Môi giới bất động sản ồ ạt xuống đường chèo kéo khách do thị trường tiêu thụ ế ẩm

Kiểu bán nhà như bán "hàng rong" xuất hiện khắp mọi nẻo đường

Thời gian qua, tốc độ bán hàng bất động sản ở khắp mọi nơi đều có biểu hiện chững lại do nhiều nguyên nhân được cho là nguồn cung hạn chế, giá bán cao, thanh khoản kém,… đã khiến nhiều môi giới bất động sản gặp khó khăn khi tiếp cận khách hàng, chật vật về kinh tế phải tìm đủ mọi chiêu trò để “vợt” khách.

Đặc biệt dịp cuối năm được coi là cuộc đua khốc liệt về doanh số, các chủ đầu tư đều đẩy mạnh chào bán hàng với nhiều chính sách ưu đãi lớn, do đó áp lực sẽ càng đè nặng lên các môi giới bất động sản. Nhiều công ty địa ốc còn huy động tối đa nguồn lực “đổ bộ” ra các công trường dự án để “câu”, kéo” khách hàng.

Dạo một vòng phố Hà Nội, tại những nơi gần dự án, hay trước cổng các dự án đang xây dựng không khó bắt gặp hình ảnh các “nam thanh nữ tú” ăn mặc chỉnh chu cầm cả tập quảng cáo phát tờ rơi, tư vấn khách hàng tại chỗ. Nhiều nơi còn chuẩn bị những bộ bàn ghế nhựa, trên bàn là những tệp hồ sơ, bản vẽ mô phỏng thiết kế căn hộ, biểu giá.

Nguyên đoạn đường từ Lê Văn Lương đến Láng Hạ chưa đến 1km, nơi có mật độ xây dựng “dày đặc”, các dự án chung cư mọc san sát nhau có đến 3 – 4 dự án đang xây dựng. Để cạnh tranh, các môi giới túc trực từ sáng đến tối, đứng thành hàng dài đông nghịt, tràn ra cả lòng đường để tìm kiếm khách hàng như nhân viên các quán ăn đứng đường vẫy khách.

Anh Hoàng Nam, một môi giới bất động sản cho biết: “Thời gian qua các môi giới không có nhiều giao dịch, chi phí để duy trì quảng cáo mất đến hàng chục triệu đồng mà không có khách nào chốt khiến chúng tôi quay lại với phương thức truyền thống là phát tờ rơi. Tuy nhiên trong 50 người, may ra có 1 người quan tâm đến điều mình đang nói. Còn đa số mọi người không có nhu cầu nghe tư vấn hay nhận tờ rơi. Nhưng thà họ từ chối thẳng tại đó còn hơn là vừa giây trước nhận tờ giới thiệu, giây sau vứt tờ rơi xuống đất luôn”.

Anh Nam cho biết thêm, nhiều môi giới còn dạy nhau chiêu thức rao bán cắt lỗ trên các kênh bán hàng, mạng xã hội bằng cách cố tình đăng mập mờ giá căn hộ thấp hơn so với giá niêm yết như rao giá chưa tính thuế, chưa tính phí bảo trì, bàn giao căn thô,… nhằm thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Theo các chuyên gia bất động sản, tâm lý mua bất động sản của các khách hàng bắt đầu có sự thay đổi trong bối cảnh thị trường trầm lắng, buộc các chủ đầu tư phải tìm đủ mọi cách để lôi kéo khách hàng. Một trong những chiêu thức bán bất động sản phổ biến là môi giới đứng phát rờ rơi bán bất động sản như bán "hàng rong" khắp phố phường Hà Nội. Tuy nhiên, hình thức truyền thống này tốn quá nhiều thời gian và sức lực mà không thu lại kết quả bao nhiêu, chưa kể là làm mất mỹ quanh của đường phố, gây cản trở giao thông, bán hàng lộn xộn không có sự kiểm soát.

Áp dụng công nghệ để tiếp thị và bán hàng bất động sản

Hình thức “truyền thống” phát tờ rơi được các môi giới bất động sản áp dụng quay trở lại cho thấy các môi giới vẫn còn nhiều khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng,cụ thể là chưa có các công cụ hỗ trợ của công nghệ để giới thiệu sản phẩm hay chăm sóc khách hàng.

Bên cạnh đó, đối mặt với sự cạnh tranh, nhiều môi giới bất động sản hoạt động một cách tràn lan, thiếu sự kiểm soát dẫn đến hiện tượng làm tiền “chênh lệch” tại một số dự án căn hộ khiến cho người mua khó có thể tiếp cận với giá thực tế của nhà ở hiện nay, làm cho thị trường thiếu tính minh bạch, khiến cho người mua mang nỗi "lo sợ" khi mua nhà.

Theo ông Phạm Lâm, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần DKRA Việt Nam, sự cạnh tranh trong thị trường bất động sản rất khốc liệt do đó đòi hỏi phải có sự nâng cấp, đổi mới với đội ngũ môi giới, các sàn giao dịch. Trong đó, các bên đều phải đặt lợi ích của khách hàng lền hàng đâu, ký kết giao dịch là khởi đầu của một cam kết với những giá trị lâu dài mà hau bên mua và bán đều phải tôn trọng.

Trước bối cảnh trên, ông Lâm cho rằng, tiếp thị và bán hàng bất động sản phải được phát triển theo hướng áp dụng công nghệ, mang tính chuyên nghiệp, minh bạch, đồng thời phải tuân thủ các quy định của pháp luật và trở thành một nghề đúng nghĩa trong xã hội hiện nay.

Thực tế là nhiều môi giới bất động sản chưa tìm ra được phương thức bán hàng nào khác ngoài đứng “phát tờ rơi”, nếu có hình thức khác thì cũng chỉ là marketing và quảng cáo tốn kém nhiều chi phí, di chuyển nhiều, chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội, nhiều môi giới còn thường xuyên “khủng bố” tin nhắn, điện thoại, email để cố "vợt" các khách hàng cũ do còn phụ thuộc vào nguồn database của công ty.

Để hành nghề môi giới bất đống sản dễ dàng, chuyên nghiệp hơn không chỉ các môi giới mà các chủ đầu tư mong bán được hàng nhanh đang rất cần sự giúp đỡ của các nền tảng công nghệ hiện đại giúp minh bạch hóa thị trường môi giới, giúp các môi giới tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn.  

Các chuyên gia cũng cho biết, hiện nay thị trường bất động sản đang rất thiếu thông tin về bất động sản cũng như về giao dịch bất động sản. Do đó, để thị trường bất động sản cập nhật đầy đủ thông tin minh bạch, rõ ràng thì cần xây dựng dữ liệu về bất động sản, tạo một nơi để người bán và người mua dễ dàng tiếp cận với nhau, truy cập và tra cứu kiểm tra thông tin một cách dễ dàng.

Điều này không chỉ giúp các môi giới bất động sản không còn gặp khó khăn trước bối cảnh thị trường luôn có sự biến động liên tục mà còn giúp những người mua nhà không rơi vào bẫy ma trận đám đông của môi giới, mua nhà với đúng giá trị thực của nó, tránh các thông tin ảo và các doanh nghiệp địa ốc cũng dễ dàng tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn./.