Win Win là gì? 5 nguyên tắc vàng để Win Win trong đàm phán
Win Win là gì?
Win Win là một thuật ngữ khá quen thuộc trong lĩnh vực đàm phán kinh doanh. Theo cách hiểu tiếng Anh thông thường, Win Win có nghĩa là thắng - thắng. Đây là một nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh.
Trong lĩnh vực kinh doanh hiện đại, Win Win được coi là một nguyên tắc hàng đầu vì cả người bán và người mua đều mong muốn nhận lại được nhiều giá trị nhất trong thương vụ trao đổi đó.
Theo nguyên tắc này, những người tham gia thương thảo trong kinh doanh muốn cuộc đàm phán được tốt đẹp thì họ cần phải là những người biết cách tôn trọng và chấp nhận theo nguyên tắc chung là "đôi bên cùng có lợi".
Win Win là một trong những nguyên tắc cơ bản mà nhà lãnh đạo nào cũng phải nằm lòng, vì đây chính là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của nhà lãnh đạo đó trong quá trình thương thuyết nhằm đảm bảo cho kết quả hợp tác trở nên bền vững hơn.
Ví dụ trên một bàn đàm phán về đấu thầu một dự án đất công nghiệp, một bên muốn mua giá thấp, còn bên kia thì lại muốn bán với giá cao. Nếu nhìn thoáng qua có vẻ như buổi hợp tác khó có thể thành công vì 2 bên đều đòi hỏi được những điều mà mình muốn. Do đó, để đưa đến kết quả chung nhất, hai bên phải gặp mặt đàm phán để đi đếm thỏa thuận hợp lý mà hai bên đều có lợi hay còn gọi là Win Win.
Các yếu tố của mô hình Win Win là gì?
Một chu kỳ hoàn hảo của mô hình Win Win sẽ diễn ra dưới 4 hình thức như sau:
- Hai bên sẽ thảo luận kỹ lưỡng về các thông tin về doanh nghiệp cũng như các sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang cung ứng bao gồm cả những mục tiêu mà hệ thống doanh nghiệp đang hướng tới hay các ràng buộc và khả năng mà họ có thể xử lý được.
- Hai bên sẽ đưa ra các đánh giá, nhận xét về những mục tiêu và hay những ràng buộc đó một cách chi tiết. Từ đó, hai bên có thể xác định và đưa ra những phương hướng giải quyết tốt những nguồn quan trọng của sản phẩm, hay là những tiềm ẩn nguy hiểm có thể phát sinh suốt trong quá trình xử lý.
- Hai bên sẽ thảo luận kỹ lưỡng về định nghĩa của sản phẩm và quá trình xử lý.
- Xây dựng và lập những bản kế hoạch một cách chi tiết cho các vòng tiếp theo bao gồm những phần riêng biệt của các hệ thống doanh nghiệp chi nhánh được đặt địa chỉ theo các vòng mắc song song.
Trên đây là đáp án cho câu hỏi 4 yếu tố trong mô hình Win Win là gì. Các doanh nghiệp cần hội tụ đủ 4 yếu tố này để đạt hiệu quả cao trong đàm phán.
Những nguyên tắc trong đàm phán giúp nhà quản trị Win Win là gì?
Khái niệm Win Win là gì bạn đã hiểu rõ. Để các nhà quản trị có thể Win Win trong đàm phán, họ cần phải thuộc lòng 5 nguyên tắc dưới đây.
Biết mình là ai
Nguyên tắc đầu tiên để có thể thành công trong đàm phán chính là biết mình là ai. Trong các cuộc đàm phán, vai trò của những nhà quản trị là vô cùng quan trọng.
Trong quá trình này đòi hỏi nhà quản trị không chỉ là người khéo léo trong việc xử lý tình huống mà họ còn phải là người am hiểu tường tận những kỳ vọng mà doanh nghiệp muốn đạt được sau khi cuộc đàm phán kết thúc.
Nếu bạn là một người đại diện cho doanh nghiệp và muốn thành công trong các cuộc đàm phán đó thì điều đầu tiên là bạn cần phải hiểu mình là ai, việc mình đang làm gì những gì bạn muốn đạt được trong quá trình đàm phán.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải xác định những khó khăn, những điểm mạnh và điểm lợi thế của doanh nghiệp mình để có thể biết lựa lời đàm phán sao cho đem lại nhiều k lợi ích nhất.
Hiểu rõ đối tác
Nếu bạn chỉ biết mỗi về bạn và doanh nghiệp của mình mà không biết về đối tác đối diện, bạn cũng sẽ rất dễ gặp khó khăn trong quá trình đàm phán. Biết người biết ta trăm trận trăm thắng, cùng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về doanh nghiệp mình, bạn cũng nên tìm hiểu về các đối tác để buổi đàm phán diễn ra thuận lợi nhất.
Để có thể làm tốt việc này, bạn cần có khả năng trong việc nắm bắt tâm lý đối phương qua việc quan sát một cách sắc thái, tâm trạng và ngôn ngữ trên cơ thể của họ để từ đó có thể đưa ra những phán đoán chính xác nhất. Đồng thời, bạn cũng cần biết lắng nghe đối phương thật nhiều nhé, bạn chắc chắn sẽ học được khá nhiều điều từ họ.
Biết cách nhượng bộ
Trong thời đại này, việc hợp tác không phải dừng ở việc bằng mọi giá đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp mình mà đôi khi bạn cần biết nhượng bộ. Sự nhượng bộ chính là một nghệ thuật giúp bạn nắm bắt được nhiều thành quả hơn là việc cố cạnh tranh cho bằng được những gì mình muốn.
Sự nhượng bộ ở đây không mang nghĩa là bạn sẽ từ bỏ những mục đích mà mình đề ra mà đó là sự xác định lại mục tiêu ấy của bạn, thả con cá nhỏ để bắt con cá lớn.
Để có thể có một cái kết đẹp cho cả đôi bên, bạn cần phải là người biết cách dung hòa lợi ích của cả hai và sẵn lòng thỏa hiệp khi thấy cần thiết. Chính nhờ sự nhượng bộ mà không ít những cuộc đàm phán đã thành công mỹ mãn và duy trì trì được mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Xác định điểm dừng phù hợp
Một cuộc đàm phán sẽ đi vào bế tắc nếu cả hai bên chỉ tập trung nói về những cái lợi mà mình muốn có được mà không nói về nhu cầu của đối phương. Có rất nhiều cuộc đàm phán phải kéo dài miên man không có điểm dừng do không chịu hạ cái tôi và biết xác định điểm dừng hợp lý.
Do vậy, để có thể tạo được tính chủ động cũng như chứng tỏ được vai trò lãnh đạo của mình thì bạn phải xác định rõ được đâu là thời điểm thích hợp cần dừng lại để tìm ra được một giải pháp chung nhất.
Tuy nhiên, để có thể làm được điều này, bạn cần phải nắm được điểm giới hạn của mình là gì và luôn tự đặt ra những câu hỏi để giới hạn bản thân trước khi diễn ra cuộc đàm phán nhằm giúp cho cuộc đàm phán không bị vượt quá tầm kiểm soát của bản thân. Đây chính là một yếu tố quan trọng giúp bạn có thể làm chủ và kiểm soát các tình huống có thể xảy ra trong cuộc thương thảo của mình.
Luyện tập kỹ trước khi đàm phán
Trong bất kỳ buổi đàm phán nào, để có thể thành công, bạn cần phải có sự chuẩn bị và luyện tập kỹ lưỡng trước khi bắt đầu. Thông qua các cuộc luyện tập đó, bạn sẽ tìm ra những lỗi sai của bản thân để sửa đổi và xây dựng được được một phong thái tự tin nhất đồng thời giúp bạn dễ dàng đối mặt với các tình huống có thể xảy ra với mình.
