Biến căng: Meta lại bị kiện vì thu thập dữ liệu từ hơn 600 bệnh viện và nhà cung cấp y tế

Theo tin từ Bloomberg, Meta vừa bị đệ đơn kiện lên toà án San Francisco liên bang  với cáo buộc cho phép dữ liệu y tế riêng tư được chia sẻ bí mật với Facebook mỗi khi bệnh nhân truy cập website của một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Cụ thể, công cụ theo dõi Pixel của mạng xã hội Facebook sẽ chuyển hướng liên lạc của người bệnh và các thông tin được cho là “an toàn” mà không hề có sự cho phép của cá nhân đó. 

Đây được coi là đơn kiện tập thể mới nhất, thay mặt hàng triệu người bệnh nhắm vào Meta. Trước đó, “gã khổng lồ” này cũng đã đối mặt với hàng loạt cáo buộc về việc tập đoàn đã thu thập bất hợp pháp thông tin người dùng để nhắm mục tiêu cho quảng cáo và bị các cơ quan quản lý điều tra về các vấn đề liên quan tới quyền riêng tư của người dùng trong suốt 1 thập kỷ

Với trường hợp của công cụ Pixel mới đây có sự khác. Bởi nguyên đơn cho rằng Facebook đã lấy dữ liệu bí mật trong khi hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ trên cổng thông tin điện tử bệnh viện.

Cụ thể trong đơn kiện, nguyên đơn, hiện đang giấu tên, cho biết mình là bệnh nhân đã truy cập vào cổng thông tin của hệ thống y tế Baltimore để xem kết quả xét nghiệm, đặt lịch hẹn và liên lạc với các bác sĩ. Sau khi biết mình bị thu thập dữ liệu trái phép, người đàn ông này đã yêu cầu các khoản bồi thường thiệt hại, cho rằng Meta vi phạm Đạo luật về Quyền riêng tư của Truyền thông Điện tử liên bang và làm đơn khiếu nại theo hiến pháp về việc xâm phạm quyền riêng tư.

Trước đó, tổ chức tin tức phi lợi nhuận The Markup cũng đã công bố kết quả điều tra cho thấy 33 trong số 100 bệnh viện hàng đầu Newsweek sử dụng công cụ Pixel trên các trang đặt lịch hẹn. Cũng theo báo cáo này một số bệnh viện hiện đã  loại bỏ Pixel ra khỏi website của mình.

Theo các chuyên gia, vụ bê bối làn này của Meta là đặc biệt nghiêm trọng bởi quy mô ảnh hưởng lớn khi có tới ít nhất  664 hệ thống bệnh viện hoặc các nhà cung cấp dịch vụ y tế đã nhận dữ liệu bệnh nhân thông qua công cụ Pixel.

Hiện tại Meta vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo nào. Đại diện bộ phận kinh doanh tập đoàn chỉ cho biết: “Nếu cơ chế lọc tín hiệu của Meta phát hiện dữ liệu nhạy cảm có liên quan đến sức khỏe, chúng sẽ ngay lập tức ngăn dữ liệu đó bị truy cập’’.

Thực tế, từ đầu năm 2022 đến nay, Meta bị kiện khá nhiều về vấn đề thu thập dữ liệu. Tập đoàn này hồi tháng 2 còn chấp nhận bồi thường 90 triệu USD trong vụ kiện cáo buộc vi phạm quyền riêng tư, tự ý thu thập dữ liệu trình duyệt web của người dùng. Facebook sau đó đã phải xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và bồi thường cho bên nguyên đơn dựa trên mức độ bị ảnh hưởng của họ.

"Việc đạt thỏa thuận dàn xếp trong trường hợp này là để đảm bảo lợi ích tốt nhất cho cộng đồng và các cổ đông. Chúng tôi hài lòng với kết quả này", đại diện Meta cho biết.

Được biết, lá đơn kiện tập thể này được đệ trình lên tòa án từ năm 2012, tổng hợp 21 vụ kiện riêng biệt trên khắp nước Mỹ trong giai đoạn 2011-2012. Những nguyên đơn này tố Facebook sử dụng cookie và một chương trình mở rộng trên trình duyệt (plug-in) để thu thập thông tin truy cập trang web của họ.