Chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản: Là xu hướng tất yếu nhưng cần cả quá trình

Định hình khung năng lực cạnh tranh cho môi giới BĐS

Tại hội thảo Business Matching 2022 trong chuỗi sự kiện “Ngày hội Môi giới bất động sản Việt Nam năm 2022” được tổ chức vào 25/06 tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh vừa qua, 2 vấn đề quan trọng trong hoạt động môi giới bất động sản, gồm: Nâng cao năng lực cạnh tranh cho các sàn giao dịch và các nhà môi giới bất động sản trong tình hình mới và chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản đã được đưa ra thảo luận.

Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam cho biết, Hội đang xây dựng bộ Chỉ số năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp môi giới bất động sản (RCI), qua đó sẽ lượng hóa khả năng hoạt động và cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp, chỉ ra những điểm cần phải cải thiện để nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng khắc nghiệt.

Đồi thời tổ chức hỗ trợ các doanh nghiệp là hội viên trong quá trình chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả vận hành. VARS cũng sẽ tiếp tục hoàn chỉnh bộ quy tắc ứng xử, đạo đức nghề môi giới bất động sản, làm việc với các cơ sở đào tạo để đưa những nội dung này vào chương trình đào tạo nghề.

Đánh giá về triển vọng thị trường, ông Trương Trí Vĩnh, Phó Tổng Thư ký Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam nhận định, thị trường BĐS Việt Nam là thị trường rất năng động và có nhiều động lực phát triển nhất châu Á với tốc độ tăng trưởng bình quân được duy trì ở mức 15% mỗi năm. Bất động sản được dự báo triển vọng khá tích cực trong vòng 20 năm tới do mức độ đô thị hóa hiện vẫn ở mức thấp và đang diễn ra mạnh mẽ, nền kinh tế duy trì được tốc độ tăng trưởng cao, hạ tầng cơ bản còn rất nhiều dư địa tăng trưởng…

Ngoài ra, Việt Nam hiện đang có sự phát triển đô thị hoá diễn ra mạnh mẽ với số dân đô thị khoảng 44 triệu người, chiếm 45% dân số; hạ tầng cũng đang trong quá trình phát triển hoàn thiện;…

Tuy nhiên, lĩnh vực bất động sản Việt Nam cũng đang phải đối mặt với loạt vấn đề nội tại khi quy mô ngày càng tăng và với tốc độ phát triển ngày càng nhanh, như: Tính minh bạch, tính hợp tác, chuyên nghiệp, tính hiệu quả, bền vững và khả năng đo lường hiệu quả hoạt động... Vì vậy, vai trò của môi giới bất động sản là rất quan trọng. Lực lượng này sẽ phải tạo ra sự thanh khoản mạnh mẽ cho thị trường; duy trì sư kết nối với khách hàng, nhà đầu tư; rút ngắn thời gian ra quyết định “xuống tiền của khách hàng”; giảm chi phí giao dịch…

Ông Trương Trí Vĩnh cũng đưa ra Bộ chỉ số đánh giá mức độ cạnh tranh của các sàn giao dịch, cá nhân môi giới dựa trên 4 nhóm tiêu chí chính, gắn với 3 mục tiêu kinh doanh, bao gồm:

Nhóm tiêu chí ‘Hệ thống vận hành’: Sẽ cho biết những tiêu chí bắt buộc doanh nghiệp phải có để có thể hoạt động trong ngành nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh ngang bằng:

Nhóm tiêu chí “Vị thế thị trường” và nhóm tiêu chí “Vốn nhân lực”: Cho thấy doanh nghiệp có khả năng hoạt động hiệu quả hơn trên thị trường trong một thời điểm nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh tạm thời.

Nhóm tiêu chí ‘Đổi mới sáng tạo’: Cho thấy doanh nghiệp có những lợi thế cạnh tranh khác biệt mà các đơn vị môi giới khác khó có thể tạo ra trong thời gian ngắn nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu trong tình hình mới

Đối với vấn đề chuyển đổi số trong hoạt động môi giới bất động sản, Phó Chủ tịch Hội môi giới Bất động sản Việt Nam Nguyễn Chí Thanh cho rằng, sau giai đoạn "ngủ đông" do đại dịch, nền kinh tế nói chung và thị trường bất động sản nói riêng đang dần hồi phục theo những xu hướng hoàn toàn mới. Đây là cơ hội nhưng cũng là thách thức lớn, trong tình hình mới, mỗi doanh nghiệp cần thay đổi, chuyển mình mạnh mẽ để thích ứng và phát triển.

Trong đó, chuyển đổi số trong hoạt động môi giới bất động sản là một trong những vấn đề trọng yếu. Liên quan đến vấn đề này, ông Nguyễn Chí Thanh đã đặt ra hàng loạt câu hỏi như: Ngành môi giới đang chuyển đổi số như thế nào? Làm thế nào để chuyển đổi số được hiệu quả?...

Theo ông Nguyễn Bảo Trung - Giám đốc đào tạo và Chuyển đổi số Tinh Vân group, chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản là xu hướng tất yếu bởi nó làm thay đổi toàn diện từ cách thức hoạt động, năng suất, hiệu quả, chất lượng và mang lại giá trị cho khách hàng, bao gồm cả doanh nghiệp bất động sản.

Ông Trung cho rằng, cách mạng công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ đã làm thay đổi cách khách hàng tiếp cận với dự án cũng như sản phẩm BĐS. Đồng thời, đây cũng là cơ hội cho doanh nghiệp khi xây dựng được niềm tin đối với khách hàng, mở rộng đối tượng, địa bàn kinh doanh. Bên cạnh đó, tác động không nhỏ đến cách thức giao dịch, mua bán, quản lý, cho thuê,... trên cơ sở đó, giao dịch sẽ được tiến hành trên từng phần nhỏ của tài sản và có thể thực hiện bằng hình thức online.

“Chuyển đổi số là ứng dụng công nghệ vào tất cả các hoạt động của doanh nghiệp, làm thay đổi toàn diện cách thức hoạt động và hiệu quả công việc, mang lại giá trị cho khách hàng và chính doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số. Khi giá trị, hiệu quả đem lại đủ lớn thì chuyển đổi số trở thành xu hướng tất yếu” - ông Nguyễn Bảo Trung cho hay.

Ông Nguyễn Bảo Trung cũng đưa ra Top 5 công nghệ ứng dụng phổ biến trong Bất động sản, bao gồm: Bigdata (dữ liệu lớn); IoT (Internet vạn vật); AI (trí tuệ nhân tạo); Blockchain (Công nghệ chuỗi khối); AR/VR (Công nghệ thực tế tăng cường và thực tế ảo).

Ông Trung khẳng định, chuyển đổi số là một quá trình, phải có sự nhận thức từ lãnh đạo. Sau đó đánh giá khả năng thực hiện, xây dựng lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp và quyết tâm thực hiện. Dù vậy, chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản không có lộ trình chung cho mọi doanh nghiệp và cần có sự tư vấn giải phát từ các đơn vị chuyên nghiệp…