“Tân binh” TikTok Shop lọt top 3 sàn TMĐT phổ biến nhất mạng xã hội Việt Nam

Theo Doanhnhan.vn, mới đây hệ thống giám sát danh tiếng Reputa đã chính thức công bố bảng xếp hạng ngành thương mại điện tử trong năm 2022. Theo như đánh giá của Reputa, cùng với sự thay đổi nhanh chóng thói quen mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng sau đại dịch Covid-19, ngành thương mại điện tử tiếp tục phát triển, duy trì được sự tăng trưởng nhanh và bền vững.

Bộ Công thương đánh giá, quy mô thị trường TMĐT ngành bán lẻ trong năm 2022 ước đạt 16,4 tỷ USD, chiếm đến 7,5% doanh thu hàng hóa cũng như dịch vụ tiêu dùng trên cả nước. 

Cũng theo bảng xếp hạng của Reputa, Shopee chính là sản thương mại điện tử (TMĐT) phổ biến nhất trên mạng xã hội trong năm 2022. Cụ thể, tổng điểm của Shopee dựa trên thang điểm được đánh giá bởi Reputa đã cao gấp 3 lần cái tên xếp ở vị trí thứ 2 là Lazada. Điều này chứng tỏ, Shopee có độ nhận diện trên nền tảng số ở Việt Nam là rất cao.

Trước đó, trong báo cáo về thị trường TMĐT Việt Nam năm 2022 được công bố bởi Metric cho thấy, tổng doanh thu trên 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam (bao gồm Shopee, Lazada, Tiki và Sendo) là 135.000 tỷ đồng. Đáng chú ý, Shopee vẫn là cái tên dẫn đầu, là sàn TMĐT phổ biến nhất Việt Nam thời điểm hiện tại. Doanh thu của “ông lớn” này chiếm gần 73% tổng doanh số của 4 sàn TMĐT lớn nhất cả nước, đạt 91.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, có một cái tên chiếm spotlight trong bảng xếp hạng được công bố bởi Reputa, đó chính là TikTok Shop. Dù chỉ là một tân binh, mới ra mắt tại Việt Nam chưa đầy một năm (tháng 4/2022) nhưng TikTok Shop đã nhanh chóng vượt mặt Tiki để trở thành một trong ba sàn TMĐT phổ biến nhất mạng xã hội Việt Nam với tổng điểm là 13,56. 

Ngoài ra, theo báo cáo của Metric, năm 2022 chính là năm trỗi dậy của “thế lực mới” TikTok Shop. Đây được biết đến là một tính năng mua sắm trực tuyến đã được tích hợp trong mạng xã hội TikTok. Tính riêng trong tháng 11 năm ngoái, doanh số của TikTok Shop là 1.698 tỷ đồng cùng với 13 triệu sản phẩm được bán ra và 32.000 nhà bán hàng đã phát sinh đơn hàng. Với những con số ấn tượng này, TikTok Shop đã vượt Tiki với 396 tỷ đồng và chỉ kém Lazada (2.603 tỷ đồng) và Shopee (8.761 tỷ đồng).

Theo bảng xếp hạng của Reputa, 2 cái tên còn lại trong top 5 sàn TMĐT phổ biến nhất trên mạng xã hội năm 2022 là Tiki (đứng vị trí thứ 4 với tổng điểm là 13,23) và Sendo (vị trí thứ 5, tổng điểm 6,51).

Về bảng xếp hạng 5 sàn TMĐT ngành giao thông vận tải phổ biến nhất năm 2022, dẫn đầu là Grab với tổng điểm đạt 11,41 - cao cấp đôi so với Be, đơn vị ở vị trí số hai. Ba vị trí tiếp theo trong top 5 này lần lượt là Gojek, MyGO và FutaTaxi.

Sàn thương mại điện tử ngành giao nhận thực phẩm và đồ uống phổ biến nhất trên mạng xã hội Việt Nam năm 2022 là Shopee Food. Theo đó, tổng điểm của Shopee Food là 8,14 - cao gấp đôi cái tên đứng ngay sau là BeFood. Ba vị trí còn lại trong top 5 này lần lượt thuộc về GrabFood, Baemin và GoFood.

Reputa cho rằng, ưu đãi giảm giá vẫn luôn là hoạt động chính của các sàn TMĐT trong nhiều năm qua, đồng thời đây cũng là yếu tố chính để thu hút khách hàng. Với bối cảnh hiện nay, trong khi thói quen mua sắm của người tiêu dùng ngày càng được phân hóa theo nhiều nhu cầu các biệt, điều quan trọng là cần tìm hiểu sâu hơn về tâm lý cũng như hành vi mua sắm của khách hàng. 

Meta là công ty TMĐT phổ biến nhất mạng xã hội năm 2022

Đáng chú ý, Reputa cũng đã công bố bảng xếp hạng những công ty TMĐT phổ biến nhất trên mạng xã hội Việt Nam năm 2022. Không quá ngạc nhiên khi cái tên dẫn đầu thuộc về CTCP Mạng trực tuyến Meta, tổng điểm đạt 18,29. Tuy nhiên, mức chênh lệch với hai đơn vị đứng ngay phía sau, lần lượt là CTCP Thương mại Nguyễn Kim và CTCP Bán lẻ Kỹ thuật số FPT là không quá lớn.

Trong bảng xếp hạng của Reputa, các vị trí còn lại trong top 10 lần lượt thuộc về Điện Máy Xanh, Kids Plaza, MediaMart Việt Nam, Hoanghamobile, Viettel Store, Thế Giới Di Động và cuối cùng là Pi Co. Reputa cho biết, ở hầu hết các khu vực, đặc biệt là 2 khu vực lớn nhất cả nước là TP.HCM và Hà Nội, ngành hàng dẫn đầu về lượng thảo luận năm 2022 là “làm đẹp - sức khỏe” với hơn 1,4 triệu thảo luận.

Đáng chú ý, theo như báo cáo trước đó của Metric về thị trường TMĐT Việt Nam năm 2022, ngành hàng “Làm đẹp” cũng đã ghi nhận doanh thu lớn nhất thị trường TMĐT Việt Nam năm 2021 với gần 22.000 tỷ đồng, tương đương hơn 16,3% tổng doanh thu của thị trường này. Theo ngay phía sau là ngành “Thời trang nữ” và “Nhà cửa – Đời sống”.  

Liên quan đến vấn đề này, ông Nguyễn Thanh Hưng - Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), cho biết tốc độ tăng trưởng TMĐT tại Việt Nam trong năm 2023 sẽ còn tăng nhanh hơn nữa. Nếu tiếp tục duy trì đà tăng trưởng 2 con số như hiện nay, dự báo quy mô thị trường có thể đạt 49 tỷ USD vào năm 2025. Theo dự báo của Google, quy mô thị trường TMĐT của Việt Nam năm 2025 có thể lên đến 57 tỷ USD.