Founder & CEO Trusting Social: “Giai đoạn ChatGPT ngang với người, hoặc bằng 80-90% nhân loại là giai đoạn cực thú vị”

Theo Nhịp sống thị trường, ChatGPT - là chatbot do Open AI phát triển được ra mắt vào hồi tháng 11/2022 đã tạo nên được một cơn sốt toàn cầu, cán mốc 100 triệu người dùng chỉ sau thời gian 2 tháng. Chính sự ra đời của ứng dụng này đã khơi gợi hàng loạt cuộc thảo luận về tương lai của loài người, chẳng hạn như ngành nghề nào sẽ biến mất bởi vì những tính năng siêu việt của trí tuệ nhân tạo (AI). 

Ở Diễn đàn Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2023 do Forbes Vietnam tổ chức, Founder & CEO của Trusting Social - Tiến sĩ khoa học dữ liệu Nguyễn An Nguyên cho biết, công ty này đang có một trung tâm nghiên cứu các vấn đề rất sâu của AI cho nên hiểu tương đối rõ về làn sóng mới này. 

TS Nguyên cho biết: “Mặc dù vậy, khi được trải nghiệm ChatGPT thì chúng tôi vẫn nhận ra thay đổi vô cùng lớn. Và ngay cả trong giới nghiên cứu AI cũng chẳng thể tưởng tượng được khoảng cách đến trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) lại gần như thế. Hiện nay trên thế giới những người tiên phong của làn sóng này cũng đang rất ngỡ ngàng, bối rối và trăn trở về chuyện chúng ta có đang đi quá nhanh hay là không?”. 

Được biết, Trusting Social được thành lập hồi năm 2013, đây là một công ty fintech dựa trên AI để có thể chấm điểm tín dụng, giúp cải thiện khả năng có thể tiếp cận tài chính dành cho những người chưa có lịch sử tín dụng. Hiểu đơn giản là dùng công nghệ để giúp cho người nghèo vay được tiền. 

Vào năm 2019, Trusting Social đã trở thành ứng dụng đầu tiên trên thế giới chấm điểm tín dụng cho 1 tỷ người. Và đến tháng 4/2022, Tập đoàn Masan đã đầu tư 65 triệu USD để có thể mua lại 25% cổ phần của Trusting Social. 

Ông Nguyên nói thêm rằng: “Chúng tôi mong muốn có thể trở thành “personal banker” (nhân viên ngân hàng cá nhân) cho hàng tỷ người nghèo. ChatGPT cũng sẽ tạo ra cơ hội đó giúp cho chúng tôi có thể phục vụ một người nghèo với đầy đủ thông tin tài chính, tín dụng lẫn chi phí chỉ từ vài chục cent đến 1 USD/tháng. Rõ ràng đây là một cuộc cách mạng về chi phí. Còn trong ban lãnh đạo thì hàng ngày chúng tôi dành ít nhất 50% thời gian để tư duy lại về tương lai. Bản thân của chúng tôi đã ngủ ít đi rất nhiều từ khi mà ChatGPT ra đời ”. 

Tiềm ẩn nhiều bất trắc đối với “giấc mơ thành hiện thực sau một đêm”

Có thể thấy, quá trình phát triển của AI đi từ việc thực hiện một kỹ năng nào đó tốt hơn con người (ví dụ như đánh cờ vua) sau đó là đến AGI - trí tuệ nhân tạo tổng quát rồi sẽ đến ASI – siêu trí tuệ nhân tạo. Và mức AGI nghĩa là có thể tư duy một cách trừu tượng, giải quyết vấn đề và tự học được kinh nghiệm, học rất nhanh trong nhiều domain khác nhau mà không cần phải xây dựng cho mình mô hình riêng. 

Ông Nguyên cũng nói thêm rằng, ChatGPT và GPT-4 đã vượt qua Turing Test – đây chính là bài kiểm tra phổ biến nhất về mức độ trưởng thành của AI. Chính vì thế mà có thể nói rằng ChatGPT và GPT-4 là bản beta, hay chính là AGI. Và theo mô tả của CEO Trusting Social, khả năng của ChatGPT cũng đã hơn một sinh viên ở Mỹ vừa tốt nghiệp.

Founder & CEO của Trusting Social - ông Nguyễn An Nguyên đặt câu hỏi: “Giai đoạn ChatGPT ngang với người hay bằng 80 - 90% nhân loại là giai đoạn cực kỳ thú vị. Chúng ta đã bước qua ngưỡng cửa đó rồi. Sau khi ChatGPT đã hơn 90% nhân loại thì giai đoạn tiếp theo liệu rằng nó có thể hơn 99,9% nhân loại hay là không? Đến bao giờ nó sẽ hơn hẳn toàn bộ nhân loại?”. 

Vị Tiến sĩ này nhận định: “Là một người trăn trở về chuyện làm thế nào để cho người nghèo có thể tiếp cận với tín dụng, tôi rất phấn khích bởi đây chính là cơ hội mà chúng tôi mong ước, đầu tư trong nhiều năm nay. Đối với những người làm AI thì đây sẽ là giấc mơ thành hiện thực qua một đêm. Tuy nhiên khi AI vượt qua trí tuệ toàn bộ nhân loại thì bên cạnh sự hưng phấn vẫn còn tiềm ẩn nhiều bất trắc đến mức loài người chưa từng trải qua”. 

Cũng theo ông Nguyên, nhân loại xây dựng một mạng xã hội lấy con người làm trung tâm để có thể thỏa mãn được các nhu cầu và sự sáng tạo. Tuy nhiên trong một thế giới mà siêu trí tuệ vượt trội hơn tất cả, loài người sẽ cộng sinh với AI ra sao sẽ là câu hỏi quan trọng cần nhiều thời gian hơn để nghiên cứu. 

Cũng theo ông Nguyên, ở đây có 2 giai đoạn. Giai đoạn AI bằng con người là rất tuyệt vời, là một mùa thu đẹp, tuy nhiên sau đó là mùa đông hay là mùa xuân thì tôi không biết. Trên thực tế thì không ai có thể biết được. Nếu như mất 10 năm để đến giai đoạn siêu trí tuệ chúng ta sẽ có đủ thời gian để thích nghi. Tuy nhiên, nếu như chỉ còn 2 năm nữa thì sự đảo lộn xã hội sẽ vô cùng ghê gớm”. 

Và khi được hỏi về cơ hội cho doanh nghiệp Việt trước bước ngoặt mà ChatGPT tạo ra thì ông Nguyên cho rằng không nên quá đề cao thách thức về phần cứng. 

CEO Trusting Social đánh giá: “Vấn đề khó khăn nhất là chúng ta có đủ trí tuệ hay không mà thôi. Chúng ta có cơ hội cạnh tranh. Viettel, VNG, VNPT, Trusting Social hay FPT kết hợp lại hoàn toàn cũng có thể xây dựng được những mô hình trí tuệ nhân tạo tổng quát cho người Việt, có chỗ ngồi trong bàn tiệc lớn của nhân loại ”. 

Còn đối với doanh nghiệp nhỏ hơn thì ông Nguyên gợi ý rằng họ có thể dùng AGI cho ngành của mình để có thể tạo ra được ứng dụng mới, mở ra được cơ hội mới, ví dụ như Trusting Social là mở ra được cơ hội về hội nhập tài chính.