Khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm là gì?

Khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm là gì?

Khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm là những cá nhân, hộ gia đình có một số tiền để gửi vào các ngân hàng thương mại hoặc các tổ chức tín dụng. Khách hàng cá nhân là những tệp khách hàng lớn và đông nhất của mỗi ngân hàng để tạo nền tảng cho ngân hàng phát triển các sản phẩm bán thêm, bán chéo trong quá trình phát triển. Vì thế, các ngân hàng vẫn luôn có những chương trình lãi suất tốt cho các khách hàng cá nhân gửi tiền tại ngân hàng .

Những hình thức gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân.

Nếu xét về thời gian gửi tiết kiệm thì có thể chia ra thành hai hình thức gửi tiết kiệm có kỳ hạn và không kỳ hạn, trong đó: 

- Gửi tiết kiệm có kỳ hạn là sẽ gửi tiền vào ngân hàng trong một khoảng thời gian cụ thể, các ngân hàng sẽ đưa ra những khoảng thời gian để lựa chọn từ 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng… đến khoảng 36 tháng là kỳ hạn dài nhất. Mỗi một kỳ hạn sẽ có những mức lãi suất ưu đãi cụ thể. Bên cạnh đó, lãi suất còn được tính theo số tiền mà khách hàng gửi vào nhiều hay ít.

- Gửi tiết kiệm không kỳ hạn là hình thức gửi tiền vào ngân hàng không ấn định kỳ hạn gửi và cũng không ấn định số tiền gửi là bao nhiêu, còn lãi suất sẽ được giữ ở một mức cố định không thay đổi.

Nếu xét theo cách thức gửi tiền thì sẽ chia thành gửi tiền trực tiếp tại văn phòng hoặc gửi tiết kiệm online, trong đó:

- Gửi trực tiếp tại ngân hàng là cách làm truyền thống mà cá nhân gửi tiết kiệm sẽ đem tiền mặt đến các văn phòng giao dịch cùng một số giấy tờ tùy thân để làm thủ tục. Sau khi đã điền vào phiếu thông tin và thực hiện theo yêu cầu thì thu ngân sẽ gửi tiền và trả sổ tiết kiệm cho khách hàng mang về. 

- Gửi tiết kiệm trực tuyến thì khách hàng sẽ được hưởng mức lãi suất cao hơn so với gửi trực tiếp khoảng 0,2 – 0,3% tùy vào chính sách của từng ngân hàng. Việc gửi tiết kiệm online có thể thực hiện ngay trên điện thoại thông qua app hoặc trang web của ngân hàng. 

Lưu ý khi gửi tiền tiết kiệm cho khách hàng lần đầu

Đối với những khách hàng cá nhân lần đầu gửi tiết kiệm vào ngân hàng cần phải nghiên cứu và xem xét thông tin một cách kĩ lưỡng, tránh nhầm lẫn dẫn tới những rủi ro cho bản thân. Một số lưu ý khách hàng cần phải chú ý như sau: 

- Trước tiên, cần phải chọ những ngân hàng uy tín, có tiếng trên thị trường, đáp ứng được các yêu cầu về lãi suất, dịch vụ, bảo mật thông tin khách hàng. Một số gợi ý những tên tuổi lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, VP Bank, Techcombank… Đây đều là những ngân hàng đã được bảo chứng về độ uy tín trên thị trường

- Chọn hình thức gửi tiền: Khách hàng có thể chọn gửi tiền trực tiếp tại quầy hoặc gửi tiết kiệm online, miễn là thuận tiện cho công việc. 

- Chọn kỳ hạn hoặc gói tiết kiệm phù hợp với khả năng tài chính của người gửi: Nếu khách hàng cá nhân có số tiền nhàn rỗi không biết đầu tư vào đâu và chưa có ý định gì gấp thì nên đầu tư theo kỳ hạn từ 12 tháng trở lên. Còn trong trường hợp thường xuyên phải dùng đến tiền và dùng tiền gấp thì nên chọn gửi tiền theo kì hạn ngắn dưới 3 tháng. 

- Đảm bảo thông tin cá nhân chính xác: Trong trường hợp giao dịch gửi tiền thì các cá nhân phải đảm bảo thông tin cung cấp cho ngân hàng là chính xác và trùng hợp với các giấy tờ cá nhân như CMND hoặc CCCD.

- Cần phải nhớ mẫu chữ ký khi ký vào các giấy tờ gửi tiền, có nhiều trường hợp khách hàng gửi tiền khi rút tiền không nhớ mẫu chữ kí nên không thể rút được tiền và phải xác nhận thông qua nhiều thủ tục. 

- Trường hợp gửi tiền online thì cần kiểm tra số dư tài khoản định kì để không mất tiền rủi ro. 

- Bảo quản và giữ gìn sổ tiết kiệm cẩn thận: Sổ tiết kiệm là giấy tờ và bằng chứng mà khách hàng cá nhân cần phải giữ gìn cẩn thận, nếu làm mất thì phải báo ngay với ngân hàng để tránh trường hợp kẻ gian giả mạo chữ kí đến rút tiền của bạn. 

Tiêu chí chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm

Việc chọn ngân hàng nào để gửi tiết kiệm cũng rất quan trọng, vì thế, sẽ có những tiêu chí được đưa ra để lựa chọn ngân hàng phù hợp khi gửi tiết kiệm:

Gửi tiết kiệm ở ngân hàng uy tín

Cần phải chọn những ngân hàng uy tín hạn chế tối đa việc ngân hàng phá sản hoặc vướng mắc pháp lý khiến cho khách hàng mất khoản tiền đã gửi. Một số tiêu chí được sử dụng để đánh giá ngân hàng uy tín hay không là tính an toàn, bảo mật, thông tin minh bạch, chi phí phát sinh ít, xử lý giao dịch nhanh, chi nhánh rộng rãi…

Chọn ngân hàng có lãi suất hấp dẫn 

Đối với khách hàng cá nhân luôn quan tâm đến lãi suất gửi tiết kiệm tại ngân hàng, vì bất cứ ai cũng muốn nguồn tiền nhàn rỗi sinh lãi cao nhất. Do đó, khách hàng nên quan tâm đến lãi suất có kỳ hạn và không kỳ hạn khi chọn ngân hàng để gửi. Lãi suất có thể thay đổi tùy thuộc vào những biến động của thị trường.

Gửi tiết kiệm ở ngân hàng có dịch vụ tốt, linh hoạt

Nên chọn những ngân hàng có chính sách chăm sóc khách hàng tốt, giải quyết các vấn đề khúc mắc của khách hàng nhanh nhất. Không nên chọn những ngân hàng chậm trễ, gọi lên tổng đài không được dễ dẫn đến tình trạng khó chịu cho khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm trong từng giai đoạn.

Khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm là lượng khách hàng lớn của mỗi ngân hàng, đồng thời, khi gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân cũng cần phải quan tâm đến nhiều chính sách, ưu đãi hơn so với các đối tượng khách hàng khác. Do đó, điều quan trọng nhất là phải chọn được ngân hàng uy tín trên thị trường.