Twitter đầy hỗn loạn dưới thời Elon Musk, thay đổi chóng mặt chỉ trong 1 tháng

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh, 27/11 là ngày đánh dấu tròn 1 tháng kể từ khi Twitter có chủ mới là tỷ phú giàu nhất hành tinh Elon Musk. 

CEO Tesla sau khi trở thành CEO mới của mạng xã hội Twitter đã có những bước đi khiến nhiều người không lường được trước, từ việc sa thải gần ½ nhân sự đến kế hoạch đưa ra gói Twitter Blue. CNN đã chỉ ra những dấu mốc chính dưới đây về một tháng của tỷ phú Elon Musk tại Twitter.

Elon Musk sa thải ban lãnh đạo và gần ½ nhân sự Twitter

Elon Musk đã sa thải CEO Parag Agrawal và các giám đốc điều hành khác ngay sau khi hoàn tất thương vụ mua lại Twitter. Sau đó vài ngày, Elon Musk đã đi đến quyết định cho nghỉ việc khoảng 50% nhân sự tại công ty.

Việc sa thải đã tác động đến nhiều bộ phận của công ty mạng xã hội này, ví dụ như IT, chính sách công, marketing… Elon Musk gần như không đưa ra bất kỳ phát ngôn nào khi các nhân viên nói lời tạm biệt với Twitter trên truyền thông.

Tối hậu thư “Chăm chỉ làm việc không thì nghỉ việc”

Vào đêm muộn sau đợt cắt giảm nhân sự hàng loạt, Musk đã gửi một email nội bộ, trong đó đề cập đến việc các nhân viên ở lại phải cam kết làm việc chăm chỉ, không thì họ sẽ chịu số phận rời khỏi công ty với một gói trợ cấp nghỉ việc là 3 tháng lương.

Elon Musk chia sẻ: “Chúng ta sẽ cần phải cực kỳ chăm chỉ để có thể xây dựng một Twitter 2.0 đột phát và thành công trong tương lai trong bối cảnh thế giới ngày càng cạnh tranh. Điều đó có nghĩa là mọi người phải làm việc nhiều hơn với cường độ cao hơn. Nhân viên có thành tích đặc biệt mới đủ điều kiện để được giữ lại”.

Các nhà quảng cáo rời Twitter

Ngoài sự ra đi hàng loạt của nhân sự, các nhà quảng cáo cũng lần lượt rời khỏi mạng xã hội Twitter từ khi tỷ phú Elon Musk lên nắm quyền điều hành.

Một số thương hiệu như North Face, General Mills hay Volkswagen đã xác nhận dừng quảng cáo tạm thời trên nền tảng này khi các tổ chức xã hội dân sự đề cập mối lo ngại mới về hướng đi của công ty dưới thời Musk.

Musk cho biết họ đã ghi nhận sự sụt giảm lớn về doanh thu sau một tuần tiếp quản công ty. Elon Musk cho biết: “Doanh thu của Twitter giảm mạnh vì các nhóm hoạt động gây áp lực với các nhà quảng cáo, dù việc kiểm duyệt nội dung không thay đổi và chúng tôi đã làm hết mọi thứ để có thể xoa dịu các bên. Mọi thứ rất hỗn loạn! Họ đang nỗ lực phá hoại sự tự do ngôn luận tại Mỹ”.

Gói Twitter Blue

Twitter Blue cũng là một vấn đề được bàn tán nhiều trong suốt 1 tháng đầu khi tỷ phú người Nam Phi dẫn dắt công ty mới. Đây là dấu tích xanh, là một tính năng xác minh tài khoản trên Twitter.

Hôm 5/11, Twitter đã đưa ra phiên bản cập nhật của ứng dụng trên hệ điều hành iOS, cho phép người dùng nhận được dấu tích xanh trên hồ sơ của mình bằng cách trả phí đăng ký hàng tháng.

Vào thời điểm đó, bản cập nhật có trên App Store của Apple tuyên bố rằng hiện nay người dùng sẽ phải trả 7,99 USD/ tháng cho gói đăng ký dùng dịch vụ Twitter Blue của công ty để có được dấu tích xanh trên hồ sơ.

Vài ngày sau khi dịch vụ đăng ký được triển khai, hàng loạt tài khoản mạo danh - những tài khoản đánh lừa hệ thống mới để đóng giả những thương hiệu và nhân viên nổi tiếng đã xuất hiện trên nền tảng Twitter.

Sau đó, sự hỗn loạn đã xảy ra. Chẳng hạn, một tài khoản giả mạo có dấu tích xanh mới, tự cho là ông lớn dược phẩm Eli Lilly đã đăng tải nội dung rằng hiện một loại thuốc trị tiểu đường quan trọng sẽ được bán miễn phí. Chứng kiến sự hỗn loạn, cuối cùng Elon Musk đã đưa ra thông báo rằng họ sẽ tạm hoãn việc triển khai dịch vụ đăng ký cho tới cuối tháng.

Twitter khôi phục tài khoản từng bị cấm

Cách đây một tuần, Elon Musk đã khôi phục tài khoản của cựu Tổng thống Mỹ Donald Trump trên Twitter, gần 2 năm kể từ khi tài khoản này bị cấm vĩnh viễn sau vụ bạo động xảy ra tại Điện Capitol.

Quyết định này được đưa ra ngay sau khi nền tảng hồi phục tài khoản của một số người dùng đã bị đình chỉ/ cấm trước đó, gây nên nhiều tranh cãi như trang web châm biếm Babylon Bee, podcaster người Canada Jordan Peterson, diễn viên hài Kathy Griffin và Hạ nghị sĩ Marjorie Taylor Greene.

Musk đã đăng tải một cuộc thăm dò người dùng trên Twitter xem có nên khôi phục tài khoản của ông Trump không trước khi làm điều đó. Kết quả cho thấy hầu hết người dùng đều đã bỏ phiếu đồng tình.

Trước đây, ông Trump nói rằng ông sẽ vẫn ở trên nền tảng của riêng mình là Truth Social, hơn là quay trở lại nền tảng Twitter. Kể từ khi tài khoản của ông được khôi phục trở lại, ông vẫn chưa đăng bất kỳ dòng tweet nào.

Kế hoạch thành lập hội đồng kiểm duyệt

Những quyết định vừa qua của tỷ phú Elon Musk về việc khôi phục những tài khoản đã bị cấm trước đó, dựa theo kết quả khảo sát, hoàn toàn đi ngược với cách mà trước đây Musk nói rằng ông sẽ xử lý những lựa chọn như vậy.

Sau khi tiếp quản Twitter 1 ngày, Musk cho biết công ty này sẽ thành lập hội đồng kiểm duyệt nội dung với những quan điểm đa dạng. Musk cho biết thêm, “sẽ không có quyết định quan trọng nào về nội dung hay khôi phục tài khoản được đưa ra trước thời điểm thành lập hội đồng đó”.

Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu hội đồng kiểm duyệt đã được thành lập hay tham gia vào quyết định sau việc khôi phục những tài khoản từng bị cấm vĩnh viễn hay không.