Bảng mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh chi tiết nhất

Trưởng phòng kinh doanh là gì?

Trưởng phòng kinh doanh hay còn được gọi là Sale Manager là vị trí nhân sự chuyên chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động của phòng kinh doanh như tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ cho đến tìm kiếm khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Vị trí trưởng phòng kinh doanh sẽ đóng vai trò quản lý và hỗ trợ cho đội ngũ bán hàng.

Một trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên và góp phần làm nâng cao năng suất bán hàng của công ty. Để làm được điều này, họ phải là những người am hiểu về bảng mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh và những kỹ năng cần thiết. 

Bảng mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh chi tiết nhất 

Công việc của trưởng phòng kinh doanh trong các doanh nghiệp thường không cố định do đó bảng mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh tại từng doanh nghiệp sẽ khác nhau.

Tuy nhiên, về cơ bản, công việc của họ sẽ gần giống nhau và hầu hết các nhiệm vụ sẽ xoay quanh ba yếu tố chính là khách hàng, doanh nghiệp và con người.

Công việc quản lý nhân sự

Đây là một trong những nhiệm vụ chính của trưởng phòng kinh doanh vì trưởng phòng kinh doanh không làm việc độc lập, dưới họ còn có rất nhiều nhân viên khác. Nếu bạn là trưởng phòng, bạn sẽ không chỉ làm việc một mình mà sẽ cần có sự hỗ trợ của các nhân sự khác để công việc đạt hiệu quả cao nhất. 

Trưởng phòng sẽ là những người lên các kế hoạch, chỉ tiêu và tiêu chuẩn khác cho các nhóm nhân viên trong phòng. Các chỉ tiêu, kế hoạch này đòi hỏi cần phải có tính thực tế và khả thi.

Ngoài ra, các trưởng phòng kinh doanh còn là người thúc đẩy và tạo động lực cho các thành viên khác trong quá trình làm việc để các nhân viên trở nên hào hứng hơn và làm việc hăng say hơn. 

Trưởng phòng kinh doanh cũng sẽ là những người đảm bảo cho phòng hoạt động hiệu quả. Đi kèm với đó, họ cũng sẽ là người thực hiện huấn luyện, đào tạo cho các nhân sự về chuyên môn và đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc.

Ngoài ra, trưởng phòng kinh doanh cũng sẽ là người tham gia vào quá trình setup nhân sự và tuyển dụng các nhân sự mới sao cho phù hợp với phong cách làm việc và văn hóa công ty. 

Công việc quản lý kinh doanh

Ngoài quản lý nhân sự, một công việc khác của vị trí trưởng phòng kinh doanh cũng được đề cao đó chính là các công việc liên quan đến quản lý kinh doanh. Trưởng phòng kinh doanh sẽ là người dành nhiều thời gian của mình cho người tiêu dùng và khách hàng của họ.

Khi quản lý công việc kinh doanh, họ sẽ cần làm những đầu mục công việc như:

• Xác định mục tiêu kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng doanh thu và các chương trình thu hút khách hàng.
• Xây dựng các chiến lược kinh doanh.
• Phân tích dữ liệu liên quan đến khách hàng, công việc bán hàng và kết quả kinh doanh để đưa ra được những dự đoán về doanh thu trong những giai đoạn tiếp theo.
• Thực hiện là ngân sách và chi phí cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
• Làm việc với các phòng ban đặc biệt là bộ phận marketing.

Quản lý nhu cầu khách hàng

Công việc quản lý khách hàng cũng chiếm rất nhiều thời gian của trưởng phòng kinh doanh. Đây là nhiệm vụ duy trì mối quan hệ của khách hàng với doanh nghiệp.

Để có thể thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp, một trưởng phòng kinh doanh sẽ phải đưa ra những chương trình khuyến mãi, giảm giá phù hợp với chính sách của công ty. Đồng thời, họ cũng sẽ là những người duy trì mối quan hệ giữa người mua hàng và doanh nghiệp.

Những nhiệm vụ khác trong mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh

Ngoài ba nhiệm vụ chính ở trên, trưởng phòng kinh doanh sẽ thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo và ban giám đốc doanh nghiệp.

Tuy nhiên, tùy thuộc và doanh nghiệp mà những nội dung công việc khác trong bảng mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh sẽ khác nhau. Bạn nên tham khảo qua bảng mô tả công việc của vị trí này tại các công ty bạn muốn ứng tuyển để hiểu rõ hơn. 

Những yêu cầu để trở thành một trưởng phòng kinh doanh giỏi 

Để có thể trở thành một trưởng phòng kinh doanh xuất sắc đem lại kết quả kinh doanh tích cực cho công ty, một trưởng phòng kinh doanh cần phải đáp ứng các yêu cầu dưới đây. 

Yêu cầu về học vấn

Đối với những vị trí cấp bậc từ quản lý từ trưởng phòng trở lên, các doanh nghiệp sẽ có đòi hỏi trình độ về học vấn, bằng cấp. Bạn sẽ cần có bằng đại học của các ngành liên quan như kế toán, các ngành kinh tế hay marketing, tài chính.

Tuy nhiên, đây chỉ là một điều kiện cơ bản đi kèm, kinh nghiệm vẫn là yếu tố then chốt nhất để trở thành một trưởng phòng kinh doanh giỏi. 

Yêu cầu về kinh nghiệm

Như đã đề cập, đây là yếu tố quan trọng nhất quyết định khi bạn muốn trở thành một trưởng phòng kinh doanh. Tùy từng doanh nghiệp, sẽ có những yêu cầu khác nhau về số năm kinh nghiệm việc làm về hoạt động kinh doanh nhưng thông thường sẽ từ 1 - 5 năm.

Những vị trí như nhân viên kinh doanh, nhân viên bán lẻ hay nhân viên đại điện bán sỉ,... sẽ rất dễ có cơ hội thăng tiến lên vị trí trưởng phòng marketing. Một doanh nghiệp có thể có nhiều vị trí TPKD. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp nhỏ thường sẽ chỉ có từ 1 - 2 vị trí trưởng phòng kinh doanh. 

Yêu cầu về kỹ năng 

Ngoài yêu cầu về học vấn, kinh nghiệm, một trưởng phòng kinh doanh sẽ cần có một số yêu cầu khác về kỹ năng như:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý, đào tạo 
• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng lắng nghe, phản hồi
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng thuyết trình

Tình hình tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh ở Việt Nam hiện nay 

Hiểu về bảng mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh có ý nghĩa rất quan trọng. Thị trường Việt Nam trong vài năm qua bị ảnh hưởng rất nặng nề do đại dịch Covid - 19 dẫn đến tỷ lệ đào thải nhân sự cao, nhất là đối với những vị trí thuộc phòng kinh doanh.

Điều đó đòi hỏi trưởng phòng kinh doanh cần có nhiều kỹ năng hơn và chất lượng ngày càng cao phải được nâng cao. 

Mức lương của vị trí này vì thế cũng được cải thiện đáng kể, trung bình dao động khoảng 20,8 triệu đồng/tháng. Với những người làm ở vị trí này, mức lương thấp nhất sẽ dao động khoảng 8 triệu đồng/tháng. Một mức lương cao với trưởng phòng kinh doanh thường dao động khoảng 80 triệu đồng/tháng. Với những người làm ở các công ty nước ngoài tại Việt Nam, mức lương có thể cao hơn. 

Tổng kết 

Như vậy, chúng ta đã nắm rõ mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh và những yếu tố cần thiết để trở thành một trưởng phòng kinh doanh giỏi. Nếu bạn cũng có mong muốn trở thành trưởng phòng, hãy tìm hiểu kỹ về bảng mô tả công việc và các yếu tố cần yêu cầu nhé!