiệm làm Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Trước khi đảm nhiệm vị trí CEO của FPT Retail, ông Hoàng Trung Kiên từng có hơn 19 năm công tác tại FPT và nắm giữ nhiều vị trí quan trọng, bao gồm: Phó Tổng giám đốc FPT Telecom (từ tháng 7/2012 đến tháng 3/2020) phụ trách phát triển kinh doanh nhiều vùng trên cả nước; Phó Tổng Giám đốc Công ty Dữ liệu Trực tuyến của FPT Telecom (từ năm 2008 đến năm 2009), Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông trực tuyến của FPT Telecom (năm 2007), Quản trị dự án tư vấn và triển khai hệ thống thông tin, Trưởng phòng kinh doanh của Công ty Giải pháp Phần mềm FPT (từ năm 2004 đến năm 2006).

Quá trình công tác của ông Hoàng Trung Kiên cụ thể như sau:

Từ ngày 07/03/2020 cho đến nay: Ông Hoàng Trung Kiên được bổ nhiệm giữ vị trí Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT - FPT Retail;

Từ năm 2018 đến ngày 07/03/2020: Vị doanh nhân 7x là Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT;

Từ năm 2017 đến năm 2018: Ông Kiên đảm nhiệm chức vụ Phó Tổng giám đốc Công ty Hệ thống thông tin FPT;

Từ năm 2012 đến năm 2016: Ông là Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT;

Từ năm 2009 đến năm 2012: Ông giữ chức vụ Giám đốc Vùng kinh doanh, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT;

Từ năm 2007 đến năm 2009: Ông Kiên trở thành Phó giám đốc Trung tâm dữ liệu Trực tuyến, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT;

Từ năm 2003 đến năm 2007: Ông là Trưởng phòng kinh doanh Công ty Giải pháp Phần mềm FPT;

Từ năm 2000 đến năm 2002: Ông Kiên là nhân viên kinh doanh Công ty Giải pháp Phần mềm FPT.

Kiên nhẫn với “con đẻ” Long Châu, tự tin sắp có lãi

Quá trình ông Nguyễn Trung Kiên đảm nhiệm vị trí lãnh đạo của FPT Retail (FRT) liên quan ít nhiều đến chuỗi nhà thuốc Long Châu. Từ cuối năm 2017, FPT Retail (FRT) chính thức bước chân vào mảng dược cùng với nhiều đại gia điện máy khác. Tuy nhiên đến nay, FPT Retail gần như là đơn vị duy nhất vẫn kiên nhẫn theo đuổi, đầu tư hết mình cho chuỗi nhà thuốc Long Châu. Trong giai đoạn 2017-2019, bối cảnh ngành ICT chịu áp lực bão hòa khiến công cuộc đầu tư mảng dược phần nào ảnh hưởng đến lợi nhuận cả năm. Chính vì thế, Long Châu được ví như một “ván cược” của FRT thời điểm đó.

Long Châu với 20 năm kinh doanh đang có lợi thế về thâm niên, chưa kể quy mô của mỗi cửa hàng lớn với đơn vị lưu kho gấp 7 lần nhà thuốc thông thường, doanh thu trung bình hàng tháng cũng cao vượt trội so với những chuỗi nhà thuốc khác trên thị trường. Chưa kể, Long Châu còn có SKU (lượng đầu thuốc trong kho hàng) nhiều gấp 6-7 lần so với các nhà thuốc khác.

Khi nhìn lại một chặng đường đã qua, CEO Hoàng Trung Kiên khẳng định rằng, với mảng ICT thì FRT là đơn vị đi sau khi so với các nhà bán lẻ khác. Tuy nhiên, doanh nghiệp luôn mang trong mình quyết tâm phải đi nhanh nhất, tạo được vị thế và có thể đứng vững được trên thị trường. Giai đoạn 2012-2018, FRT đã mạnh mẽ vươn lên vị trí thứ 2 dù công ty vẫn còn nhiều chuỗi khác cùng cạnh tranh như Nguyễn Kim, Trần Anh (chưa bị sáp nhập vào Thế giới Di động)… Long Châu còn có thêm một lợi thế khác đó là, có kinh nghiệm dày dặn về quản trị chuỗi và tìm kiếm mặt bằng, đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm. Do đó, FPT Retail có thể dễ dàng luân chuyển các thành viên cao cấp, thiện chiến từ FPT shop sang Long Châu để có bộ khung vững chắc và vận hành.

Đây là lý do mà FRT tự tin, cam kết sẽ đầu tư lâu dài cho mảng dược phẩm dựa trên nền tảng quy trình, con người, hệ thống và cả kinh nghiệm. Dù trong thời gian tới, công cuộc đầu tư có thể tiếp tục đến chỉ số kinh doanh chung nhưng FPT Retail vẫn thực hiện theo đúng quy trình. Theo như kế hoạch đề ra, năm 2021 chuỗi Long Châu lỗ sẽ lỗ khoảng 70 đến 80 tỷ đồng. Sang năm 2022, tình hình vẫn tiếp diễn như thế; tuy nhiên ban lãnh đạo ước tính mức lỗ sẽ giảm nhiều so với 2021. Lộ trình đến năm 2023, Long Châu sẽ chính thức có lãi.

Năm 2022 chinh phục những mục tiêu mới

Cách đây không lâu, FPT Retail đã công bố kết quả kinh doanh quý đầu tiên năm 2022 với những con số ấn tượng. Cụ thể, kết thúc quý 1/2022, doanh thu của FPT Retail đã tăng 67% so với cùng kỳ và đạt 7.786 tỷ đồng, thực hiện 29% kế hoạch doanh thu đề ra cho cả năm. Ngoài ra, doanh thu được khi nhận từ chuỗi Long Châu đạt 2.159 tỷ đồng, tăng trưởng 3,7 lần so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 204 tỷ đồng, gấp 5,3 lần so với quý 1 năm 2021, hoàn thành 28% kế hoạch lợi nhuận cả năm 2022.

Cũng trong quý này, doanh thu online của FPT Retail tăng 60% so với cùng kỳ năm trước và đạt 1.475 tỷ đồng, chiếm 19% tổng doanh thu hợp nhất. Trong 3 tháng đầu năm ngành hàng laptop gây ấn tượng nhất khi tăng trưởng 74% so với cùng kỳ và ghi nhận 1.407 tỷ đồng doanh thu. Sau khi kết thúc quý 1/2022, FPT Retail đã có tổng cộng 676 cửa hàng FPT Shop, tăng 29 cửa hàng so với thời điểm đầu năm. Tính tới ngày 31/03/2022, chuỗi Long Châu đã có 546 nhà thuốc, mở mới 146 nhà thuốc so với thời điểm đầu năm.

Đáng chú ý, FPT Retail năm nay đặt kế hoạch doanh thu là 27.000 tỷ đồng, tăng 20% so với thực hiện năm trước. Trong khi đó, mục tiêu lợi nhuận trước thuế là 720 tỷ đồng, so với kết quả năm trước tăng 30%. Để có thể đạt được mục tiêu năm nay, FPT Retail sẽ tiến hành triển khai đồng loạt những kế hoạch hành động trên tất cả các chuỗi, bao gồm FPT Shop, F.Studio by FPT và Long Châu.

Với FPT Shop, FRT sẽ dựa trên mô hình thành công trong năm 2021, sau đó tiếp tục mở mới hơn 70 trung tâm laptop để có thể duy trì được vị trí nhà bán lẻ máy tính xách tay số 1 trên thị trường Việt Nam. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng tiếp tục mở mới thêm khoảng 100 cửa hàng FPT Shop, từ đó tăng vùng phủ sóng đến các khu vực quận, huyện đông dân cư.

Năm nay, FPT Retail với mong muốn trở thành điểm đến công nghệ của khách hàng sẽ đưa vào hệ thống với hàng loạt những dịch vụ và sản phẩm mới như: Thử nghiệm các điểm bán PC Gaming để hoàn thiện hệ sinh thái máy tính; Tiếp tục đầu tư mở rộng, nâng cao chất lượng, tốc độ phục vụ khách hàng để giữ vững vị thế là nhà bán lẻ sản phẩm Apple chính hãng hàng đầu tại Việt Nam; Nghiên cứu, triển khai mô hình kinh doanh mạng di động ảo.