Những ngân hàng nào miễn phí dịch vụ tin nhắn SMS?

Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, thị trường Việt Nam hiện nay ghi nhận tổng cộng 49 ngân hàng đang hoạt động. Trong đó gồm cả ngân hàng có vốn Nhà nước, ngân hàng liên doanh, ngân hàng thương mại cổ phần và ngân hàng có 100% vốn nước ngoài. 

Dù có chiến lượng kinh doanh và thị phần khác nhau nhưng hầu hết các ngân hàng đều tính phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn điện thoại SMS cố định hàng tháng đối với khách hàng. Phần phí này chủ yếu được các nhà băng thu cố định hàng tháng.

Trung bình, mức phí dịch vụ này dao động trong khoảng 5.000 đồng, 9.000 đồng hoặc 10.000 đồng/tháng chưa bao gồm VAT. Cũng có những ngân hàng có mức phí duy trì dịch vụ khá cao, lên tới 15.000-20.000 đồng/tháng.

Cụ thể, nhóm có mức phí duy trì dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn điện thoại SMS rẻ nhất hiện nay là PVComBank và Kienlongbank với mức 5.000 đồng/số điện thoại/tháng. Cao hơn một chút là 8.000 đồng/số điện thoại/tháng được áp dụng tại các ngân hàng: MSB; Baoviet Bank; NCB; PGBank; CBBank; OceanBank; GPBank; BacABank và CIMB Bank.

Nhóm tiếp theo là ACB; HDBank; Saigonbank và Public Bank hiện đang thu phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn điện thoại SMS hàng tháng là 9.000 đồng/số điện thoại. Cao hơn là loạt ngân hàng SHB; SCB; Sacombank; SeABank; Agribank; VIB; ABBank; OCB; VietBank; VietABank; Shinhan Bank… với 10.000 đồng/số điện thoại/tháng. Đây cũng là mức phí dịch vụ SMS Banking phổ biến nhất, được nhiều ngân hàng áp dụng nhất hiện nay. 

Tiếp theo là hai ngân hàng VPBank và MBBank với mức phí dịch vụ 12.000 đồng/tháng. Nếu tính riêng nhóm ngân hàng thương mại cổ phần trong nước, ngân hàng Eximbank là đơn vị thu phí SMS Banking cố định cao nhất với 45.000 đồng/số điện thoại/3 tháng, tương đương mức phí bình quân là 15.000 đồng/tháng.

Trong khi đó, Standard Chartered là ngân hàng có 100% vốn nước ngoài, đang thu phí thông báo giao dịch qua tin nhắn SMS Banking cao nhất ở mức 20.000 đồng/số điện thoại/tháng.

Thực tế, việc thu phí dịch vụ thông báo biến động số dư thông qua SMS Banking luôn được ngân hàng công bố ở trong biểu phí dịch vụ. Tuy nhiên, gần đây mức phí này được nhiều người chú ý sau động thái thay đổi biểu phí đầu năm nay của ngân hàng Vietcombank. 

Thay vì mức thu cố định đối với SMS Banking ở mức 10.000 đồng/tháng (chưa VAT), Vietcombank đã thay đổi biểu phí dựa theo số lượng tin nhắn của khách hàng trong một tháng. Cụ thể, nếu mỗi tháng nhận dưới 20 tin nhắn, phí dịch vụ vẫn là 10.000 đồng; từ trên 20 đến 50 tin nhắn phí SMS là 25.000 đồng; từ trên 50 đến dưới 100 SMS phí dịch vụ là 50.000 đồng; còn phí dịch vụ 70.000 đồng/tháng khi nhận 100 SMS trở lên.

Theo đó, BIDV cũng thay đổi mức biểu phí dịch vụ, từ mức 9.000 đồng/tháng cố định thành 9.000 đồng/tháng với những số điện thoại nhận từ 0-15 tin nhắn/tháng; 30.000 đồng với những số điện thoại nhận 16-50 tin nhắn/tháng; 55.000 đồng với những số điện thoại nhận 51-100 tin nhắn/tháng và 70.000 đồng với những số điện thoại nhận từ 101 tin nhắn trở lên.

Bên cạnh Vietcombank và BIDV, nhiều ngân hàng khác cũng đang thu phí theo hình thức nhận tin nhắn chủ động qua SMS. So với mức điều chỉnh của 2 ngân hàng Vietcombank và BIDV, Techcombank hiện đang thu phí SMS Banking cao hơn thế. Cụ thể, ngân hàng này hiện tại đang áp dụng thu phí SMS Banking với khách hàng thường dựa theo số lượng tin nhắn như sau: Những số điện thoại nhận từ 0 đến 15 SMS/tháng tính phí 12.000 đồng; những số nhận từ từ 16 đến 30 SMS/tháng sẽ  tính phí 18.000 đồng; những số điện thoại nhận từ từ 31 đến 60 SMS/tháng mất phí 40.000 đồng và trên 61 SMS/tháng mất phí 75.000 đồng (chưa bao gồm 10% thuế VAT).

Những ngân hàng nào miễn phí dịch vụ SMS Banking?

Theo khảo sát của Zing News, hiện tại số lượng ngân hàng miễn phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS vô cùng ít ỏi. Có 2 cái tên trong số “hiếm” này chính là HSBC và Hong Leong Bank.

Được biết, HSBC áp dụng biểu phí dịch vụ từ tháng 4/2020 ghi nhận miễn phí dịch vụ ngân hàng qua số điện thoại là thuộc nhóm dịch vụ ngân hàng tự động. Theo đó, những dịch vụ ngân hàng trực tuyến của ngân hàng cũng được miễn phí toàn bộ. Mặt khác, Hong Leong Bank từ lâu cũng đưa ra chính sách miễn phí đăng ký và sử dụng hàng tháng với dịch vụ SMS Banking.

Dù áp dụng thu phí dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS Banking nhưng đối với khách hàng VIP, Techcombank áp dụng miễn phí toàn bộ dịch vụ qua SMS. Bên cạnh đó, ngân hàng Techcombank cũng tự động hủy dịch vụ nhận thông báo biến động số dư thông qua SMS của những ngân hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, thay bằng nhận thông báo số dư thông qua app Banking (OTT) và không tính phí.

Những khách hàng dùng dịch vụ nhận thông báo biến động số dư qua SMS Banking của VietinBank cũng sẽ được ngân hàng này hủy tự động khi đăng ký các gói tài khoản trên kênh ngân hàng điện tử, chuyển qua nhận thông báo OTT trên app Banking. 

Một nhà băng khác không thu phí dịch vụ SMS Banking cố định là ngân hàng TPBank. Điều đáng nói, ngân hàng này không thu theo số lượng tin nhắn khách nhận mà tính theo số điện thoại nhận tin nhắn thông báo biến động số dư. Với một số điện thoại nhận tin nhắn dịch vụ cơ bản sẽ mất phí 10.000 đồng/tháng. Nếu có 2 số điện thoại nhận biến động số dư sẽ tăng mức phí lên 15.000 đồng/tháng, nếu 3 số điện thoại là 24.000 đồng/tháng. 

Với gói dịch vụ SMS Banking đầy đủ, ngân hàng TPBank thu  ở mức 20.000 đồng; 30.000 đồng và 48.000 đồng/tháng tương ứng với 1; 2 và 3 số điện thoại nhận tin nhắn thông báo.