Cựu Giám đốc của Apple và Chủ tịch Tesla tại Nhật dứt áo ra đi, xây dựng cơ ngơi của riêng mình

Có thể nói, Sukemasa Kabayama là một người may mắn khi có cơ hội được làm việc cho 2 gã khổng lồ công nghệ thế giới là Apple và Tesla. Được biết, sau 7 năm gắn bó với Lego Nhật Bản, Kabayama trở thành giám đốc giáo dục của Apple. Cũng chính Kabayama là người đã khởi xướng phong trào sử dụng iPad ở trong các trường học ở Nhật Bản.

Sau đó, Kabayama tiếp tục trở thành vị chủ tịch đầu tiên của Tesla tại Nhật Bản. Nhiệm vụ của ông là báo cáo trực tiếp các công việc với Elon Musk. Thời điểm đó, đây là vị trí mà không phải ai cũng có thể chạm tới và hiện tại cũng vậy. Có thể thấy, công việc trình làng Model S của Tesla là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng, thế nhưng phía trong sâu thẳm con người của Kabayama còn mong muốn nhiều hơn thế. Người đàn ông này muốn trở thành một doanh nhân thực sự, có được sự nghiệp của riêng mình. Kabayama bộc bạch: “Tôi nghĩ rằng, nếu bản thân như xây dựng được một thứ gì đó ngay từ đầu chắc chắn sẽ thú vị hơn rất nhiều”.

Năm 2016, Kabayama đã quyết định chuyển đến Thung lũng Silicon, ôm trong mình hoài bão xây dựng nên những sản phẩm chiến lược giống như Steve Jobs và Elon Musk đã làm trước đó. Không bao lâu sau, vào năm 2017, Uplift Labs - công ty khởi nghiệp về sức khỏe của Kabayama và các đồng nghiệp chính thức được thành lập. Được biết, đây là một nền tảng được hỗ trợ bởi trí thông minh nhân tạo, có thể theo dõi cũng như phân tích chuyển động ở dạng 3D.

Điều đáng nói, công ty này được phát triển bởi đội MLB và NBA, có mục tiêu cải thiện hiệu suất di chuyển của các vận động viên, đồng thời sẽ giúp giảm thiểu chấn thương cho họ. Chia sẻ về “con đẻ” của mình, Kabayama cho biết: “Uplift Labs cũng có thể cung cấp các báo cáo tự động, từ đó cho phép các huấn luyện viên cùng với nhà vật lý trị liệu theo dõi được sự tiến bộ của các vận động viên hoặc các bệnh nhân của mình”.

Dễ dàng thấy được, đã có rất nhiều các đội thể thao chuyên nghiệp sử dụng những phòng tập được gắn rất nhiều camera ở bên trong với mục đích ghi lại được chính xác các chuyển động của mình. Tuy nhiên, tất cả những gì mà mọi người cần mỗi khi sử dụng Uplift Labs chỉ là 2 chiếc iPhone hoặc là hai chiếc iPad. Các thiết bị di động này có thể ghi lại mọi chuyển động. Đáng chú ý, công ty khởi nghiệp Uplift Labs của Kabayama đã huy động được tổng cộng 8,5 triệu USD cùng với với những người đồng hành vô cùng chất lượng như ngôi sao NBA Seth Curry, cầu thủ NFL David DeCastro và cả Deepcore - một công ty con của Soft Bank

Sau 17 năm kinh nghiệm, Kabayama đã rút ra nhiều bài học quý báu về việc điều hành một công ty. Trong đó, người đàn ông này đưa ra ba lời khuyên quý báu như sau.

Thứ nhất, cần chú ý đến từng chi tiết, dù là nhỏ nhất

Quãng thời gian dài làm việc và gắn bó với 2 “ông lớn” là Apple và Tesla đã giúp cho Kabayama có được cái nhìn sâu sắc hơn về những yếu tố cần thiết để tạo nên một sản phẩm thành công. “Dù văn hóa tại Apple và Tesla không hoàn toàn giống nhau, thế nhưng ở đó đã giúp tôi nhận ra một điểm chung đó là hiểu được doanh nghiệp của bạn ở mức độ chi tiết”, vị doanh nhân này cho biết.

Đồng thời, Kabayama cũng đưa ra lời phân tích như sau: “Ví dụ như, nếu như bạn mua một chiếc iPhone mới và nắp hộp được thiết kế để “mở chậm hơn”, mục đích của nó là để tạo ra sự hồi hộp cho khoảnh khắc đập hộp chiếc điện thoại mới của bạn. Chi tiết màng bọc giấy bóng kính được thiết kế nhằm sử dụng ngón tay của bạn có thể gỡ bỏ một cách dễ dàng. Đó mới chỉ là việc mở hộp mà thôi”.

Thứ hai, cần phải tập trung cao độ

Đối với những công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu, chìa khóa để tạo nên thành công chính là sự phù hợp với thị trường. Theo Kabayama, đó chính là những trải nghiệm quý báu mà vị doanh nhân này đã đúc kết được sau quá trình startup của mình. Người đàn ông này cho hay: “Nếu như khách hàng bất ngờ không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa, liệu rằng họ có ổn hay không? Việc tập trung cao độ là một điều vô cùng quan trọng, bạn cần phải hiểu rõ bản thân mình đang theo đuổi phân khúc khách hàng nào, điểm khó của họ là gì và liệu bạn có giải pháp nào hiệu quả để có thể giải quyết vấn đề đó hay không?”

Đồng thời, Kabayama cũng chia sẻ thêm rằng, dù các công ty lớn như Apple và Tesla đã có được tác động thị phần đáng kể, thế nhưng họ vẫn có một tầm nhìn lớn để phát triển lâu dài cho tương lai. “Tất cả các doanh nghiệp đều có mục đích và có một tầm nhìn. Chỉ cần lấy Tesla làm ví dụ sẽ dễ dàng thấy được, tầm nhìn của họ là có thể mang thế giới đến với những phương tiện giao thông bền vững hơn. Có tầm nhìn xa rất quan trọng, tất cả những công việc mà bạn đang làm nên hướng đến một lợi ích chung lớn hơn”, Kabayama bổ sung.

Thứ ba, luôn luôn lắng nghe phản hồi

Nếu như hỏi, điều gì khiến Kabayama mong muốn làm cho công ty của mình nhất? Chắc chắn vị Cựu giám đốc của Apple sẽ trả lời, đó là nhận được càng nhiều cuộc gọi phản hồi của khách hàng càng tốt. “Điều khiến trái tim tôi thực sự cảm thấy hạnh phúc là biết được rằng khách hàng yêu thích sản phẩm ở điểm nào, nhưng tôi cũng thích lắng nghe những điều khiến cho họ chưa hài lòng, để từ đó chúng tôi sẽ khắc phục”, nhà sáng lập Uplift Labs bộc bạch. 

Theo Kabayama, chỉ cần có khoảng 100 khách hàng đam mê và tâm huyết với sản phẩm, sau đó liên tục quay lại với công ty còn hơn là 10.000 khách hàng nhưng chỉ sử dụng dịch vụ một lần. Mục tiêu mà Kabayama luôn hướng đến là có thể tiếp tục giúp đỡ những vận động viên tại mọi cấp độ di chuyển một cách tự nhiên nhất. Theo Kabayama, không có một công ty khởi nghiệp nào khác sử dụng AI và có thể vận dụng để mọi vận động viên chuyên nghiệp hay nghiệp dư đều có thể bỏ túi mang đến phòng tập nhằm cải thiện hiệu suất và giảm thiểu nguy cơ chấn thương giống như Uplift Labs.  

“Phạm vi chuyển động tự nhiên của bạn là gì? Bạn có trở ngại nào về khớp hay chấn thương trong quá khứ hay không? Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất tập luyện, dù có là chơi gôn, bóng chày, đạp xe, chạy hay đi bộ  - đó chính là điều mà mọi người quan tâm”, Kabayama cho biết.