Sale Executive là gì? Những thông tin cần biết về Sale Executive

Tìm hiểu Sale Executive là gì?

Sale là bộ phận kinh doanh phụ trách việc bán sản phẩm, hàng hóa của công ty hay một doanh nghiệp. Công việc này bắt buộc phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm.

Sales Executive thực ra là vị trí cấp cao hơn của nghề Sales. Cụ thể được gọi là chuyên viên kinh doanh. Khi trở thành một chuyên viên kinh doanh, bạn cần đảm nhiệm việc điều hành và quản lý nhân viên dưới quyền theo từng khu vực và công việc được bổ nhiệm.

Để đảm nhiệm được vị trí này không phải điều đơn giản, bạn phải là người có nhiều kinh nghiệm làm sales đến các kỹ năng như giao tiếp, hiểu tâm lý và chăm sóc khách hàng, mở rộng và phát triển thị trường,… Đây là yếu tố không thể thiếu đối với nhân viên Sale Executive - người mang lại nguồn doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp.

Công việc chính và mức lương của Sales Executive là gì?

Khái niệm Sale Executive là gì đã được giải thích rất chi tiết, tiếp theo đây ta cùng đi tìm hiểu về công việc và mức lương của vị trí này:

Công việc chính của Sale Executive

Để trở thành một Sales Executive, đòi hỏi bạn phải dành nhiều thời gian nghiên cứu chuyên sâu về thị trường và khách hàng. Nhiều người nghĩ rằng Sales Executive sẽ phải làm các công việc, nhiệm vụ như nhân viên kinh doanh. Tuy nhiên, hai vị trí này có các yêu cầu công việc khác nhau.

Cụ thể, công việc chính của một chuyên viên kinh doanh gồm:

• Tiến hành nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng.
• Lập chiến lược kinh doanh theo từng thời kỳ tháng, quý và năm.
• Chịu trách nhiệm triển khai và quản lý các kế hoạch đã đề ra.
• Lập báo cáo nghiệm thu và đánh giá kết quả của từng chiến lược.
• Phân công nhiệm vụ và công việc cho những nhân viên dưới quyền trong phạm vi khu vực quản lý.
• Tổ chức các buổi đào tạo và quản lý chất lượng của nhân viên kinh doanh.
• Thu thập phản hồi từ khách hàng để nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Mức lương của nghề Sale Executive là gì?

Mỗi ngành nghề và công việc đều có đặc thù, áp lực và những thuận lợi riêng biệt. Bởi vậy, mức lương cũng phụ thuộc nhiều vào vị trí của bạn trong ngành đó.

Đối với vị trí Sales Executive, mức lương hoàn toàn không cố định. Ngoài mức lương cơ bản hàng tháng, công việc này còn được cộng thêm phần trăm hoa hồng dựa vào doanh thu đem về cho công ty. Trên thị trường hiện nay, mức lương trung bình của chuyên viên kinh doanh dao động từ 5 - 20 triệu đồng/tháng. Mức lương này hoàn toàn có thể lớn hơn khi bạn bán được càng nhiều sản phẩm.

Những kỹ năng cần có ở một chuyên viên Sale Executive là gì?

Ở trong bất kỳ lĩnh vực công việc nào cũng cần đến kỹ năng và một chuyên viên Sales executive cũng không ngoại lệ. Để trở thành Sales Executive bạn cần phải có những kỹ năng cơ bản sau:

Kỹ năng Sale

Kỹ năng đầu tiên của Sale Executive là gì - khả năng sale và thành thạo một số kỹ năng cơ bản khác như: Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán, hiểu tâm lý khách hàng,… Nếu thiếu một trong số những kỹ năng này bạn sẽ khó có cơ hội phát triển trong công việc Sales Executive.

Kỹ năng truyền đạt và lắng nghe

Đặc thù công việc của chuyên viên Sales executive là phải thuyết trình, truyền đạt những ưu điểm của sản phẩm, dịch vụ mình mang đến với khách hàng. Nếu đây là một yếu điểm của bạn thì chắc chắn sản phẩm, dịch vụ bạn bán ra sẽ không thể thuyết phục được khách hàng và không ai mua.

Ngoài ra, một chuyên viên Sales Executive còn phải là người biết lắng nghe, nắm bắt được tâm lý của khách hàng. Tiếp thu từ những ý kiến đóng góp của khách hàng và dần hoàn thiện, đổi mới cách làm việc, mặt hàng kinh doanh. Từ đó cung cấp được những dịch vụ, sản phẩm có chất lượng tốt và phù hợp nhất đến với khách hàng

Năng lực điều hành và quản lý

Có khả năng quản lý và điều hành công việc là một trong những kỹ năng mà Sale Executive là gì cần có. Vị trí Sales executive không phải ai cũng có thể làm được, bởi ngoài nhiệm vụ chuyên môn bạn còn phải quản lý hướng dẫn nhân viên cấp dưới.

Sở hữu kỹ năng biết điều hành và quản lý này giúp bạn vạch định được chiến lược tốt hơn. Từ đó dẫn dắt được bộ phận đi đúng hướng để nâng cao doanh số lợi nhuận cho công ty.

Đồng thời một Sales executive cũng phải là một người biết quan tâm đến đồng nghiệp và nhân viên. Luôn có sự công bằng trong mọi tình huống, như vậy mới có tiếng nói và uy quyền của một chuyên viên Sales executive.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Ứng xử khéo léo và chăm sóc cho khách hàng để họ trở thành khách hàng thân thiết tiềm năng là điều mà các Sales Executive đang làm. Bởi khách hàng thân thiết chính là một nguồn dữ liệu và nguồn thu lợi nhuận lớn mang lại cho doanh nghiệp.

Những khách hàng thân thiết sẽ luôn đồng hành cùng những sản phẩm/dịch vụ của công ty. Chính vì vậy, bạn phải khéo léo ứng xử và chăm sóc thường xuyên để họ vẫn luôn là khách hàng trung thành với doanh nghiệp.

Ở trong thời đại hội nhập và có sức cạnh tranh lớn thì một chuyên viên kinh doanh cũng cần phải có thêm một số kỹ năng hỗ trợ như: giao tiếp bằng tiếng Anh thành thạo, biết sử dụng tin học văn phòng như: Excel, Word, PowerPoint,...

Bí quyết để trở thành một Sale Executive giỏi là gì?

Khi đi tìm hiểu về khái niệm Sale Executive là gì, nhiều người cũng quan tâm đến bí quyết làm thế nào để thành công ở vị trí này. Trước tiên muốn đảm nhiệm tốt công việc Sale Executive thì bạn phải có kinh nghiệm trong nghề Sales.

Có rất nhiều Sale Executive giỏi đã đứng lên từ chính công việc này, vị trí Sales chính là bước tạo đà giúp bạn phát triển thành chuyên viên kinh doanh giỏi.

Sales Executive cần thành thạo các kỹ năng cơ bản như: thuyết trình, thành thạo kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng. Có như vậy, bạn mới giới thiệu được những công dụng của sản phẩm đến tay người tiêu dùng và đáp ứng được những vị khách hàng khó tính nhất.

Muốn là một Sale Executive giỏi cần phải xây dựng cho mình một mạng lưới khách hàng thân thiết, để tạo được mạng lưới cần phải có kế hoạch rõ ràng và phải thực hiện chăm sóc các khách hàng tiềm năng thường xuyên. Đưa ra những lợi ích mà sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại để khách hàng thấy rằng họ sẽ có lợi khi sử dụng. 

Chuyên viên kinh doanh giỏi cũng cần phải nắm bắt đầy đủ các thông tin trên thị trường. Từ đó đưa ra những chiến lược tốt nhất, công cụ hỗ trợ đắc lực cho công việc của mình. Ngoài ra, Sale Executive giỏi cần phải có kỹ năng lãnh đạo tập thể. Tạo dựng mối quan hệ thân thiện và hòa đồng với toàn bộ nhân viên để mang lại hiệu quả cho công việc

Lời kết

Bài viết trên đây đã giải đáp câu hỏi: “Sale Executive là gì?”. Hy vọng sẽ giúp bạn đọc hiểu hơn về công việc này và xây dựng kế hoạch cho tương lai.