Kế hoạch kinh doanh quảng cáo của Apple chịu sự phản đối gay gắt

Theo Nhịp sống thị trường, Apple Insider thông tin rằng Apple đang có dự định mở rộng hoạt động kinh doanh quảng cáo của mình. Thế nhưng, điều đó khiến họ phải chịu sự phản đối từ cả nội bộ và bên ngoài vì hãng vốn tạo dựng hình ảnh là một công ty luôn đấu tranh vì quyền riêng tư của người dùng từ trước đến nay. Mặt khác, quảng cáo mới là lĩnh vực cần khai thác dữ liệu người dùng hiệu quả.

Apple chưa thể so với Google về mặt quảng cáo, tuy nhiên đó không phải là dự án thông thường của họ. Thực tế cho thấy Apple đã thu được khoảng 4 tỷ USD hàng năm từ quảng cáo, trong đó có ở App Store.

Apple dự kiến có thể thu về 6 tỷ USD nhờ hoạt động kinh doanh quảng cáo vào năm 2025. Thế nhưng, tham vọng phát triển mảng này của Apple đã gặp không ít ý kiến phản đối.

Việc này vừa ảnh hưởng đến hình ảnh công ty vừa khiến nội bộ lục đục. Các kỹ sư về công nghệ quảng cáo của Apple đã bày tỏ rằng họ không muốn quảng cáo hiển thị quá nhiều để phục vụ việc tăng doanh thu của hãng.

Bên cạnh đó, một khó khăn nằm ở việc nhóm sản phẩm quảng cáo được tách ra khỏi những bộ phận khác, do đó, họ không thể lấy thông tin chi tiết để phân phối quảng cáo phù hợp.

Trong nhóm quảng cáo, ít nhất đã có 7 người nói với The Information về sự thờ ơ của nhân viên Apple với kế hoạch về hoạt động kinh doanh quảng cáo. Hai người trong số đó cho biết một số kỹ sư đã họp nội bộ và tỏ ra lo ngại rằng Apple đi quá xa và có thể khiến trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng.

Mặt khác, một số nhân viên kinh doanh của Apple cũng không cảm thấy thoải mái khi nhận được yêu cầu đặt giá thầu cho những từ khóa ít liên quan chỉ để có được doanh thu.

Ở ngoài công ty, các nhà phê bình đã chỉ trích Apple và cho rằng kinh doanh quảng cáo hoàn toàn không phù hợp với họ. Bởi lẽ, Apple đã nhiều năm tuyên bố với người dùng về quyền riêng tư và chống lại các công ty dựa vào quảng cáo để đạt mục đích doanh thu.

Ngoài các ứng dụng dành cho trẻ em trong App Store, Apple từng bị chỉ trích vì hiển thị quảng cáo ứng dụng cờ bạc. 

Shac Ron - một cựu kỹ sư của Apple có cùng quan điểm với những ý kiến chỉ trích này. Anh cho rằng đó là sự “đáng xấu hổ” và mong rằng Apple sẽ nhận ra và không nên thực hiện điều đó.
 
Thế nhưng, theo một nguồn tin trong ngành kinh doanh quảng cáo, Apple không có tham vọng trong mảng quảng cáo như Google hay Meta. Đồng thời, họ cũng không có ý định tạo dựng một mạng lưới quảng cáo rộng lớn ngoài hệ sinh thái.