Apple chuẩn bị tăng phí thay pin với iPhone, iPad và MacBook

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh, gã khổng lồ công nghệ Mỹ mới đây đã thông báo rằng sẽ tăng giá thay pin cho một số sản phẩm của họ. Cụ thể là những model iPhone đời cũ đã hết bảo hành kể từ ngày 1/3/2023.

Nguồn tin từ CNBC đã tổng hợp thông báo của Apple trong tuần này, cho thấy những người dùng iPhone đã hết bảo hành sẽ sớm phải trả số tiền cao hơn nếu muốn thay thế pin điện thoại của họ tại một cửa hàng Apple chính hãng. 

Thông tin cho biết, kể từ ngày 1/3/2023, tất cả các mẫu iPhone cũ ra mắt trước năm 2022 sẽ phải chấp nhận phí thay pin tăng thêm 20 USD, thông tin này được gã khổng lồ công nghệ Mỹ đăng tải lên trang chủ của mình. Những người dùng iPhone 13 Series đang phải trả khoảng 69 USD cho một lần thay pin mới. Trong khoảng 2 tháng nữa, Apple sẽ chính thức tăng giá lên 89 USD. 

Thực tế, việc tăng phí thay pin đã được Apple áp dụng với nhiều dòng sản phẩm của hãng, chẳng hạn như các model iPhone đời cũ, máy tính xách tay MacBook, một số mẫu iPad và tại một số thị trường quốc tế. 

Hiện nay, tất cả các mẫu iPhone thuộc series mới nhất của gã khổng lồ này là iPhone 14 đều còn hạn bảo hành. Do đó, nếu người tiêu dùng gặp trục trặc về sản phẩm thì Apple sẽ sửa máy miễn phí. Tuy nhiên, tới thời điểm những mẫu máy này bắt đầu hết hạn bảo hành sau một năm mua hàng, hãng sẽ tính phí 99 USD cho việc thay pin trong trường hợp người dùng có nhu cầu. 

Động thái này cho thấy Apple đã điều chỉnh giá bán để đáp ứng chi phí nhân công cùng giá linh kiện tăng cao. Tuy tình hình lạm phát tại Mỹ gần đây có tín hiệu chậm lại, nhưng vào năm ngoái, gã khổng lồ công nghệ Mỹ cho biết lạm phát đã làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh và khiến cho giá bán iPhone bị đẩy lên cao tại một số thị trường quốc tế. 

Việc Apple tăng giá phí thay pin cũng có thể khiến nhiều người thay đổi quyết định, sớm nâng cấp điện thoại của mình thay vì trả quá nhiều tiền cho một cục pin mới. Bên cạnh đó, Apple tăng giá thay pin cũng sẽ khiến cho người dùng iPhone tìm đến việc sửa chữa tại các cửa hàng không thuộc ủy quyền của hãng để thay thế pin cho chiếc máy với giá rẻ hơn. 

Nhìn lại quá khứ, những thay đổi về chi phí thay pin của Apple đã làm ảnh hưởng đến doanh số bán iPhone. Ví dụ vào cuối năm 2017, người dùng phát hiện ra Apple đã thêm một số mã phần mềm làm chậm chiếc điện thoại có pin cũ đã dùng gần hết, để tránh tình trạng iPhone đột ngột tắt vì pin yếu. 

Tiết lộ này trở thành một vụ bê bối gây ảnh hưởng lớn đến uy tín của Apple, buộc họ phải trả lời trước Quốc hội Mỹ và nộp phạt tại tòa án quốc tế. Khi đó, Apple đã đưa ra giải pháp đối với khách hàng của mình là cung cấp gói thay thế pin với giá là 29 USD, giảm đáng kể so với mức giá cũ lên tới 79 USD.

Với mức giá thay pin rẻ như vậy, việc người dùng iPhone đổ xô thị thay pin mới vào thời điểm đó trở nên phổ biến. Việc này lại gây ra áp lực đối với các cửa hàng bán lẻ của Apple trước khi trương trình ưu đãi kết thúc và giá thay pin trở lại mức cũ. 

Năm 2019, CEO Tim Cook của Apple cho cho biết, giá thay pin 29 USD là một phần gây ra việc sụt giảm doanh số bán iPhone của gã khổng lồ này vào thời điểm đó, trong một bức thư gửi những nhà đầu tư của mình. 

Apple đang là “ông vua” trên thị trường smartphone và máy tính bảng

Những trang theo dõi dữ liệu thị trường công nghệ hiện vẫn chưa thống kê được dữ liệu về doanh số bán iPhone của Apple trong quý IV/2022. Vào quý III trước đó, tổng doanh số bán iPhone của hãng này đạt mức 49,2 triệu chiếc, tăng hơn 1 triệu chiếc so với cùng kỳ năm 2021. Như vậy trong quý III/2022, tổng doanh thu từ iPhone của Apple chiếm tới 42% tổng doanh thu trên thị trường smartphone toàn cầu, bỏ xa những đối thủ của mình. 

Ngoài sản phẩm iPhone, Apple còn đang dẫn đầu thị trường máy tính bảng trên toàn cầu trong quý III/2022. Một nghiên cứu từ DigiTimes Research cho thấy, doanh số bán hàng máy tính bảng trên toàn cầu trong quý đạt 38,4 triệu chiếc, cao hơn một chút so với dự đoán của đơn vị này trước đó. 

Cũng theo DigiTimes Research, nguyên nhân chính khiến cho doanh số bán máy tính bảng trên toàn cầu trong quý III/2022 tăng lên là do lượng đặt hàng từ gã khổng lồ Apple. Theo đó, những lô hàng bị gián đoạn là vì ảnh hưởng từ đại dịch Covid - 19 đã được chuyển đến tay người mua hàng tại những thành phố thuộc khu Đồng bằng sông Dương Tử.

Apple đã nỗ lực và cố gắng bắt kịp nguồn cung thiếu hụt và vì ảnh hưởng từ các lệnh phong tỏa để phòng chống dịch bệnh của Trung Quốc từ quý II/2022 đã thúc đẩy thị phần của gã khổng lồ công nghệ Mỹ lên 38,2% trong quý III/2022.   Dữ liệu của DigiTimes Research cũng cho thấy, dòng iPad thế hệ mới sẽ thúc đẩy lượng xuất xưởng của Apple duy trì mức tăng trưởng 7% trong quý cuối năm 2022 nhờ vào nhu cầu từ việc thay thế iPad thế hệ cũ và từ mùa lễ hội mua sắm cuối năm. 

Những thương hiệu máy tính bảng còn lại cũng sẽ cố gắng thu hút nhu cầu của thị trường bằng việc tung ra những đợt khuyến mãi và quà tặng phụ kiện. Tuy nhiên, rủi ro về một số cuộc suy thoái kinh tế trên thế giới và sự cạnh tranh từ iPad thế hệ mới của Apple sẽ phải cắt giảm đáng kể nỗ lực, dẫn tới việc doanh thu của một số thương hiệu khác sụt giảm.