Nghệ thuật sa thải đẳng cấp của Mark Zuckerberg: CEO Meta cúi đầu nhận lỗi, 11.000 nhân sự chấp nhận bị sa thải

Theo Nhịp sống thị trường, Mark Zuckerberg - Giám đốc điều hành Meta vừa thông báo về việc cắt giảm hơn 11.000 nhân sự, đồng thời tự nhận trách nhiệm về mình trong đợt sa thải lớn nhất trong lịch sử phát triển 18 năm của “ông lớn” mạng xã hội này.

Việc cắt giảm nhân sự, tương đương với gần 13% lực lượng công ty, được tiết lộ vào hôm qua. CEO Meta sau đó đã có cuộc trò chuyện thân mật với các nhân viên còn ở lại và yêu cầu họ cảm ơn tới những người đã rời đi, đồng thời Zuckerberg lưu ý rằng, những nhân viên bên ngoài Bắc Mỹ phải đối mặt với sự không chắc chắn ở tương lai. Được biết, công ty sẽ kéo dài thời gian tạm ngưng tuyển dụng, theo Bloomberg.

“Tôi muốn chịu trách nhiệm về các quyết định này” - Mark Zuckerberg chia sẻ trong một tuyên bố gửi tới Meta được đăng lên trang web nội bộ. “Tôi biết điều này sẽ gây khó khăn cho tất cả mọi người. Tôi gửi lời xin lỗi chân thành tới những nhân viên bị ảnh hưởng trong kế hoạch sa thải này”. 

Chi tiết về gói hỗ trợ thôi việc đã được Meta xây dựng từ rất sớm và gửi đến những người đang làm việc tại Mỹ. Business Insider đưa tin, những nhân viên này khi nghỉ việc sẽ nhận được khoản bồi thường tương đương với 16 tuần lương cơ bản, cộng với 2 tuần lương ứng với mỗi năm làm việc. Khoản chi trả thôi việc của Meta khá hào phóng so với những công ty cũng có cuộc thanh lọc nhân sự trong thời gian gần đây, đơn cử như Twitter và Lyft.

Salesforce - Công ty sản xuất phần mềm mới đây cũng cắt giảm hàng trăm nhân công, trong khi đó Apple, Amazon và Alphabet đều cắt giảm hoặc đóng băng kế hoạch tuyển dụng. Snap cũng dần thu hẹp quy mô và cho biết họ sẽ cắt giảm 20% lực lượng lao động.

Twitter đã chính thức sa thải khoảng 3.700 nhân sự thông qua email như một cách giả thiểu chi phí sau thương vụ mua lại tốn kém của Elon Musk. Động thái này diễn ra sau khi Musk tiết lộ về việc các thương hiệu bắt đầu giảm hoạt động quảng cáo trên nền tảng này khiến doanh thu giảm mạnh. 

Trong khi đó, một số nhân viên Meta lại may mắn hơn khi được ở lại đã chia sẻ bàn làm việc với nhau như một cách giảm chi phí vận hành và diện tích thuê phòng cho công ty. Điều này được kỳ vọng sẽ tạo nên một sự thay đổi văn hóa công ty mang ý nghĩa lớn. 

“Để thu hẹp lại diện tích bất động sản, chúng ta cần chuyển sang hình thức chia sẻ bàn làm việc với những người đang dành phần lớn thời gian làm việc bên ngoài văn phòng. Một vài sự thay đổi khác cũng được tiếp diễn trong vài tháng tới đây” - Zuckerberg thông báo. 

Ngoài việc cắt giảm nhân sự, Zuckerberg khẳng định công ty vẫn cố gắng để trở thành một công ty tinh gọn thông qua việc cắt giảm những khoản chi tiêu không cần thiết nhằm kéo dài thời gian hoãn việc tuyển dụng. 

Đại diện Meta cho biết, quyết định về việc nhân sự nào sẽ phải rời đi được đưa ra bởi các cấp lãnh đạo cao nhất. Những nhà quản lý trực tiếp sẽ không tham gia vào kế hoạch này, Bloomberg đưa tin.

Sau khi bị thôi việc, nhân viên của Meta vẫn có thể truy cập vào email để có cơ hội nói lời tạm biệt với đồng nghiệp, dù đã bị gạch tên khỏi hệ thống thông tin nội bộ trước đó. Họ vẫn sẽ được chi trả phí bảo hiểm trong vòng 6 tháng, nhận các trợ cấp sinh hoạt và được công ty hỗ trợ tìm việc mới trong 3 tháng tiếp theo, gồm “quyền ưu tiên với các nhu cầu tuyển dụng chưa được công bố". Chưa kể, 11.000 nhân viên bị sa thải sẽ nhận được cổ phiếu hạn chế sẽ có hiệu lực từ ngày 15/11. Cũng có nghĩa là việc họ vẫn có thể kiếm tiền bằng cổ phiếu dù đã bị sa thải.

Zuckerberg trước đó đã cảnh báo về kế hoạch cắt giảm chi phí và tái cấu trúc lại đội ngũ nhân sự để thích ứng với một số thị trường biến động như hiện nay. Menlo Park có trụ sở tại California, đồng sở hữu Messenger và WhatsApp cũng dừng việc tuyển dụng, đồng thời cho biết số lượng nhân viên của họ vào năm 2023 của Meta có thể ít hơn năm nay. 

“Điều này chưa từng xuất hiện trước đây” - Zuckerberg chia sẻ trong một buổi hỏi đáp với nhân viên vào tháng 9 vừa qua. “Trong 18 năm nay, xét về cơ bản, chúng tôi luôn tăng trưởng nhanh hàng năm. Việc doanh thu dạo gần đây của công ty lần đầu đi ngang và giảm nhẹ khiến chúng tôi phải điều chỉnh”. 

Vào tuần trước, cổ phiếu Meta tụt dốc trong phiên giao dịch ngay sau khi tập đoàn này thông báo về khoản lỗ từ Reality Labs - một bộ phận xây dựng metaverse sẽ tăng vào năm 2023. Những nhà đầu tư cũng phải giật mình trước thông báo về khoản chi lên tới 39 tỷ USD trong năm 2023 của Meta, cao gấp đôi so với năm 2021. 

“Nếu các công ty khác xảy ra tình trạng này thì chắc chắn những nhà đầu tư sẽ viết thư và đề xuất phương án để thay giám đốc. Tôi nghĩ rằng Mark sẽ hiểu rõ về những gì các nhà đầu tư muốn nhưng vẫn đưa ra quyết định của mình” - Giám đốc đầu tư tăng trưởng Jim Tierney của AllianceBerntein - Cổ đông của Meta cho hay. 

Sự tức giận của họ lan sang tới cuộc họp ban lãnh đạo, nơi mà Zuckerberg tham dự với tư cách cá nhân kể từ lúc Meta gây chấn động trên Phố Wall so với kế hoạch chi tiêu kinh hoàng của mình. Financial Times dẫn lời một chuyên gia rằng: “Có vẻ như sự thất vọng của nhà đầu tư đang dâng lên cao hơn bao giờ hết”. 

Zuckerberg cũng đã trấn an những nhà đầu tư của mình, mong họ kiên nhẫn chờ đợi trong khi bản thân đang rót hàng tỷ USD vào metaverse. Không ít chuyên gia cho rằng, các nỗ lực này đòi hỏi sự đầu tư chuyên sâu vào phần cứng cũng như quá trình nghiên cứu, cho nên sẽ không thể “hái quả ngọt” chỉ trong thời gian ngắn.