Performance Management là gì? Thông tin về Performance Management bạn nên biết

Giải đáp Performance Management là gì? 

Performance Management dịch nghĩa sang tiếng việt là quản lý hiệu quả. Đây là một công cụ dùng để quản lý doanh nghiệp, đóng vai trò hỗ trợ các nhà quản lý đánh giá tiến độ làm việc của nhân viên một cách hiệu quả, sát sao.

Mục tiêu của phương pháp quản lý hiệu quả này là giúp các nhà quản lý mở ra một môi trường chuyên nghiệp nhằm thúc đẩy mọi người có thể tận dụng khả năng của mình một cách tốt nhất để tạo ra những sản phẩm chất lượng cao với công suất hiệu quả nhất.

Những bước trong quy trình Performance Management là gì?

Để thực hiện Performance Management - quản lý một cách hiệu quả, chúng at cần tiến hành những bước như sau:

Nhận mạnh tầm nhìn sứ mệnh, miêu tiêu hoạt động của công ty đến các thành viên

Với tư cách là một nhà quản lý, trước tiên, bạn phải đảm bảo cho chính nhân viên của mình hiểu rõ về sứ mệnh lịch sử cũng như tầm nhìn phát triển của công ty mình. 

Cần phải nhắc đi nhắc lại và biến nó thành tiền đề, giá trị cốt lõi, văn hóa trong công ty. Bất kỳ một nhân viên nào mới gia nhập, nhà quản lý phải luôn đề cập những yếu tố đó cho nhân viên của mình để họ có thể thích nghi kịp thời với môi trường làm việc xung quanh, tạo nên sự chuyên nghiệp trong làm việc.

Hoạch định mục tiêu, liên kế các mục tiêu riêng của nhân viên với mục tiêu chung của tổ chức

Hoạch định mục tiêu, liên kế các mục tiêu riêng của nhân viên với mục tiêu chung của tổ chức giúp thực hiện Performance Management hiệu quả.

Hoạch định mục tiêu

Khi tuyển dụng nhân viên mới vào công ty, bộ phận phụ trách tiếp nhận và phổ biến những kế hoạch riêng sẽ phải đảm nhận đến với nhân viên đó. Họ sẽ cung cấp một số các chỉ tiêu để đánh giá năng lực làm việc của nhân viên. Các tiêu chí này đòi hỏi phải rõ ràng và có thể đo lường bằng thang điểm.

 Một số công ty sẽ tổ chức đánh giá theo nhóm và quan sát kỹ năng làm việc của từng thanh viên trong nhóm đó rồi mới đưa ra quyết định tuyển dụng hay không.

Liên kết các mục tiêu

Mỗi cá nhân sẽ được yêu cầu đưa ra những mục tiêu riêng cá nhân đó, một số công ty yêu cầu nhân viên đưa ra kế hoạch làm việc cả năm cùng với cam kết hoàn thành kế hoạch này. Các mục tiêu phải dựa trên mong muốn cũng như năng lực của nhân viên dưới sự theo dõi sát sao của các nhà quản lý.

Một số nhân viên có thể tự đánh giá năng lực của mình nên việc đưa ra các mục tiêu cùng với cam kết thực hiện là rất dễ dàng. Tuy nhiên, một số thành phần lại đưa ra những mục tiêu quá xa vời và dường như không có cơ hội thực hiện được. Trường hợp này, vai trò của các nhà quản lý là giúp họ định hướng lại và thiết lập những mục tiêu hợp lý có thời điểm hiện tại.

Nếu việc xác định những mục tiêu mang lại thách thức cao cho nhân viên thì trong quá trình giao mục tiêu, yêu cầu nhà lãnh đạo cần phải luôn khuyến khích họ thực hiện.

Dùng những lý lẽ thuyết phục nhân viên tin tưởng vào bản thân mình, tính khả thi của các mục tiêu ấy và sẵn sàng đưa ra những hỗ trợ kịp thời cho nhân viên để họ đạt được những mục tiêu mà họ đã cam kết.

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên

Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong Performance Management là gì? Đó là việc các nhà quản lý sẽ thực hiện chức năng đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua các tiêu chí đã quyết định trước đó trên hệ thống online. 

Quá trình đánh giá được thực hiện hàng tuần, tháng tháng, thậm chí hàng ngày để kịp thời đưa ra góp ý, sửa chữa trong quá trình làm việc của nhân viên, giúp họ không bị chệch hướng, bám sát vào mục tiêu đã đề ra. 

Sau khoảng 6 tháng đến 1 năm, các nhà lãnh đạo cùng quản lý sẽ tổng kết với nhau và đưa ra những đánh giá chính thức cho nhân viên. Việc đánh giá được dựa trên ý kiến từ nhà quản lý, từ nhân viên khác để đảm bảo sự khách quan, đúng đắn nhất có thể.

Bệnh cạnh đó, yêu cầu về sự minh bạch trong việc đánh giá cũng rất quan trọng. Nhân viên từ đó sẽ tự rút kinh nghiệm cho bản thân và cũng có cái nhìn khái quát hơn về mục tiêu công việc. Một số công ty sử dụng phần mềm online để đánh giá và công khai trên hệ thống, từ đó nhân viên có thể theo dõi hệ thống để nhận đánh giá của quản lý và mọi người dành cho mình.

Có mức lương thưởng phù hợp

Dựa trên năng lực của nhân viên mà công ty sẽ đưa ra mức lương, thưởng xứng đáng. Nó có thể sẽ bao gồm nhiều loại khác nhau nhằm khích lệ tinh thần nhân viên, song cũng cần phải có sự minh bạch, khách quan và công khai tập thể. 

Xây dựng đội ngũ nhân lực

Đây là kế hoạch luôn được ưu tiên trong chiến lược của các công ty lớn. Họ coi trọng vấn đề con người, chất lượng nguồn nhân sự. Một số công ty thực hiện chương trình đào tạo nhằm phát triển nhân lực, gắn kết các nhân viên lại với nhau.

Một số phương pháp thực hiện phát triển đội ngũ nhân lực của công ty khác có thể kế như sau:

• Gửi nhân viên đi tập tại các tổ chức doanh nghiệp khác có thể trong hoặc ngoài nước để hỏi kinh nghiệm, cải thiện kỹ năng, chất lượng nhân viên đó.
• Cho nhân viên làm việc nhóm nhiều với nhau. Đưa ra nhiều thức thách có độ khó cao để xây dựng năng lực hỗ trợ, support, giải quyết vấn đề của nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng nhân sự.

Vỡ những chia sẻ trên, chắc hẳn mọi người đều hiểu performance management là gì và cách bước thực hiện performance management trong doanh nghiệp rồi đúng không nào. Vậy thì sau đây, chúng ta cùng xem vai trò của nó là gì nhé!

Vai trò của phương pháp Performance Management là gì trong doanh nghiệp

Phương pháp Performance Management giúp cho doanh nghiệp:

• Xác lập các mục tiêu, mục đích, chính sách, kế hoạch và các chỉ số kết quả đạt được trong quá trình xây dựng chính sách, kế hoạch được đề ra.
• Gắn kết mối quan hệ giữa nguồn nhân lực với công ty, huy động các lực lượng của tổ chức để đạt được mục tiêu chính sách, dự án.
• Theo dõi và đánh giá khách quan tiến độ đã thực hiện so với mục tiêu đề ra ban đầu.
• Phát hiện những khiếm khuyết còn tồn tại trong dự án, đưa ra các biện pháp thay đổi kịp thời trong quá trình thực thi chính sách, công việc.
• Cho phép thực hiện bổ sung các công việc nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của nhân viên và công ty.

Lời kết

Qua bài viết trên, chúng ta đã tìm hiểu những thông tin thú vị về performance management là gì. Mong rằng với những chia sẻ trên, các bạn sẽ có thêm những nguồn kiến thức bổ ích trong kho tàng tri thức của mình nhé!