Tìm hiểu những kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên triển khai phần mềm chuyên nghiệp

Khái quát về nhân viên triển khai phần mềm là gì?

Bộ phận lập trình của doanh nghiệp là bộ phận phụ trách hoàn toàn chất lượng sản phẩm từ khi ra đời cho đến khi sử dụng, trong đó lập trình viên là người phụ trách tạo ra phần mềm, đội kiểm thử là thành viên trải nghiệm để kiểm tra các lỗi còn tồn tại trong phần mềm, đảm bảo tính ổn định của phần mềm trong khi sử dụng.

Và cuối cùng, nhân viên triển khai phần mềm là người hoàn thiện những bước cuối cùng trước khi đưa phần mềm ra thị trường. Họ sẽ làm việc với team của mình để kiểm tra, sửa lỗi và hoàn thiện dự án. 

Sau khi phần mềm ra mắt, họ sẽ chuyển giao phần mềm tới khách hàng bằng cách hỗ trợ khách hàng cài đặt và sử dụng, giải quyết các phát sinh trong quá trình vận hành. 

Công việc của một nhân viên triển khai phần mềm

Nhân viên triển khai phần mềm tham gia vào nhiều giai đoạn trong dự án tạo ra phần mềm, dưới đây là những mô tả công việc chi tiết mà bạn cần nắm rõ:

Giai đoạn hoàn thiện phần mềm

Đây là giai đoạn nhân viên triển khai phần mềm tham gia vào hoạt động thử nghiệm và kiểm tra tính ổn định của phần mềm cùng với nhân viên tester.

Sau khi tìm ra những lỗi cần sửa, họ sẽ lập báo cáo chi tiết về những lỗi cần sửa cũng như những tính năng đã hoàn thiện. Họ cũng phụ trách lên kịch bản, ý tưởng kiểm thử cho khách hàng, trực tiếp giới thiệu tới khách hàng và nhận trải nghiệm, đánh giá về phần mềm để tổng hợp lại. 

Giai đoạn triển khai phần mềm

Đây là giai đoạn team lập trình tiếp nhận những yêu cầu, phản hồi cài đặtt ừ phía khách hàng sau đó trải nghiệm phần mềm, đưa ra phương án triển khai tối ưu nhất, báo cáo những tài liệu cần thiết phục vụ quá trình sử dụng phần mềm.

Trong giai đoạn này, nhân viên triển khai phần mềm phụ trách cài đặt hệ thống doanh nghiệp cho quá trình sử dụng phần mềm của doanh nghiệp.

Họ cũng là người truyền đạt cách sử dụng phần mềm tới toàn bộ hệ thống nhân viên trong công ty, doanh nghiệp để mỗi nhân viên đều có hiểu biết, nắm rõ về thông tin phần mềm, sản phẩm của doanh nghiệp. 

Trong trường hợp khách hàng có những yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc, họ cũng là người trực tiếp phụt rách hỗ trợ, giải đáp các lỗi về hệ thống, hạ tầng kỹ thuật giúp khách hàng. 

Những tiêu chí cần thiết để trở thành nhân viên triển khai phần mềm chuyên nghiệp

Yêu cầu về kiến thức chuyên môn 

Ứng viên cho vị trí Nhân viên triển khai phần mềm được yêu cầu tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng khối ngành Công nghệ thông tin, Sư phạm công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc một số ngành nghề có liên quan.

Ngoài giá trị bằng cấp hệ Cao đẳng, Đại học hay Trung cấp, nhà tuyển dụng còn quan tâm đến các yếu tố như kinh nghiệm làm việc, trình độ và thái độ của nhân viên trong quá trình thử việc.

Yêu cầu về kỹ năng

Nhân viên triển khai phần mềm yêu cầu ứng viên phải có sự nhanh nhẹn, linh hoạt trong phong cách làm việc.

Bên cạnh kiến thức chuyên sâu, bạn cần có năng lực làm việc hiệu quả, khả năng nắm bắt xu thế và kiến thức thị trường, chăm chỉ học hỏi, cập nhật các thay đổi trong xu thế công nghệ thế giới, hướng tới mục tiêu phát triển hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp, tỉ mỉ và kiên nhẫn trong giao tiếp và khai thác thông tin khách hàng...

Ngoài ra bạn cần có khả năng tính toán để đề xuất các mức ngân sách và tối ưu chi phí cho mọi dự án công nghệ...

Sức khỏe tốt là một trong những tiêu chí quan trọng hàng đầu đối với nhân viên làm việc trong ngành công nghệ thông tin. Nhân viên triển khai phần mềm cũng tương tự như những vị trí khác trong ngành công nghệ thông tin, đòi hỏi khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao trong môi trường công việc.

Nếu bạn là người có niềm đam mê đối với công nghệ thông tin và đáp ứng đủ những điều kiện trên, bạn chắc chắn sẽ hoàn toàn tự tin trước nhà tuyển dụng. 

Đặc biệt, nếu bạn có hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực công nghệ thông tin, có kỹ năng nghiệp vụ sư phạm vững vàng, hiểu biết về cài dặt hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, cơ sở dữ liệu server... bạn chắc chắn sẽ chinh phục được mọi thử thách của nhà tuyển dụng. 

Cơ hội việc làm của nhân viên triển khai phần mềm

Nhân viên triển khai phần mềm thường có mức lương cơ bản từ 12 đến 15 triệu/tháng và có thể tăng hơn nữa phụ thuộc vào năng lực, sự cống hiến của bạn.

Ngoài ra, nhân viên triển khai phần mềm cũng có thể nhận được những khoản thù lao tương xứng từ những dự án thành công lớn được doanh nghiệp giao phó.

Công nghệ thông tin luôn là một trong những ngành nghề xu hướng và dẫn đầu về tốc độ phát triển với mức lương hấp dẫn. Có thể nói, nhân viên triển khai phần mềm là một trong những công việc có sức hút vô cùng lớn mang đến trải nghiệm và cơ hội thăng tiến rộng mở.

Chắc chắn rằng qua bài viết này, quý bạn đọc đã hiểu rõ hơn về khái niệm nhân viên triển khai phần mềm và những tiêu chí, điều kiện để trở thành ứng viên xuất sắc cho vị trí này. Đây là một ngành nghề đầy triển vọng cho những học viên đam mê khối ngành công nghệ thông tin, chúc quý bạn đọc có lựa chọn hợp lý, hoàn thiện bản thân và mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai.