Tâm sự nghề môi giới BĐS: Có tháng kiếm được 100 triệu nhưng có tháng lại xui không có đồng nào, đồng nghiệp cướp khách là chuyện bình thường

Theo Pháp luật và Bạn đọc, môi giới bất động sản đang là ngành nghề được nhiều người quan tâm hiện nay bởi vì mức thu nhập khá cao dù đó là người mới ra trường. Có rất nhiều người còn ví con rằng, môi giới chỉ cần bán được hai căn hộ cao cấp trong năm là có thẻ coi như "mùa nông nhàn". Đây cũng được xem là một công việc mang tính cạnh tranh vô cùng lớn. Câu chuyện "cắt máu" hay tình trạng cướp khách không hề hiếm. Dù thế, vẫn có rất nhiều người muốn làm nghề trong ngành này bởi vì cảm thấy đây là con đường phát triển bản thân hiệu quả nhất. Và để hiểu rõ chủ đề này, câu chuyện của anh chàng Minh Phương (27 tuổi) - người đã có 3 năm kinh nghiệm trong nghề môi giới bất động sản. 

Lý do đến với nghề môi giới bất động sản 

Được biết, Minh Phương làm môi giới bất động sản được 3 năm, hiện nay đang làm việc trong lĩnh vực bất động sản chuyển nhượng. Chọn ngành này theo chàng trai này một phần là vì tính cách thích những công việc được gặp gỡ và giao tiếp nhiều. Ngoài ra, bản thân Minh Phương thấy môi giới bất động sản giúp bản thân có thể gặp gỡ được nhiều kiểu khách hàng khác nhau và học hỏi được nhiều điều từ họ. Hơn thế, thu nhập cũng không giới hạn và luôn có thể chủ động, thời gian làm việc cũng được linh hoạt nên đôi khi mình vẫn có thời gian để tìm hiểu, học hỏi thêm một lĩnh vực khác. 

Chàng trai môi giới này tiết lộ, nghề này thu nhập chính từ hoa hồng sau mỗi thương vụ mua bán thành công. Thường thường khi giao dịch thành công nên bản thân người môi giới sẽ được chủ nhà trả phí từ 1 - 3% giá trị của giao dịch tùy vào loại hình bất động sản. Ví dụ như nếu làm một dự án bất động sản mới thì bản thân Phương sẽ đảm nhiệm vai trò đạo lý hoặc nhà phân phối, bán hàng trực tiếp cho chủ đầu tư, có bảng hàng cụ thể từng căn và từng lô. Hầu như thì không cần phải quan tâm quá nhiều về nguồn hàng, tuy nhiên thì di chuyển theo từng dự án và thậm chí là ngồi trực ại dự án để có thể tiếp cận được khách hàng. Còn đối với bất động sản chuyển nhượng thì người môi giới cần phải chủ động hơn về nguồn hàng và đi tìm kiếm những người có nhu cầu bán nhà, bán đất. Lợi thế chính là có thể cố định được khu vực hoạt động và tập trung làm tại một khu vực thôi. Thu nhập thì bất động sản mới có thể sẽ có mức hoa hồng cao hơn bất động sản chuyển nhượng nhưng chi phí cho việc truyền thông của bất động sản mới thường sẽ cao hơn so với bất động sản chuyển nhượng bởi vì mức độ cạnh tranh khác nhau.

Minh Phương cho hay: "Mình đã làm qua một vài môi trường doanh nghiệp bất động sản, thì cũng tùy doanh nghiệp, có nơi không hề có lương cứng, mình làm được việc thì mới có thu nhập. Còn ở doanh nghiệp mình đang làm thì có hỗ trợ lương cứng cho anh em nhưng trên thực tế thì cũng chỉ để đủ bù vào chi phí truyền thông hàng tháng. Như mình thì làm bất động sản chuyển nhượng, thông thường thì cách tiếp cận hiệu quả nhất chính là đăng tin trên website. Vì để có được lượng khách hàng ổn định thì thông thường mình phải bỏ ra 3 - 5 triệu đồng vào truyền thông đăng tin". 

Trên thực chất, nếu thuận lợi thì sau khi đã trừ các chi phí thu nhập hàng tháng thì cũng được xem là khá ổn. Còn nói về con số cao nhất bản thân Minh Phương từng nhận thì có nhiều mốc. Đối với cá nhân chàng trai trẻ này thì tháng cao nhất anh có thể kiếm đến 100 triệu đồng và tháng thấp nhất là không có gì. 

Lợi ích và hạn chế của việc sử dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu cá nhân và tiếp cận khách hàng tiềm năng

Đối với Minh Phương thì lợi ích từ việc sử dụng mạng xã hội để có thể tiếp cận được khách hàng là khá lớn, qua đó có thể đem lại nhiều cơ hội. Tuy nhiên thì nó cũng sẽ có một số hạn chế đến từ phương pháp này. Đầu tiên là về đối tượng khách hàng. Theo bản thân anh thì thông thường khi một người truy cập vào các ứng dụng mạng xã hội thường mang tâm lý giải trí hoặc tìm hiểu cho biết chứ không thật sự có tâm lý nghiêm túc đối với việc mua nhà, thậm chí còn có những người hoàn toàn không có nhu cầu nhưng vẫn tìm hiểu cho vui. Cho nên dù có mang lại lượng khách hàng lớn nhưng tiềm năng của khách hàng sẽ không cao và sẽ mất rất nhiều thời gian cho việc chăm sóc và định hướng khách hàng và ra được kết quả giao dịch. Bên cạnh đó là vấn đề bảo mật thông tin, cái này cũng hơi đặc thù bởi vì mình đang làm loại hình bất động sản chuyển nhượng. Điều quan trọng nhất chính là tạo nên sự cạnh tranh của một môi giới bất động sản chuyển nhượng là thông tin, vị trí của căn nhà. Một khi công khai rộng rãi thông tin thì phải chấp nhận khả năng lộ thông tin cho các đối thủ cạnh tranh hoặc thậm chí có những khách hàng biết được thông tin căn nhà sẽ sẵn sàng tìm đến trực tiếp và bỏ qua môi giới. 

Chia sẻ về chuyện cắt máu và cướp khách hàng trong lĩnh vực môi giới bất động sản

Minh Phương cho hay: "Đầu tiên mình thường xuyên gặp phải trường hợp cắt máu. Mình đặc biệt không ủng hộ điều này bởi gì nó sẽ tạo nên một tiền lệ xấu dành cho khách hàng từ đó ảnh hưởng đến các đồng nghiệp sau này. Tuy nhiên thì có một số trường hợp bắt buộc môi giới bất động sản phải cắt máu để có thể đạt được mục đích giao dịch, tuy nhiên thì ở mức nhỏ để cho khách hàng và chủ nhà cảm thấy thoải mái - đó chính là sự hỗ trợ của cả 3 bên để mua bán được diễn ra thuận lợi". 

Chàng trai này cũng cho biết bản thân từng bị chính các đồng nghiệp cướp khách thì đã gặp nhiều. Bởi vì trong một công ty có vài chục đến vài trăm nhân viên bán hàng nên việc trùng khách hàng cũng xảy ra thường xuyên. Một phần thì cần phải có sự may mắn nhưng hơn hết vẫn phải là kỹ năng cá nhân quyết định nên việc khách hàng lựa chọn ai. Minh Phương cho hay: "Mình rất thoải mái trong vấn đề này, cờ đến tay ai người đó phất. Khách hàng không phải của riêng một ai hết. Có những lúc mình chốt khách hàng mà người khác chăm hàng tháng hàng trời, do vậy khi nó xảy ra với bản thân, mình cũng thấy khá bình thường". 

Trên thực tế thì cũng có thể hiểu cho khách hàng bởi vì tâm lý ai đi mua cũng muốn được giảm nhiều chi phí có thể, đặc biệt là với bất động sản là một loại tài sản có giá trị rất lớn và có khi cả đời người chỉ mua có một lần. Tất nhiên thì khách hàng cũng có người này người kia, cũng có những người hoàn toàn tôn trọng thu nhập của môi giới nhưng cũng sẽ có một số khách hàng yêu cầu môi giới phải cắt máu, thậm chí là đe doạ sẽ môi giới khác nếu như không cắt máu. Minh Phương cho hay: "Mình cũng từng gặp nhiều trường hợp chẳng hạn như khách hàng đã cọc rồi nhưng sau cuối cùng lại quyết định bỏ. Vì nhiều khi khách hàng quyết định chốt mua theo cảm xúc, có thể khi đó họ cảm thấy thích căn nhà nhưng sau khi suy nghĩ hoặc có tác động từ người thân họ lại quyết định không mua nữa". Bên cạnh đó, việc này đôi khi cũng do chủ nhà nữa bởi vì có thể sau khi tiến hành đặt cọc họ về suy nghĩ thấy không muốn bán nữa nên việc mua bán cũng không thể diễn ra được. Thông thường thì khi hợp đồng đặt cọc bị hủy thì môi giới vẫn được nhuận 50 - 100% phí môi giới quy định rõ trên hợp đồng nên cá nhân anh thấy không quá buồn nếu như gặp phải trường hợp này. 

Khó khăn lớn nhất trong ngành môi giới bất động sản

Đối với chàng trai trẻ này, khó khăn nhất trong nghề này chính là khả năng giao tiếp cũng như tâm lý vững vàng. Anh nghĩ những người mang tính cách hướng nội thì sẽ khá khó tiếp xúc và thành công với công việc này bởi vì quan trọng là người môi giới cần phải truyền đạt được thông tin cũng như định hướng cho khách hàng về sản phẩm của mình, nếu như không thể giao tiếp được tốt thì hoàn toàn không thể thành công được với công việc này. Bên cạnh đó thì tâm lý cũng rất quan trọng, vì anh cũng đã từng trải qua những giai đoạn cực kỳ áp lực khi không có thu nhập và muốn từ bỏ. Nếu như không kịp lấy lại cho bản thân tinh thần làm việc thì khả năng đào thải sẽ rất cao. 

Minh Phương nhắn nhủ đến những bạn trẻ muốn trở thành môi giới bất động sản: "Nghề này không hề khó, các bạn cứ suy nghĩ thoải mái, tích cực tiếp thu kiến thức nghề nghiệp, hiểu thật kỹ về sản phẩm, đừng ngại lao ra thị trường để trực tiếp chiến đấu với đối thủ, hay ngay cả khách hàng. Nếu muốn "tồn tại" lâu dài trong lĩnh vực này, phải có tâm với nghề. Quan trọng là tâm lý thoải mái, đừng quá áp lực về tài chính, hay đừng áp lực khi nhìn người khác thành công sớm hơn mình. Kiên trì và giữ vững tâm lý là sẽ có thành quả. Hơn thế nữa, môi giới BĐS là một nghề rất tiềm năng, cũng là một nghề giúp các bạn trẻ trưởng thành cũng như phát triển bản thân cực kỳ. Nhu cầu mua và bán nhà, đất lúc nào cũng có, cho dù có dịch bệnh hay khủng hoảng kinh tế đi chăng nữa thì con người vẫn cần nhà ở, nên nếu có cơ hội thử sức với nghề môi giới BĐS thì đừng ngần ngại".