Account là gì? Cơ hội việc làm của nghề account

Account là gì?

Account là một từ tiếng Anh dịch ra tiếng Việt có thể hiểu theo rất nhiều nghĩa. Một số nghĩa hay gặp nhất của từ account bạn có thể tham khảo để mở rộng vốn từ là: account chỉ sự tính toán, kế toán, bản kê khai, sổ sách, hay bản thanh toán, sự thanh toán, mảng khách hàng, tài khoản, lợi ích, báo cao, giá trị,… 

Ở mỗi trường hợp khác nhau, account là gì được hiểu theo nghĩa khác nhau để phù hợp với câu văn và vị trí của nó trong câu. Chúng tôi sẽ giúp bạn phân tích, khám phá về một số trường hợp của account: 

Account là một từ ngữ chuyên ngành xuất hiện ở trong rất nhiều ngành nghề. Chúng ta dễ dàng bắt gặp nó trong lĩnh vực cơ khí công trình, toán - tin, xây dựng,kỹ thuật chung,  điện tử và viễn thông, đặc biệt là trong các ngành kinh tế, 

Bên cạnh đó, Account cũng được sử dụng rất nhiều trong nhóm các ngành như ngành kinh doanh, ngành dịch vụ, ngành marketing, ngành quảng cáo, tổ chức sự kiện. Account được dùng để chỉ một khách hàng, hay chỉ đến một mối quan hệ sinh lời cho doanh nghiệp hoặc cho công ty. 

Do tiếng Việt không có từ mang nghĩa tương đương với nghĩa của account nên ta thường thấy mọi người dùng các từ như account management (việc quản lý quan hệ khách hàng) hay account executive (nhân viên quản lý khách hàng quan trọng của công ty, doanh nghiệp). 

Tiếp theo, chúng ta sẽ đi tìm hiểu một số vị trí trong nghề account là gì? 

Vị trí Account Manager 

Trước hết, chúng ta sẽ đi tìm hiểu định nghĩa vị trí account manager. 

Vị trí Account manager là gì? 

Account manager là chỉ đến vị trí của người quản lý trong những dịch vụ về truyền thông và quảng cáo. Một Account manager là một người có nhiệm vụ theo sát khách hàng từ khâu thuyết phục cho tới khi dự án kinh doanh kết thúc. 

Việc của các nhà quản lý account là tập trung vào tạo các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng của mình và mang lại giá trị về lâu dài cho các doanh nghiệp, công ty. Vị trí này thường là ở các agency hay công ty truyền thông về dịch vụ quảng cáo. 

Kinh nghiệm để trở thành một account manager thành công 

Một account manager triển vọng là người nắm được rất nhiều kiến thức ở dạng chuyên sâu về marketing. Nhờ những kiến thức chuyên sâu này, họ sẽ đáp ứng được các yêu cầu của công việc như theo dõi dự án, đánh giá và lập kế hoạch cho dự án, hỗ trợ team thực hiện dự án hiệu quả. 

Kỹ năng giao tiếp cũng là kỹ năng cần có trong nghề account. Trong thế giới của kinh doanh, con người kết nối với nhau qua rất nhiều mối quan hệ, việc một người account manager có khả năng giao tiếp tốt giúp giữ được mối quan hệ với khách hàng và với nhân viên trong doanh nghiệp. 

Cùng với đó, kinh doanh luôn tồn tại những điều cố bất ngờ, chính vì vậy mà tinh thần chủ động và sẵn sàng xử lý mọi tình huống là rất quan trọng, quyết định phần lớn đến sự thăng tiến trong công việc của bạn. 

Thêm một bí quyết nữa của một account manager để làm việc thuận lợi hơn đó chính là biết kiểm soát tài chính của dự án. Bạn cần phải biết cân bằng và quản lý giữa thu và chi cho các hoạt động diễn ra trong suốt quá trình dự án. Từ việc biết cách quản lý thu chi, doanh nghiệp sẽ kỳ vọng vào người Account manager có thể tạo ra nhiều lợi nhuận nhất cho doanh nghiệp nhưng vẫn đảm bảo đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu của khách hàng.

Vị trí Account Executive 

Sau khi tìm hiểu về vị trí Account Manager, chúng ta sẽ đi tìm hiểu về vị trí Account Executive. 

Account executive là gì? 

Account executive là một nghề chưa được phổ biến ở Việt Nam. Đây là một nghề được đánh giá có độ phù hợp cao với những bạn trẻ ưa thích sự năng động và có đam mê với marketing. 

Hiện nay, account executive đang trở thành một xu hướng được nhiều bạn trẻ lựa chọn theo đuổi trong sự nghiệp của mình. Account executive là một vị trí nhỏ nhất trong bộ phận của account management, nó là một bộ phận để chỉ về việc làm chuyên viên kinh doanh ở lĩnh vực truyền thông và quảng cáo, sự kiện, thuộc bộ phận dịch vụ khách hàng. 

Một vài nghiệp vụ có liên quan đến nghề này có thể điểm qua như lựa chọn kênh truyền thông cho dự án hay phối hợp và đàm phán hợp đồng với khách hàng của mình. Ngoài ra, họ cũng là những người có nhiệm vụ đem về nhiều nguồn khách hàng mới cho công ty để tăng doanh thu và lợi nhuận. Vì vậy, họ phải tiếp cận được khách hàng tiềm năng và quảng cáo về các gói dịch vụ.

Tố chất phù hợp với một account executive là gì? 

Để có thể trở thành một account executive, bạn cần có những tố chất sau: 

• Có niềm đam mê với truyền thông, quảng cáo hoặc sự kiện, thương hiệu hay marketing 
• Có kỹ năng về quản lý và tự tạo động lực trong công việc cho bản thân 
• Có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và thuyết phục, đàm phán tốt. 
• Có kỹ năng về việc quản lý thời gian làm việc hiệu quả. 
• Có khả năng làm việc cùng với đồng nghiệp và làm việc một mình 
• Có khả năng chịu đựng được áp lực công việc cao 

Cơ hội thăng tiến trong nghề account là gì? 

Câu hỏi được rất nhiều người thắc mắc đó là cơ hội thăng tiến trong nghề account là gì? Khi xã hội phát triển, các bạn trẻ càng có xu hướng yêu thích các công việc có tính năng động và trẻ trung trong công việc. Nghề Account trở thành một nghề hot hơn bao giờ hết vì những cơ hội mà nó đem lại trong con đường sự nghiệp của mỗi người. 

Lộ trình thăng tiến của account diễn ra như thế nào? Lộ trình thăng tiến của account trải qua qua 3 nấc thang đó là: account executive – account manager – account director và mỗi một nấc thang sẽ đòi hỏi cả một hành trình gian khó, vất vả mà mỗi người cần có sự kiên trì, gắng sức. 

Account executive

Đây là cấp bậc thấp nhất trong bộ phận account và thường không yêu cầu nhiều về kinh nghiệm. Tuy nhiên, vị trí này vẫn có những yêu cầu bắt buộc về kỹ năng chuyên môn. Khi làm việc tại vị trí này, mức lương mà các công ty và doanh nghiệp chi trả sẽ dao động từ 7 triệu đồng đến 12 triệu đồng. 

Account manager

Khi bạn là một nhân viên account executive được 2 - 3 năm và đủ năng lực làm việc, quản lý, bạn sẽ có cơ hội được lên chức ở vị trí account manager. Khi bạn lên vị trí này, công việc của bạn cũng rất gần với công việc của một account executive và bạn sẽ quản lý thêm một vài đầu việc nữa. Trên thị trường, các doanh nghiệp đang trả lương cho vị trí này dao động từ 24 triệu đồng đến 35 triệu đồng một tháng

Account director

Khi gắn bó với doanh nghiệp và có kinh nghiệm ở vị trí account manager từ 5-6 năm, bạn có thể thăng tiến lên vị trí là một account director. Vị trí này có mức lương rất đáng mơ ước. Trên thị trường, mức lương trung bình của một account director dao động trong khoảng từ 40 triệu đồng đến 65 triệu đồng một tháng thậm chí có thể cao hơn. 

Tổng kết

Qua bài viết, bạn đã hiểu Account là gì và những thông tin có liên quan đến nghề này. Cơ hội cho các sinh viên theo học nghề Account là rất lớn. Đừng ngại theo học nó, vì nó sẽ đem lại cho bạn những cơ hội đáng mơ ước đấy!