Hương Trần: Nữ môi giới kiếm trăm triệu mỗi tháng chia sẻ bí quyết thành công

Đến với bất động sản bởi một sự tình cờ

- “Hồi học mẫu giáo, 4 tuổi phải tự đi học 1 mình, thấy bạn bè được ông bà bố mẹ đưa đi. Mình biết mẹ một mình lo toan vất vả nên tự nhủ: “Không sao, tự đi được”. Thế mà tự đi được thật. 

5 tuổi, thấy đứa bạn thân hơn mình 1 tuổi được vào lớp 1, mình bơ vơ vẫn học mẫu giáo. Tự đi theo nó lên lớp, xin cô giáo vào ngồi cùng. Thấy mình học được cô cũng quý. Về tự “đàm phán” với mẹ, thế là được khai tăng 1 tuổi đi học luôn. 

- Cấp 1, 2: được làm liên đội trưởng, cũng oách lắm. Mỗi tội thể chất kém, còi cọc. Năm đi viện 2-3 lần. Mẹ bảo lớn lên không biết có làm ăn dc gì không. 

- Cấp 3: Trường cấp 3 của mình học sinh cả huyện về học. Nghe loáng thoáng có người bảo “không được học sinh giỏi nữa đâu, con người ta trên phố học thêm đầy người giỏi hơn”. Nhưng lại vẫn cố gắng. 3 năm - 3 xuất học bổng Vừ A Dính, vẫn vị trí số 1 không thay đổi. Nhớ đợt thi ĐH, xin mẹ thi báo chí,  mẹ không cho, khóc ròng 2 ngày...”

- “Càng khắc nghiệt, càng chua cay, càng vất vả cực nhọc, càng khốn khổ càng tiến tới. Có những hoàn cảnh tưởng như đẩy người ta đến bờ vực thẳm. Nhưng nếu quyết chí - quyết tâm, ắt lại vượt qua và kiên cường vững chãi hơn. Nếu phía sau chỉ có một mình, nếu nhìn sang trái sang phải cũng là những khó khăn. Thì đúng rồi đó. Tiến lên phía trước, phía trước là bầu trời... Cám ơn tất cả. Để có mình ngày hôm nay, không gì lay chuyển được...Nhất định rồi cô gái...”

- “Nếu có tiền, để một ngày khi người thân gặp khó khăn, thì mình có thể tự tin nói: có tôi ở đây rồi”. 

Đó là những dòng viết trên Facebook cá nhân của Hương Trần (tên thật: Trần Thị Thu Hương), những dòng tâm sự rất thật xen lẫn những thông tin về bất động sản như bất cứ một người môi giới, một sale nào. Hương nói rằng mình rất yêu văn chương, học tốt văn, thích viết, và cũng từng ước mơ học báo chí. Cho đến giờ, các kĩ năng viết vẫn theo cùng cô khi cô gái này từng làm content marketing, và vẫn đang viết để chuyển tải những thông tin đến khách hàng. 

Từ những dòng tâm sự này, cũng có thể thấy Hương có vấn đề về sức khỏe từ bé, và không phải dạng “sinh ra từ vạch đích” mà đã phải đối mặt với nhiều khó khăn cuộc đời. Hương đã chia sẻ thật, không hề ngần ngại. 

Sau những ấn tượng ban đầu ở Facebook, khi gặp mặt, cô gái này ngay lập tức cho thấy một con người đầy năng lượng, sự tự tin, kĩ năng giao tiếp rất tốt. Những điều này vốn là những kĩ năng cần thiết của một môi giới. 

Cuộc gặp và trò chuyện với Hương luôn bị ngắt quãng bởi những cuộc gọi từ khách hàng hỏi mua đất, lúc ngồi xuống là 1 cuộc gọi là khi kết thúc cuộc gặp cũng lại là một cuộc gọi “cho anh thông tin mảnh đấy”. Một chiếc iPad Pro 12,9 inch và 1 chiếc điện thoại iPhone loại pro max, 2 thứ đều thuộc dạng màn hình “to và nặng nhất nhà Táo” là 2 vật bất li thân của cô gái có vóc dáng nhỏ nhắn này. Mở iPad là Hương có thể đối chiếu quy hoạch, tư vấn chi tiết đến từng “góc đường” đất ở Cam Lâm (Khánh Hòa) cho khách hàng. 

Câu hỏi đầu tiên “em đến với nghề môi giới bất động sản thế nào?” là một câu chuyện về sự tình cờ, và cũng là câu chuyện “thoát khỏi vùng an toàn” của cô gái trẻ. 

“Chính xác là em bắt đầu đến với bất động sản cũng mới thôi, tháng 11/2020. Trước đó, em tốt nghiệp cử nhân ngoại ngữ của Đại học Thái Nguyên và làm vị trí quản lý tại một Trung tâm ngoại ngữ tại Thái Nguyên. Em gắn bó với trung tâm này 6 năm. Ai cũng có những mong muốn của mình, và khi đó, mong ước của em là mở được một trung tâm ngoại ngữ của riêng mình. 

Khi đó, lễ khai trương trụ sở mới của Thuận Phát Group diễn ra, và em được mời làm MC cho sự kiện đó. Hết sự kiện, anh Đặng Văn Tùng – Chủ tịch của Thuận Phát Group đã gặp và nói với em rằng: hãy về và làm với anh, anh thấy tố chất ở em. Ngay lúc đó, em chưa nhận lời, bởi em sẽ phải cân nhắc, suy nghĩ rất nhiều, rồi mới dám quyết định chứ. 

Thực chất với 1 cô gái ở độ tuổi của em, thì bỏ 1 vị trí quản lý là không dễ. Với vị trí này, mức lương của em là 30 triệu đồng/1 tháng, và như vậy là cũng quá ổn. Em có thời gian gắn bó khá lâu, nên nếu từ bỏ, sang 1 công ty mới, làm 1 lĩnh vực mới, thì em là người mới hoàn toàn và coi như bắt đầu lại từ đầu. Em đã phải cân nhắc rất nhiều, có trăn trở, có lo lắng...

Nhưng rồi em nghĩ, nếu cứ tiếp tục công việc cũ, thì quá là an toàn với mình, mọi thứ sẽ cứ đều đều và những mối quan hệ, sự hiểu biết sẽ chỉ vậy, không được mở rộng ra. Có lẽ nên bước khỏi vùng an toàn ấy...

Em thấy ở anh Tùng – sếp của em, là một người trẻ nhưng có tâm và có tầm. Anh ấy có thể hoạch định ra con đường đi cho mỗi người, coi mỗi người là một người đồng hành. Em cũng không rõ khi đó, anh ấy nhìn thấy gì ở một người chưa bao giờ làm bất động sản như em, nhưng khi em nhận lời, thì sếp em chỉ nói rằng em sẽ phải trở thành một “sale chiến”. 

Bán được sản phẩm đầu tiên bởi tinh thần không bỏ cuộc

“Để trở thành một sale bất động sản thì cần nhiều yếu tố, nhưng trước hết thì cần tới 3 điều để vào nghề: kĩ năng giao tiếp tốt, hiểu rõ về sản phẩm và kĩ năng xử lý tình huống.

Tháng 11/2020 nhận lời mới, tháng 12/2020 em chính thức bước chân vào nghề. Ai cũng vậy, sẽ có 3 giai đoạn: làm quen, bắt nhịp và tăng tốc. Muốn làm gì cũng phải học, phải trải qua đào tạo, sale bất động sản bao giờ cũng sẽ bắt đầu bằng việc học, và em được hướng dẫn trong...2 buổi. Thông tin em được nhận lại là “em có tố chất đấy, cứ tự mà học tự làm đi”. 

Thông thường những người mới vào nghề trước hết sẽ đi cùng 1 sale nhiều kinh nghiệm đi gặp khách hàng để quan sát và học hỏi trước, sau đó được giao đi gặp khách  thì đi cùng sếp hoặc một người khác. Đến ngày thứ 5 khi bước chân vào làm, em có 1 khách hàng cần gặp, khi em xin ý kiến để có người theo cùng thì nhận được chỉ đạo “hẹn trực tiếp và tự mình đi gặp khách hàng đi”, và thế là em đã đi 1 mình. Cuộc gặp đó, em đã tạo được ấn tượng rất tốt với khách hàng, và thế là cũng đã thành công bước đầu. 

“Anh hỏi về giao dịch đầu tiên, sản phẩm đầu tiên ấy hả? Đúng vậy, với một người môi giới, “thương vụ” chốt được đầu tiên bao giờ cũng rất quan trọng, bởi nếu không có cái đầu tiên ấy, rất nhiều người đã bỏ nghề. Có người mất 1 tháng, có người vài tháng, nhưng với em thì đến rất sớm. Thực ra cũng không phải là may mắn, mà điều này đến từ sản phẩm của bên em tốt, khách hàng cũng đang quan tâm rồi, và thương vụ bán hàng thành công đầu tiên của em đến từ sự quyết tâm, sự “không bỏ cuộc”. 

Khách hàng đầu tiên của em cũng vô cùng đáng nhớ, vì đấy là một nhóm cũng là sale bất động sản như mình luôn. Anh biết đấy, bán hàng cho người bán hàng, nhất là nghề này thì khó rồi. Hôm đó em cùng một đồng nghiệp xuống Bắc Ninh để đi gặp gõ một số khách hàng tiềm năng, đi cả ngày rồi, cũng khá mệt. Đến cuối ngày, em gọi hẹn gặp khách cuối cùng thì nhận được câu trả lời “giờ cũng muộn rồi, hay là em về đi, gặp sau”. 

Đồng nghiệp của em đã định đi về, nhưng em thì nghĩ đã mất công xuống đây rồi, mệt thì cũng mệt rồi, nhưng cứ xin gặp, và may sao khách hàng cũng đồng ý. Em bước vào một...văn phòng bất động sản, những khách hàng này chủ yếu hoạt động tại thị trường Bắc Ninh và giờ muốn đầu tư sang thị trường khác, đầu tư ở Khánh Hòa. Khi đó, em chỉ có trong tay cái bản đồ giấy, nhưng em đã cung cấp thông tin đầy đủ, tư vấn từ những cái nhỏ nhất. 

Đến cuối buổi, lúc đó em đã mệt lắm rồi, không nói nổi nữa rồi. Cuối ngày, khách hàng cũng mệt luôn rồi. Em nhận được câu trả lời là “em cứ về đi, để anh chị bàn đã, mai trả lời”. Nhưng rồi khách hàng này – làm 1 giám đốc sàn bất động sản, đã xuống tiền cọc luôn 2 lô đất. Ngày hôm sau, em bay vào Khánh Hòa luôn cùng khách hàng, giao dịch thành công luôn. Sau đó, khách hàng này trở thành khách hàng thân thiết, còn phát sinh thêm với em thêm nhiều giao dịch khác nữa. Em đã bán được sản phẩm đầu tiên, bởi chính cái sự quyết tâm như vậy đó, và khách hàng sau đó cũng nói rằng ấn tượng với em chính bởi tinh thần chiến đấu này nên đã “xuống cọc”.

Phải luôn đồng hành cùng khách hàng bằng cái tâm 

“Thực ra phía sau sự quyết tâm của em, là 1 điều khác nữa. Nhà chỉ có 2 mẹ con, mẹ em trước đó đau ốm nhiều và em ở gần được để chăm sóc. Em từ bé cũng ốm yếu còi cọc, và có bệnh. Ngay sau khi em quyết định rời bỏ 1 vị trí tốt, thu nhập ổn định để bước vào nghề bất động sản, thì nhà em có 1 số việc khó khăn, và khi đó em cần đến tiền. Em cần tiền, thực tế là như vậy, chẳng phải giấu làm gì. Thế nên, trong em lúc ấy nung nấu quyết tâm duy nhất rằng mình phải rút càng ngắn thời gian làm quen lại, mình buộc phải tăng tốc, bứt phá ngay”. 

“Công ty em chủ yếu tập trung vào sản phẩm đất nền tại Cam Lâm – Khánh Hòa, và chỉ bán sản phẩm có pháp lý rõ ràng, đất đã có sổ đỏ đầy đủ. Hiện tại, Cam Lâm là khu vực hứa hẹn sẽ trở thành đô thị sân bay, đã có quy hoạch rõ ràng. Bất động sản ở đây có tiềm năng vô cùng lớn, do sản phẩm của bên em tốt nên nhu cầu khách hàng rất cao, và nhiều khi còn lâm vào tình trạng không có hàng mà bán. Em đã có cả một thời gian dài làm việc không ngừng nghỉ, liên tục liên tục với những sự tư vấn, những cuộc gặp gỡ, sau đó là đi cùng khách vào Cam Lâm. Có những chuyến bay vào lúc nửa đêm, và rất nhiều những nhà đầu tư từ Hà Nội vào đó. 

Với công việc này, thì thu nhập của em hàng thàng hiện tại là 3 chữ số. Thực ra thì em rất ham làm việc, và nhiều khi không nắm rõ được thu nhập theo tháng của mình. Nghề sale mà, sẽ có tháng nhiều hơn, có tháng ít hơn, nhưng cơ bản là rất tốt, với lại em có tham gia đầu tư. Em quan niệm rằng mình phải chăm sóc khách hàng cho thật tốt, luôn đồng hành cùng khách hàng bằng sự tận tâm, và chính vì thế khách hàng quay trở lại với em rất nhiều, và giới thiệu những khách hàng mới cho em. 

Nghề này, niềm tin là vô cùng quan trọng, và khách hàng đặt niềm tin ở em. Bên em có giá tốt hơn cho khách, nên sau đó khi khách nhờ bán lại, em lại để giá tốt hơn được, nên thanh khoản rất tốt. Có những khách hàng giao dịch nhiều lần, đặt hoàn toàn niềm tin vào em. Chính bởi thế, em cũng có những sự chuyển mình. Hiện tại, thực chất em là cố vấn đầu tư bất động sản và quản lý tài chính giúp khách hàng chứ không còn đơn thuần là một sale nữa. Bằng cách góp vốn hoặc chia sẻ cơ hội đầu tư với khách hàng, đồng nghiệp, người thân và bạn bè, hiện em cũng có đầu từ vào một số bất động sản, chính xác là 8 bất động sản và em vẫn đang cố gắng để nâng lên. 

Trở lại với việc quyết định rời vùng an toàn của em, thì hiện tại ngoài chuyện thu nhập tốt hơn rất nhiều, em còn được thêm nhiều cái khác. Những nhà đầu tư bất động sản, thì họ đều giỏi, và chính từ quá trình tiếp xúc, đồng hành, em học hỏi được rất nhiều từ chính các khách hàng của mình. 

Hiện tại, ngoài cố gắng và nỗ lực làm tốt công việc của mình, chăm sóc tốt khách hàng của mình, thì Hương còn hướng đến việc cố gắng chia sẻ kinh nghiệm của mình với những người khác. "Với nghề này, làm việc đội nhóm rất quan trọng, và ở công ty của em, việc người có nhiều kinh nghiệm rồi giúp đỡ các bạn mới là một văn hóa. Em cũng luôn nhiệt tình tham gia vào các hoạt động xã hội từ thiện của bên em. Từ những gì em đã trải qua, thì điều mà em luôn mong muốn làm được là đóng góp vào các quỹ học bổng cho các học sinh nghèo ở các huyện vùng sâu vùng xa, để các em có điều kiện học tập tốt hơn", Hương chia sẻ. 

“Thế còn chuyện tình cảm riêng tư thì sao nhỉ?”, “Hiện tại thì em vẫn đang ở tình trạng độc thân vui vẻ. Cũng từng có một mối tình, cũng có người theo đuổi, nhưng giờ thì em vẫn cứ một mình với những chuyến lên đường cùng khách hàng thôi, thôi thì cứ từ từ rồi một ngày nào đó sẽ có ai đó hợp duyên, rồi thì sẽ...chốt cọc”.