Crowdsourcing là gì? Những thông tin về Crowdsourcing bạn nên biết

Crowdsourcing là gì? 

Crowdsourcing được dịch sang tiếng Việt là tìm kiếm nguồn nhân lực từ những đám đông.

Thuật ngữ này được xuất hiện phổ biến vào năm 2005 bởi hai biên tập viên là Mark Robinson và Jeff Howe khi họ dùng thuật ngữ đó để miêu tả việc doanh nghiệp đã dùng internet như một phương thức để làm việc hiệu quả đối với đám đông. 

Còn trong khái niệm hiện đại, Crowdsourcing được định nghĩa khái quát như là một hình thức tạo sản phẩm và thu thập thông tin về sản phẩm từ những đám đông thông qua internet và qua hệ thống mạng xã hội hay ứng dụng trực tuyến nào đó có giá trị kết nối đám đông. Những đối tượng tham gia vào Crowdsourcing có thể là người làm công việc tự do. 

Vai trò chung của Crowdsourcing là gì? 

Dựa trên khái niệm Crowdsourcing là gì, chúng ta có thể dễ dàng nhận diện được những vai trò cơ bản của Crowdsourcing trong xã hội, đặc biệt là đối với hoạt động của doanh nghiệp. 

Thứ nhất, Crowdsourcing mang đến những giải pháp tuyệt vời trong công tác thuê tuyển nhân sự trên diện rộng, có thể ở trong nước hoặc ở cả phạm vi toàn cầu. Với lợi ích này, doanh nghiệp sẽ có lợi thế hơn khi có khả năng khai thác hiệu quả nhiều hơn chuyên môn và kỹ năng của ứng viên mà không phải tốn kém chi phí nhiều cho các hình thức kiểm tra nhân sự khác. 

Thứ hai, Crowdsourcing cũng được dùng như một phương pháp hữu ích phục vụ cho mục đích huy động vốn đầu tư đối với những dự án đặc biệt, có thể thay thế một số phương án tài chính truyền thống. 

Sự khác nhau giữa Crowdfunding và Crowdsourcing là gì? 

Hai thuật ngữ trên có bề mặt chữ gần giống nhau chỉ khác nhau ở hậu tố và thậm chí ý nghĩa biểu thị chung cũng không có sự khác biệt nhiều. Điều này dễ dẫn tới sự nhầm lẫn cho người dùng trong quá trình sử dụng chúng. Đó là lý do bạn cần phải phân biệt thật rõ hai khái niệm này. 

Nếu như Crowdsourcing phục vụ mục đích tìm kiếm thông tin công việc hoặc thông tin sản phẩm thì Crowdfunding lại là tìm kiếm nguồn tiền với mục đích hỗ trợ cho các đối tượng là người khởi nghiệp, các hoạt động từ thiện của cá nhân hay tổ chức. Tất cả mọi người có thể góp vốn cho Crowdfunding mà không cần đòi hỏi được hoàn trả lại. 

Lợi thế quan trọng của Crowdsourcing là gì? 

Crowdsourcing mang đến nhiều lợi thế như tốc độ, tiết kiệm chi phí, giúp cho mọi người dễ dàng phối hợp cùng với nhau trong công việc.

Làm một phép so sánh để thấy rõ lợi thế của Crowdsourcing nhé, nếu như để thực hiện một nhiệm vụ nào đó, doanh nghiệp sẽ cần phải tốn một nguồn nhân lực để thực hiện trong một thời gian nhất định có thể một tuần thì nhờ Crowdsourcing, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu thời gian đó xuống có thể chỉ cần thực hiện trong vòng vài giờ đồng hồ. 

Doanh nghiệp có thể giảm thiểu số lượng công việc một cách hiệu quả vào những thời điểm đặc biệt như ngày lễ bằng phương pháp mã hóa Crowdsourcing hoặc tận dụng tốt nhất sức mạnh của đám đông qua việc chia ra thành những nhiệm vụ nhỏ hơn và phân cho nhiều người, từ đó tránh được việc phải bỏ ra những khoản chi phí để thuê thêm nhân lực.

Những ví dụ tiêu biểu của Crowdsourcing 

Crowdsourcing có thể tận dụng vào rất nhiều công việc khác nhau, và lĩnh vực phổ biến nhất mà Crowdsourcing thể hiện là dịch thuật và tạo ra website. Khi doanh nghiệp muốn có một thiết kế hoàn hảo, chắc chắn sẽ cần hướng đến việc trưng cầu ý kiến từ đám đông.

Đó là cách thu thập nhiều ý tưởng hay nhất và hiệu quả nhất. Nếu không có Crowdsourcing, doanh nghiệp sẽ chỉ có phạm vi tiếp cận khá nhỏ với một đội ngũ nhân sự tại công ty.

Do vậy nhờ Crowdsourcing, doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều ý kiến khác nhau dựa trên các nền tảng kinh tế và văn hóa khác nhau. 

Ví dụ một công ty đang lên nhiệm vụ thiết kế logo. Công ty đó có thể thuê rất nhiều nhà thiết kế cùng làm công việc này với mức chi phí nhỏ và từ đó chọn lọc được ra những mẫu đẹp nhất trong rất nhiều mẫu thiết kế đó.

Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp đang cần những ý tưởng cho một dự án mới cũng có thể áp dụng cuộc thi ý tưởng với hình thức Crowdsourcing. Cuộc thi này sẽ giúp cho doanh nghiệp có nhiều ý tưởng hơn. 

Crowdsourcing tại thị trường Việt Nam

Không thể phủ nhận rằng ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam hiện nay đang có sức phát triển như vũ bão, nhiều doanh nghiệp đã phát triển công nghệ thông tin từ “ngoài khơi xa”.

Sở dĩ có được điều thuận lợi như vậy là vì Việt Nam có lợi thế về nguồn nhân công dồi dào, đông đúc và chi phí nhân công khá rẻ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hiệu quả. Vậy Crowdsourcing được vận dụng ra sao tại Việt Nam? 

Phân loại Crowdsourcing hiện nay 

Crowdsourcing hiện nay được chia ra làm 4 loại cơ bản có thể kể đến là:  

- Microtask: những việc làm và nhiệm vụ mang tính chất đơn giản 

- Contest: tuyển dụng qua sự cạnh tranh 

- Macrotask: nhân sự nhận phần việc hỗ trợ từ những nhiệm vụ lớn đã được phân chia 

- Idea: nhận đề xuất về những phương pháp để giải quyết các vấn đề rối ren từ phía nước ngoài. 

Phát triển nhiều ứng dụng Crowdsourcing 

Có rất nhiều lĩnh vực tại Việt Nam đã startup thành công nhờ vào ứng dụng Crowdsourcing. Điển hình nhất phải kể tới là lĩnh vực du lịch. Mặc dù với điều kiện phát triển kinh tế hiện nay có thể cho phép mọi người đi thăm thú, khám phá rất nhiều nơi, nhưng dù có vậy thì chúng ta cũng khó lòng thực hiện được tất cả các hành trình ở tất cả mọi địa điểm.

Khi đó, việc biết và “thăm thú” ở một địa điểm mà ta chưa thể tới thông qua hình ảnh là một cách hay tuyệt vời để bạn có được một cuộc du lịch trong tưởng tượng dựa trên hình ảnh thực tế.

Với cách này, những hướng dẫn viên du lịch có thể tích lũy thêm các kiến thức về địa danh du lịch trước khi có những cuộc hành trình thực tế đến đó. Vì vậy mà Crowdsourcing là một giải pháp hữu ích cho những lao động hoạt động trong ngành du lịch. 

Crowdsourcing trong tư thế nhập cuộc tại Việt Nam 

Nhiều nhà kinh tế nhận định, sau mỗi đợt đi qua sự khủng hoảng về tài chính thì thị trường lao động đáp ứng được nguyên tắc Crowdsourcing sẽ không có nhiều. Nhưng nhiều chuyên gia tuyển dụng vẫn tin tưởng rằng thị trường sẽ càng có sức bùng nổ mạnh mẽ hơn. 

Thứ nhất, ứng dụng Crowdsourcing cung cấp cho doanh nghiệp Việt Nam những phương pháp tiếp cận đám đông cũng như khai thác đám đông một cách hiệu quả dựa hoàn toàn vào tính chất sáng tạo. 

Thứ hai, việc tận dụng sức mạnh của đám đông mang ý nghĩa vô cùng thiết thực trong hoàn cảnh luôn tồn tại nhiều vấn đề phức tạp. Nó đặc biệt mang đến giá trị quan trọng đối với việc giải quyết các vấn đề mang tầm nhân loại như những mối đe dọa từ việc trái đất nóng lên hay những nguy cơ khủng hoảng tài chính,… 

Thứ ba, dưới những đòi hỏi của khách hàng, con người luôn mong muốn được tham gia vào trong quá trình sản xuất sản phẩm để đảm bảo có thể đáp ứng đúng yêu cầu của họ. Với Crowdsourcing, nó cho phép khách hàng được cùng nhà sản xuất đồng sáng tạo để bắt kịp xu thế và sáng tạo sản phẩm. 

Tổng kết 

Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu qua về Crowdsourcing là gì và những thông tin có liên quan về Crowdsourcing. Ứng dụng Crowdsourcing có rất nhiều ý nghĩa đối với doanh nghiệp và có thể giúp doanh nghiệp phát triển nhanh chóng. Bạn nên ứng dụng chúng vào doanh nghiệp mình để vận hành doanh nghiệp hiệu quả.