Motel là gì? Phân biệt sự khác nhau giữa Motel và Hotel

Motel là nghĩa gì có thể là câu hỏi nhiều người đặt ra khi nghe thấy thuật ngữ này. Motel được hiểu khá đơn giản là một mô hình nhà nghỉ nhỏ lẻ, thường được trải dọc ở các tuyến đường hoặc xa lộ. Những nhà nghỉ hình thức này được xem là nơi nghỉ chân của nhiều người có sở thích đi phượt, tìm một nơi nghỉ ngơi không quá yêu cầu sang trọng và tiện nghi. 

Nguồn gốc ra đời của Motel có thể bắt nguồn từ các nước phương Tây. Motel là từ viết tắt giữa motor và hotel, được xuất hiện lần đầu vào năm 1950 do một người Mỹ lên ý tưởng. Đối tượng tìm đến Motel thường là những người đi xa bằng ô tô hoặc xe máy, muốn tìm cho mình một địa điểm nghỉ chân qua đêm giá rẻ, nhanh chóng rời đi vào ngay ngày hôm sau.

Khi biết được đặc điểm nổi bật của Motel là gì thì bạn sẽ có thể phân biệt và nhận ra loại hình này. Motel thường có thiết kế tương đối đơn giản, không quá cầu kỳ về kiến trúc, nội thất bên trong cung cấp những tiện nghi cơ bản cho người ở. Các Motel thông thường có số phòng tương đối ít, cao có thể đạt từ 10 cho đến 20 phòng. Một điểm nổi bật khác ở các loại Motel này chính là có chỗ để xe khá rộng.  

Phân biệt giữa Motel và Hotel

Rất nhiều người còn nhầm lẫn giữa loại hình Motel và Hotel, tuy có sự tương đồng nhưng các đặc điểm nổi bật của hai loại hình này khiến bạn có thể phân biệt rõ. Vậy sự khác biệt giữa Hotel và Motel là gì?

Mô hình nhà nghỉ Motel 

• Quy mô: Motel có quy mô khá nhỏ, số phòng ít. Con số phòng lớn nhất mà một Motel có được thông thường là từ 10 cho đến 20 phòng, rất hiếm khi gặp được những Motel có số phòng lớn hơn trên. 
• Chất lượng dịch vụ: vì là một loại hình nhỏ, Motel chỉ cung cấp các tiện nghi cơ bản và nơi nghỉ ngơi cho khách có nhu cầu. Ngoài ra, những Motel có rất ít những loại hình dịch vụ đa dạng khác như ăn uống, nghỉ dưỡng, hồ bơi,... 
• Vị trí: Motel có vị trí thường nằm ở những vùng ngoại ô của thành phố, những vùng nông thôn hay các trục đường xa lộ. Đa phần thì Motel sẽ không xuất hiện ở trong những khu đô thị hay thành phố lớn. 
• Đội ngũ nhân viên: dường như đội ngũ nhân viên của Motel chỉ có vài ba người, thậm chí có những Motel chỉ có một nhân viên đảm nhận tất cả các công việc, từ đón khách, dọn dẹp cho đến thu ngân. 
• Giá cả: giá cả của những loại hình nghỉ dưỡng Motel tương đối rẻ, có thể đáp ứng được đông đảo nhu cầu của người đi đường. Do đó, những ai muốn tiết kiệm chi phí cho hành trình của mình thường sẽ tìm đến với những nhà nghỉ Motel. 

Mô hình Hotel

• Quy mô: mô hình Hotel có quy mô vô cùng lớn, diện tích rộng, có thể lên đến hàng trăm phòng nghỉ dưỡng. Các hotel thường tập trung khá kỹ vào việc thiết kế và xây dựng phòng nghỉ cho khách của mình. 
• Chất lượng dịch vụ: Hotel nâng cấp chất lượng dịch vụ để thu hút được nhiều khách hàng. Mô hình này cung cấp rất nhiều loại hình dịch vụ kèm theo, bên cạnh việc cung cấp chỗ nghỉ ngơi. Một số loại hình dịch vụ thư giãn, giải trí như buffet,  hồ bơi, khu vui chơi,...
• Vị trí: bạn có thể tìm thấy Hotel một cách dễ dàng ở bên trong trung tâm của những thành phố lớn, đặc biệt là những địa điểm phát triển về du lịch. Các vị trí càng đắt địa thì tập trung càng nhiều Hotel.
• Đội ngũ nhân viên: các mô hình Hotel có thể tuyển đến hàng trăm nhân viên để chăm sóc khách hàng của mình. Mỗi bộ phận đều được phân chia cụ thể nhiệm vụ của mình, những nhân viên sẽ thực hiện đúng công việc của mình. Đồng thời, họ sẽ được trải qua quá trình đào tạo để thể hiện được sự chuyên nghiệp trong quá trình phục vụ khách hàng. 
• Giá cả: tùy vào những loại hình Hotel khác nhau mà giá cả sẽ có sự chênh lệch. Tuy nhiên, tất cả các loại hình Hotel đều có giá cả cao hơn so với Motel. Đặc biệt, với những vị trí đắc địa, các cái tên Hotel nổi tiếng có 

Làm cách nào để thu hút khách tới Motel

Cách để thu hút được nhiều khách hàng tìm đến với Motel là gì cũng được quan tâm khá nhiều bởi những người có mong muốn kinh doanh với loại hình này. Và bí quyết sẽ được chia sẻ ngay sau đây.

Cần tìm kiếm một vị trí lý tưởng

Những Motel nằm dọc các tuyến đường sẽ dễ bắt được khách du lịch hơn so với những nơi có địa hình khó khăn. Ngoài ra, những Motel có vị trí gần với trung tâm thành phố sẽ thu hút được đông đảo khách hàng, họ luôn mong muốn có thể tiết kiệm được chi phí nhưng không cần phải mất thời gian đi quá xa để đến được với trung tâm thành phố. 

Ngoài vị trí gần với trung tâm thành phố ra, những Motel có view đẹp sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Bạn hãy cố gắng tìm kiếm địa điểm đạt được hai  tiêu chuẩn về di chuyển và mỹ quan xung quanh. Dù chỉ là nghỉ ngơi nhanh chóng nhưng khách hàng vẫn sẽ ưu tiên lựa chọn nơi có góc nhìn đẹp để có thể tận hưởng trọn vẹn giây phút thư giãn. 

Chăm sóc cơ sở hạ tầng

Mặc dù Motel là một loại hình kinh doanh nhỏ, không có quy mô lớn như Hotel, tuy nhiên bạn vẫn phải chú ý đến việc xây dựng cơ sở hạ tầng cho mô hình của mình. Một Motel có cơ sở sạch sẽ, thoáng mát, bên cạnh đó là cung cấp đầy đủ những tiện ích cơ bản cũng sẽ được lòng của khách hàng nhiều hơn so với những nơi bày trí có phần sơ sài. Hãy cung cấp đủ cho khách hàng của mình điện, nước, tivi, gửi xe và một căn phòng tắm có đủ xà bông cùng khăn lau, họ sẽ vô cùng hài lòng. 

Thái độ phục vụ

Thái độ phục vụ giữ vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình giữ chân khách hàng. Một Motel với thái độ tôn trọng và luôn vui cười với khách hàng sẽ nhận được nhiều phản hồi tốt, khách khi có dịp đi qua sẽ quay lại và tiếp tục lựa chọn bạn. Đồng thời, những lời giới thiệu đầy thiện chí nhờ vào thái độ phục vụ cũng sẽ tìm kiếm được thêm nhiều nguồn khách mới cho Motel. 

Giá cả phù hợp

Giá cả phù hợp với một Motel là gì? Không phải là mức giá quá rẻ khiến bạn bị thua lỗ. Hãy để khách cảm nhận được mình đang bỏ ra đúng số tiền tại đúng chỗ. Xem xét và phân tích về những chi phí vốn, chi phí nhân công sau đó đưa ra mức giá phù hợp để có thể kiếm được doanh thu là tiêu chí hàng đầu. Đồng thời, bạn cần tìm hiểu thị trường để đưa ra được mức giá cạnh tranh phù hợp nhất. 

Đa dạng hóa các loại hình sản phẩm và dịch vụ

Một số Motel hiện nay đã thực hiện thành công việc đa dạng hóa các loại hình sản phẩm và dịch vụ. Vậy cách đa dạng hóa Motel là gì bạn đã biết chưa? Hãy cung cấp thêm những loại hình dịch vụ mới như cho thuê xe, chỗ làm tiệc nướng hoặc nấu ăn,... Như thế khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn khi đến với Motel của bạn. Đặc biệt, đó cũng chính là một cách để có thể cạnh tranh với những đối thủ trên thị trường hiện nay. 

Có nhiều ưu đãi hấp dẫn

Tâm lý khách hàng luôn yêu thích những ưu đãi hấp dẫn. Chính vì thế, hãy thực hiện những ưu đãi nổi bật để khách hàng có thể lựa chọn bạn thay vì lựa chọn đối thủ. Bạn có thể thực hiện các mức khuyến mãi khi khách hàng thực hiện việc đặt nhiều phòng, ở lại nhiều ngày hoặc quay lại lần 2, 3, 4,... Như thế thì khả năng thu hút và giữ chân được khách hàng là khá cao. Ngoài ra, đừng quên những món quà cảm ơn khi khách rời đi, chắc chắn mô hình Motel của bạn sẽ để lại được một ấn tượng vô cùng lớn. 

Đánh giá cơ hội kinh doanh Motel ở Việt Nam

Việt Nam vốn nổi tiếng với nhiều địa điểm du lịch thú vị, đẹp mắt và đa dạng về loại hình. Trải dọc từ Bắc đến Nam có rất nhiều những danh lam, thắng cảnh thu hút được nhiều khách du lịch ghé thăm. 

Đồng thời, giới trẻ tại Việt Nam cũng vô cùng yêu thích việc du lịch bằng xe máy hay còn gọi là đi phượt, chính vì thế mà họ sẽ tìm kiếm những địa điểm nghỉ chân ở ven đường hoặc dựng lều để nghỉ ngơi qua đêm. 

Không chỉ giới trẻ Việt Nam, hiện nay số lượng du khách tìm đến vùng đất hình chữ S để du lịch vô cùng lớn, có thể dễ dàng bắt gặp được hình ảnh những người ngoại quốc đang lái xe máy và chở theo hành lý trên những trục đường của nước ta. Chính vì thế, có thể thấy đây chính là một trong những cơ hội để có thể phát triển được mô hình kinh doanh Motel.

Hiện nay thì loại hình Homestay phát triển nhiều, Motel chưa thật sự nổi bật và ít được biết đến. Nếu nắm bắt được cơ hội và phát triển mô hình này một cách đúng hướng, chắc chắn có thể thu về được lợi nhuận cao, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng hơn. Tóm lại, có thể thấy rằng cơ hội kinh doanh Motel ở Việt Nam vô cùng tiềm năng. 

Bài viết trên đây là toàn bộ những chia sẻ về mô hình Motel là gì và những vấn đề xoay quanh mô hình này. Hy vọng với những thông tin bổ ích trên, bạn sẽ hiểu rõ hơn về một loại mô hình nghỉ dưỡng đang có tiềm năng phát triển tại thị trường Việt Nam. Nếu là một người đang có ý định kinh doanh về lĩnh vực nghỉ dưỡng, hãy thử suy nghĩ về mô hình này ngay hôm nay.