Thời đại kỷ nguyên số giúp thay đổi thị trường bất động sản

Chuẩn hóa nghề môi giới bất động sản, ổn định thị trường

Bên cạnh sự tăng trưởng về quy mô, số lượng thì chất lượng của nguồn nhân lực bất động sản thời gian qua đã có những thay đổi rõ rệt. Trong đó, số lượng môi giới hoạt động trong các công ty môi giới, sàn giao dịch hoặc hoạt động độc lập đã lên tới 300.000 người (Theo thống kê của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam năm 2019). Trong vòng 3 năm gần đây, số lượng môi giới bất động sản tăng trưởng đạt trung bình khoảng 15% và trở thành nghề hấp dẫn, thu hút đông đạo nhân lực.

Mặc dù vậy, nhân lực bất động sản của nước ta vẫn chưa được thực sự đào tạo bài bản, chính quy như tại các nước trên thế giới. Bên cạnh những nhân viên môi giới tại các sàn giao dịch bất động sản chuyên nghiệp, thì còn xuất hiện không ít những người hoạt động môi giới tự do, chưa được cấp chứng chỉ môi giới bất động sản. Điều này làm cho việc các cá nhân môi giới không tự giác kê khai nộp thuế theo quy định, dẫn tới tình trạng thất thu cho ngân sách nhà nước.

TS. Nguyễn Văn Đính, Phó Chủ tịch Hiệp hội bất động sản Việt Nam, Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam, cho biết, số lượng môi giới mong muốn được cấp chứng chỉ hành nghề rất nhiều, tuy nhiên, các cơ quan chức năng địa phương tổ chức cấp diễn diễn ra còn chậm và khó khăn. Bên cạnh đó, những môi giới bất động sản hoạt động chưa có chứng chỉ tiềm ẩn nhiều nguy cơ về thiếu tuân thủ pháp luật, gây ảnh hưởng đến khách hàng cũng như thị trường bất động sản.

Theo ông Đỗ Viết Chiến, Tổng Thư ký Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, hiện nay đã có dự thảo sửa đổi Luật Kinh doanh bất động sản về việc cấp chứng chỉ hành nghề môi giới cho bất động sản. Bởi thời gian qua, bên cạnh những người hành nghề môi giới chuẩn chỉ thì vẫn tồn tại những người hành nghề môi giới còn yếu kém về chuyên môn, chưa chuyên nghiệp, thiếu hiểu biết pháp luật dẫn đến gây thiệt hại cho khách hàng.

“Nếu chúng ta xây dựng, quản lý được đội môi giới một cách chuyên nghiệp thì quyền lợi của khách hàng sẽ được đảm bảo. Phải làm sao để chúng ta phân biệt được đâu là môi giới thật, đâu là môi giới giả để từng bước thiết lập lại trật tự, làm cho thị trường minh bạch, công khai”, ông Chiến nói.

Việc chuẩn hóa nghề môi giới bất động sản sẽ giúp các sàn giao dịch bất động sản hoạt động bài bản, đảm bảo việc quản lý các giao dịch bất động sản, tránh hiện tượng “ôm hàng”, câu kết với nhau tạo làn sóng thổi giá, gây sốt ảo trên thị trường.

Tận dụng sức mạnh công nghệ 4.0, cải tiến môi giới bất động sản

Để trở thành một nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp thì ngoài những kiến thức về chuyên môn, pháp luật thì còn cần những công cụ hỗ trợ, tương tác để công việc được hiểu quả, tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng hơn.

Bước vào thời đại kỷ nguyên số, các doanh nghiệp bất động sản buộc phải tìm ra những phương thức vận hành mới để thích nghi với xu hướng công nghệ số. Trong đó, bằng hình thức bán hàng trên cơ sở áp dụng công nghệ sẽ giúp các doanh nghiệp đưa ra các thông tin trực quan, kết nối người mua và người bán. Đặc biệt là tăng cường khả năng công khai, minh bạch thông tin thị trường bất động sản để khách hàng dễ dàng so sánh, kiểm chứng.

Anh Bảo Hưng, môi giới bất động sản lâu năm tại Hà Nội cho biết, việc vận dụng công nghệ số sẽ giúp những người môi giới hiểu và đọc vị được đúng các tệp khách hàng, từ đó, xây dựng cách thức, kế hoạch triển khai phù hợp với từng đối tượng.

“Trước đây, để tiếp cận khách hàng, chúng tôi phải đi lại rất nhiều hoặc gửi mail, gửi tin nhắn, phát tờ rơi,… khiến cho khách hàng cảm thấy bị làm phiền và khó chịu. Còn hiện nay, môi giới công nghệ số 4.0 có thể tiếp cận khách hàng của mình dễ dàng hơn không chỉ qua các trang mạng xã hội mà còn qua các đơn vị kết nối, đơn vị quảng cáo giúp các môi giới tìm kiếm khách hàng một cách dễ dàng”, anh Hưng bày tỏ.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng các công nghệ giúp còn giúp các nhà môi giới không mất quá nhiều công sức để tìm các sản phẩm để bán hay tốn quá nhiều cho chi phí để quảng cáo. Đặc biệt là các tài liệu, thông tin về luật, hợp đồng điện tử, thủ tục vay ngân hàng,… được tích hợp sẽ giúp những giao dịch mua bán với khách hàng thuận tiện hơn.

Có thể nói làn sóng công nghệ đổ bổ vào lĩnh vực bất động sản những năm gần đây không chỉ là công cụ hữu ích cho các nhà kinh doanh bất động sản mà còn giúp người dùng hưởng lợi từ việc tìm kiếm cho đến việc tham quan sản phẩm một cách hiệu quả, tiết kiệm hơn.

Chị Thùy Linh, nhà đầu tư trẻ tại Hà Nội chia sẻ: “Việc có thể chọn căn, xem căn hộ thông qua những ứng dụng công nghệ số và thực hiện mọi thủ tục trực tuyến khiến tôi an tâm hơn rất nhiều khi mọi giao dịch đều được đảm bảo quy trình minh bạch, rõ ràng”.

Theo TS. Cấn Văn Lực, chuyên gia kinh tế - tài chính, chúng ta nên cởi mở với những mô hình sản phẩm công nghệ, bởi việc đưa công nghệ vào bất động sản sẽ giúp cho các nhà đầu tư nhỏ lẻ với số vốn nhỏ có thể tham gia đầu tư. Bên cạnh đó, lợi ích của việc chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí giao dịch và quản lý, tăng khả năng tiếp cận thịt trường, kết nối, hợp tác, dữ liệu, tăng cơ hội kinh doanh.

Không thể phủ nhận, bất động sản là một lĩnh vực mang tính đầy cạnh tranh và có những giá trị lớn. Những mô hình sản phẩm, dịch vụ và giải pháp công nghệ bất động sản được xây dựng và áp dụng sẽ trở thành bài toán cấp thiết đối với các doanh nghiệp bất động sản./.